国家开放大学

在广告公司与客户接触前,公司需要调查的情况有()。A.客户的产品及品牌情况B.媒体情况C.客户的经营情况D.广告受众情况

题目

在广告公司与客户接触前,公司需要调查的情况有()。

A.客户的产品及品牌情况

B.媒体情况

C.客户的经营情况

D.广告受众情况

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第1题:

【判断题】为了研究某市各广告公司的经营情况及存在的问题,需要对全市广告公司进行全面调查。那么,该市所有广告公司就是调查对象,广告公司就是调查单位。

A.Y.是

B.N.否


该市所有的广告公司是调查对象,而每一个广告公司是调查单位。

第2题:

理财师在与客户面谈沟通前需要准备的事项包括(  )。

A.面谈的主要内容
B.面谈的主要目的
C.客户的基本情况
D.客户以往接触的理财历史
E.安排好自己的工作时间

答案:A,B,C,D,E
解析:
理财师在见客户前要有所准备,准备工作包括面谈的主要内容或目的、客户的基本情况和以往接触历史等;除此之外,安排好自己的工作计划、时间,不得迟到或让客户久候。?

第3题:

理财师在与客户面谈沟通前需要准备的事项包括(  )。

A.安排好自己的工作时间
B.客户以往接触理财的历史
C.客户的基本情况
D.面谈的主要目的
E.面谈的主要内容

答案:A,B,C,D,E
解析:
理财师在面见客户前要有所准备,准备工作包括面谈的主要内容或目的、客户的基本情况和以往接触历史等;除此之外,安排好自己的工作计划、时间,不得迟到或让客户久候。

第4题:

( )是有效管理个人客户信用风险的重要工具。

A.客户信用评级
B.客户资信情况调查
C.个人信用评分系统
D.客户资产与负债情况调查

答案:C
解析:
个人信用评分系统是有效管理个人客户信用风险的重要工具,而且有助于大幅扩大并提高个人信贷业务规模和运营效率。

第5题:

在沟通前准备工作中,需要研究收集的客户信息有()。

A、客户的个性特征,家庭情况

B、客户目前遇到的相关问题和特殊需求

C、收集与理财产品相关的资料

D、掌握与客户兴趣相关的知识


参考答案:ABD

第6题:

在沟通前准备工作中,需要研究收集的客户信息有( )。

A.收集与理财产品相关的资料

B.客户目前遇到的相关问题和特殊需求

C.客户的个性特征,家庭情况

D.掌握与客户兴趣相关的知识

E.分析评价自己产品与竞争者的优势


正确答案:BCD

第7题:

在贷前的面谈过程中,调查人员需要了解的客户信息不包括( )

A.客户的公司情况

B.客户的还贷能力

C.客户与银行关系

D.客户的家庭背景


正确答案:D
解析:在面谈过程中,只需要了解与贷款息息相关的经济因素,而无须专门调查客户的家庭背景,故D项错误。

第8题:

对客户电信需求情况的调查不包括()。

A.现有客户对电信需求情况的调查

B.对影响电信需求的各种因素变化情况的调查

C.对潜在客户电信需求情况的调查

D.对客户目前使用电信产品情况调查


正确答案:D

第9题:

贷前调查的方法有( )。

A.通过行业协会(商会)了解客户的真实情况

B.现场调研

C.搜寻调查

D.委托调查

E.接触客户的关联企业


正确答案:ABCDE
解析:在进行贷前调查的过程中,有大量信息可供业务人员选择。业务人员应当利用科学、实用的调查方法,通过定性与定量相结合的调查手段,分析银行可承受的风险,为贷款决策提供重要依据。贷前调查的方法有现场调研、搜寻调查、委托调查和其他方法。