中国质量协会考试

在进行过程FMEA分析时,如何确定关键过程以及是否需要进行改进时,小组有不同的意见,下列意见中正确的是:()A.只根据RPN(风险优先度)进行排序,选择RPN高的过程进行改进B.根据RPN排序,同时考虑故障模式的严重性(S),S值很高的过程也一定要改进C.只需根据故障模式的严重性(S)进行排序,选择S值高的过程进行改进D.以上说法都不对

题目
在进行过程FMEA分析时,如何确定关键过程以及是否需要进行改进时,小组有不同的意见,下列意见中正确的是:()

A.只根据RPN(风险优先度)进行排序,选择RPN高的过程进行改进

B.根据RPN排序,同时考虑故障模式的严重性(S),S值很高的过程也一定要改进

C.只需根据故障模式的严重性(S)进行排序,选择S值高的过程进行改进

D.以上说法都不对

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第1题:

● 关于过程改进,以下叙述中不正确的是()()A.软件质量依赖于软件开发过程的质量,其中个人因素占主导作用B.要使过程改进有效,需要制定过程改进目标C.要使过程改进有效,需要进行培训D.CMMI成熟度模型是一种过程改进模型,仅支持阶段性过程改进而不支持连续性过程改进


正确答案:D
    软件过程改进的实施对象是软件企业的软件过程,也就是软件产品的生产过程,其中还也包括软件维护之类的维护过程。
    在本题各选项的描述中,A、B、C都是正确的,D不正确。
    CMMI是Capability Maturity Model Integration的简称,即能力成熟度模型集成,它是在CMM的基础上发展起来的。CMMI是一种过程改进模型,它不仅支持阶段性过程改进,而且还支持连续性过程改进。

第2题:

软件过程改进(Software Process Improvement,SPI)是帮助软件企业对其软件(制作)过程的改变(进)进行计划、实施的过程。根据相关标准,软件过程改进一般从( 3 )开始。

A.计划变更

B.领导建议

C.问题分析

D.知识创新


正确答案:C

第3题:

在进行过程FMEA分析时,关于如何确定关键过程以及是否需要进行改进时,小组有不同的意见。下列意见中正确的是()

A.只根据RPN(风险优先数)进行排序,选择RPN高的过程进行改进

B.根据RPN排序,同时考虑故障模式的严重性(S),S值很高的过程也一定要改进

C.只需根据故障模式的严重性(S)进行排序,选择S值高的过程进行改进

D.以上说法都不对


答案:B

第4题:

随着 IT 服务运营过程中知识的不断沉淀和积累、客户期望值的不断提高,必然带来不间断的服务改进需求,所以需要对 IT 服务进行持续改进,持续改进方法的过程中包括下面 7个阶段(① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦未按顺序排列): ①分析信息和数据 ②实施改进 ③识别改进战略/策略 ④收集数据 ⑤识别需要测量什么 ⑥展示并使用信息 ⑦处理数据 按照持续改进方法的正确过程顺序,下面( )选项是正确选项。

A. ③→⑤→②→①→⑥→④→⑦
B. ④→⑦→③→⑤→①→②→⑥
C. ③→⑤→④→⑦→①→⑥→②
D. ④→⑤→⑥→⑦→③→①→②

答案:C
解析:

第5题:

在FMEA应用过程中,正确的预防和纠正措施是( )。

A.更换故障件

B.进行可靠性寿命试验

C.降低工作环境应力

D.改进设计及工艺


答案:D
解析:

第6题:

按排序策略分类,冒泡排序属于(59)。对n个记录的文件进行排序时,如果待排序文件中的记录初始时为所要求次序的逆序,则冒泡排序过程中需要进行(60)次元素值的比较。

(50)

A.插入排序

B.选择排序

C.交换排序

D.归并排序


正确答案:C

第7题:

● 以下关于过程改进的叙述中,错误的是 (30) 。

(30)A. 过程能力成熟度模型基于这样的理念:改进过程将改进产品,尤其是软件产品

B. 软件过程改进框架包括评估、计划、改进和监控四个部分

C. 软件过程改进不是一次性的,需要反复进行

D. 在评估后要把发现的问题转化为软件过程改进计划


正确答案:B

第8题:

6 西格玛采用的基本改进模式是 DMAIC,其中A 指的是( )。

A.确定需改进什么

B.对需要改进的目标进行测量

C.对测量的结果进行分析,找出原因

D.进行改进和控制


正确答案:C

第9题:

环境管理体系的运行过程,实现对管理评审中提出的问题进行不断的改进是指(  )。

A.持续改进
B.强化改进
C.过程改进
D.环境改进

答案:A
解析:
2020教材P214 / 2019教材P212
管理评审中应注意以下问题: (1)信息输入的充分性和有效性; (2)评审过程充分严谨,应明确评审的内容和对相关信息的收集、整理,并进行充分的讨论和分析; (3)评审结论应该清楚明了,表述准确; (4)评审中提出的问题应认真进行整改,不断持续改进。

第10题:

软件过程改进(Software Process Improvement,SPI)是帮助软件企业对其软件(制作)过程的改变(进)进行计划、实施的过程,根据相关标准,软件过程改进一般从 ( ) 开始。

A. 计划变更
B. 领导建议
C. 问题分析
D. 知识创新

答案:C
解析:
SPI的五条核心原则分别是:(1)注重问题;(2)强调知识创新;(3)鼓励参与;(4)领导层的统一;(5)计划不断地改进。问题的解决是过程改进的核心,实践不仅是SPI组的目标也是它的起点。这条原则为过程改进软件过程改进人员指明了目标,明确了方法。SPI就是要在实践中发现软件过程中的问题,并在实践中寻找和找到解决问题的办法,可以说过程改进就是在不断发现问题和解决问题的过程中不断向前发展。

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