邮政职业技能鉴定

与《快递服务》邮政行业标准相比,《快递服务》系列国家标准()。A、是推动快递转型升级的必然要求B、进一步规范了快递市场C、是进一步提升快递服务水平的客观需要D、是保障用户合法权益的必然要求

题目
与《快递服务》邮政行业标准相比,《快递服务》系列国家标准()。

A、是推动快递转型升级的必然要求

B、进一步规范了快递市场

C、是进一步提升快递服务水平的客观需要

D、是保障用户合法权益的必然要求

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第1题:

我国第一部专门规范快递市场的行政规章是()。

A.《快递市场管理办法》
B.《快递服务邮政行业标准》
C.《快递服务监督管理办法》
D.《快递服务市场准入承诺》

答案:A
解析:
带有“办法”“条例”等的属于行政规章,只有A、C符合,而C项《快递服务监督管理办法》是对服务监督做的具体规定。

第2题:

我国第一部专门规范快递市场的行政规章是( )。

A:《快递市场管理办法》
B:《快递服务邮政行业标准》
C:《快递服务监督管理办法》
D:《快递服务市场准入承诺》

答案:A
解析:
本题考查的是我国快递业务立法进程。《快递市场管理办法》于2008年7月12日公布,并自公布之日起施行,《快递市场管理办法》是我国专门规范快递市场的第一部行政立法性文件(行政规章),该办法的施行,对促进我国快递市场又好又快的发展具有重要的意义。

第3题:

《快递服务》邮政行业标准规定,除了与客户有特殊约定之外,同城快递最长不超过24小时,国内异地快递不超过72小时()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第4题:

根据《快递服务》邮政行业标准规定:快递服务组织应向客户提供电话或者互联网等查询渠道 ()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第5题:

《快递服务》邮政行业标准规定,除了与客户有特殊约定(如偏远地区)之外,国内异地快递不超过()小时

A.24

B.48

C.72

D.96


正确答案:C

第6题:

2012年发布实施的《快递服务》系列国家标准包括《快递服务第1部分:基本术语》,《快递服务第2部分:组织要求》、《快递服务第3部分:服务环节》和《快递服务第4部分:适用范围》。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第7题:

与《快递服务》邮政行业标准相比,下列对《快递服务》系列国家标准的表述错误的是()。

A、对进一步促进快递市场健康发展将起到重要的推动作用

B、进一步强化了快递企业的权利

C、是进一步提升快递服务水平的客观需要

D、是推动快递转型升级、保障用户合法权益的必然要求


参考答案:B

第8题:

2012年发布实施的《快递服务》系列国家标准包括( )。

A、《快递服务第1部分:基本术语》

B、《快递服务第2部分:组织要求》

C、《快递服务第3部分:服务环节》

D、《快递服务第4部分:适用范围》


参考答案:A,B,C、

第9题:

快递服务与邮政业具有从属关系。快递服务与邮政普通寄递服务的不同主要体现在服务价格上。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×