crm就是“one－to－one”一对一营销。()此题为判断题(对，错)。

第1题：

客户管理管理（CRM）体现的是 （)营销理念

A．网络营销

B．大数据营销

C．关系营销

D．全球营销

第2题：

思考户关系营销、一对一营销和数据库营销的概念，优劣势和适用情况，参考下表完成。 营销方式 含义 优势 劣势 适用情况 关系营销 　 1 1 　 2 2 　 3 3 　 一对一营销 　 1 1 　 2 2 　 3 3 　 数据库营销 　 1 1 　 2 2 　 3 3

第3题：

数据是CRM有效实施的基础，多种营销模式有机结合是CRM最佳应用模式的关键。

第4题：

（）是一种客户关系管理战略，客户为企业与客户的互动沟通提供具有针对性的一对一的营销。

A．关系营销

B．数据库营销

C．一对一营销

D．大众营销

第5题：

一对一营销是一种CRM战略，它为企业和个人间的互动沟通提供有针对性的个性化方案。具体地说，就是营销者通过与每一位客户进行一对一沟通，明确及把握每一位客户的需求，并为其提供不同方式的满足，以更好地实现企业的利益。

第6题：

第7题：

第8题：

第9题：