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复合业务外包模式,是企业根据实际需要,将多项人力资源管理职能工作外包出去。A对B错

题目
复合业务外包模式,是企业根据实际需要,将多项人力资源管理职能工作外包出去。

A

B

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第1题:

Gartner公司按发包的业务领域和最终服务的市场,将服务外包分为业务流程外包和()。

A.人力外包

B.产品外包

C.信息技术外包

D.知识流程外包


正确答案:C

第2题:

有些寿险公司在考虑进行部分人力资源业务的外包,关于人力资源业务外包,正确的说法是( )。

①人力资源业务外包不利于寿险公司人力资源部门重点关注公司的战略性人力资源管理活动

②考虑人力资源业务外包的条件之一是外部伙伴能以更低的成本或更有效地完成某项人力资源管理工作

③寿险公司在实施人力资源业务外包时最好只跟一家高水平的供应商合作

④人力资源业务外包有助于组织获得最优人力资源管理实践,提升人力资源服务质量,同时将精力集中在自己的核心经营活动上

A.①②

B.③④

C.②③

D.②④


参考答案:D

第3题:

企业选择人力资源管理业务外包存在着哪些风险?


参考答案:企业在人力资源外包方面存在的风险有:  (1)收费标准问题  (2)专业咨询公司的规范经营和专业化问题  (3)安全问题 (4)员工的利益如何保障问题    (5) 可控性问题 

第4题:

呼叫中心外包服务包括:()

  • A、资源租用服务
  • B、业务流程外包服务
  • C、人力资源管理外包
  • D、增值服务

正确答案:A,B,D

第5题:

服务外包是指企业将其()外包出去,利用外部最优秀的专业化团队来承接其业务。


正确答案:非核心业务

第6题:

企业可以把招聘、考核、培训、薪酬等事务性、社会性的人力资源管理业务外包出去,但人力资源战略、人力资源规划等高难度、高专业化的职能不适合外包。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第7题:

物业服务的管理模式有()。

A:单项或多项后勤服务工作外包
B:将整体服务工作全面委托物业服务企业实施
C:劳务人员外包
D:管理与服务同外包
E:将整体管理工作全面委托物业服务企业实施

答案:A,B
解析:
从管理模式上讲,大体分为两种。第一种是单项或多项后勤服务工作外包,如食堂、保洁等。从严谨的意义上讲,这属于劳务外包,又分为两种形式:①单纯的包清工,如食堂只向某餐饮公司或物业服务企业外包劳务人员(如厨师),其具体的食堂运营管理工作,仍由该单位负责,②将食堂的管理与服务同外包。第二种管理模式才是真正意义上的物业管理模式。即将整体服务工作全面委托物业服务企业实施。根据单位规模的大小,有时委托一家物业服务企业,有时委托几家物业服务企业。如清华大学,目前校内物业服务企业已达8家,分别负责不同的院系物业、图书馆等。

第8题:

()指人力资源服务商为用人单位提供一项或几项乃至全部人力资源管理工作或职能服务,这些工作或职能是用人单位根据自身发展需要,以外包形式交由人力资源服务机构承担。

A、人力资源外包服务

B、劳务派遣服务

C、人力资源测评服务

D、人力管理咨询服务


参考答案:A

第9题:

根据公司《劳务外包管理办法(试行)》规定,外包单位甄选工作由()负责开展。

  • A、人力资源部
  • B、外包业务涉及的职能部门
  • C、各厂站
  • D、运营管理部

正确答案:B

第10题:

整体业务外包模式,就是将一项完整的人力资源管理职能工作全部外包出去,企业人力资源部门不再履行此项管理职能。


正确答案:正确

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