误机是重大事故,导游员应采取()。A.离开本站当天,要安排充裕的时间去机场B.离开本站当天,让游客在离站点附近购物C.离开本站当天,不组织旅游团到热闹的场所购物D.离开本站当天,不安排旅游团到范围广、地域复杂的景点参观游览

题目

误机是重大事故,导游员应采取()。

A.离开本站当天,要安排充裕的时间去机场

B.离开本站当天,让游客在离站点附近购物

C.离开本站当天,不组织旅游团到热闹的场所购物

D.离开本站当天,不安排旅游团到范围广、地域复杂的景点参观游览

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第1题：

【单选题】误机（车、船）事故发生后，导游员应立即通知下一站接待社，以免造成（）

A．空接事故

B．漏接事故

C．误接事故

D．错接事故

立即向旅行社有关部门报告;尽快与航空公司联系，争取让旅游团乘坐最近一次班机离开;必要时，根据旅行社领导的意见乘坐其他方式的交通工具前往下一站;向旅游团赔礼道歉

第2题：

以下的原因中可使旅游计划变更的有。

A．旅游团主观要求变更

B．气候突变

C．导游员疏忽导致误机

D．飞机故障

旅游团主观要求变更;气候突变;导游员疏忽导致误机;飞机故障

第3题：

旅游团抵达一站后没有导游员迎接的现象称为()。

A.误机

B.错接

C.空接

D.漏接

参考答案：D

第4题：

旅客误机后，如要求改乘后续航班，在后续航班有空余座位的情况下，承运人应积极予以安排，()。

A.不收误机费

B.可以收取误机费

C.可以根据情况收取误机费

D.可以收取适当的误机费

正确答案：A

第5题：

误机(车、船)事故是属于（）。A．责任事故 B．非责任事故C．重大事故 D．特大事故

正确答案：C

第6题：

旅游团抵达一站后没有导游员迎接的现象称为()。

A.空接

B.漏接

C.错接

D.误机

参考答案：B

第7题：

因下列原因造成的误机(车、船)事故，属于责任事故的是( )。

A.途中出现交通事故或意外堵车

B.导游员没有认真核实交通票据

C.汽车发生故障

D.班次已变更，但计调人员没有及时通知导游员

E.导游员安排日程不当

正确答案：BDE

第8题：

可使旅游计划变更．

A．旅游团主观要求变更

B．气候突变

C．导游员疏忽导致误机

D．飞机故障

正确答案：ABCD

第9题：

导游员应该如何预防并处理误机事故？

正确答案：

2．(1)预防措施：①导游应随时关心游客离站交通票据的落实情况；②牢记游客的离站时间及交通班次；③带团过程中保持与票务人员的联系，留意班次变化情况；④离站前不安排自由活动，留出充足的时间前往交通站点．(2)处理措施：①立即报告旅行社，并安抚游客情绪；②与交通站点联系，争取让游客改乘最近的班次离站；③若被迫滞留，请旅行社负责人出面向游客赔礼道歉并安排好滞留期间的食宿、游览事宜；④导游应及时通知下一站行程变更情况．

国家开放大学

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