中国质量协会考试

一个组织必须建立永不满足的组织文化,使得()成为每个员工所追求的目标。A.持续改进B.一顾客为焦点C.革新创造D.系统管理

题目
一个组织必须建立永不满足的组织文化,使得()成为每个员工所追求的目标。

A.持续改进

B.一顾客为焦点

C.革新创造

D.系统管理

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第1题:

3、组织的终极发展目标、全体员工的长期追求,组织共同价值观的集中表现是指:

A.组织文化

B.企业核心竞争力

C.组织愿景

D.企业目标


组织愿景

第2题:

激励与组织绩效之间的关系表现在( )。

A.激励必须满足员工的任何需要
B.激励必须兼顾员工需要与组织目标
C.只有满足员工需要才能促进组织绩效的改善
D.组织对员工需要满足的方式和程度要予以控制
E.激励要以能在一定程度上导致组织绩效提高的方式满足员工的需要

答案:B,D,E
解析:
激励就是通过满足员工的需要而使其努力工作,从而实现组织目标的过程。因此,激励必须兼顾员工需要与组织目标,同时对员工需要满足的方式和程度要予以控制。

第3题:

组织文化应包括锐意进取、开拓创新、追求优势、永不自满等精神。这主要体现了组织文化建立的()。

A.目标原则

B.价值原则

C.卓越原则

D.激励原则


参考答案:B

第4题:

有效领导可以使得组织迅速适应外部的变化并且高效运作,最终实现组织的目标。环境的变化、组织的章程、组织的文化都可能成为有效领导的障碍。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:正确

第5题:

建立了团队文化的企业,一般具有:()

A.员工热爱企业,关心企业的前途和命运

B.员工追求一体化的目标

C.企业人际关系和谐融洽

D.企业非正式群体与正式组织协调一致


参考答案:ABCD

第6题:

正是由于组织文化中的“()”,才使得组织文化成为引导和塑造员工行为的有力工具。

A、共同信仰

B、意义共享

C、核心价值观

D、共同目标


参考答案:B

第7题:

价值观在管理中应用应该()。

A、组织目标的制度的制定必须考虑员工价值观

B、要致力于组织文化建设,建立领导者接受的价值体系

C、管理者重视价值观的变化及组织行为的影响力

D、价值观可提高组织的凝聚力

E、要致力于组织文化建设,建立大家共同接受的价值体


参考答案:A,C,D,E

第8题:

组织文化是指组织成员的共同价值观体系,为组织所有的成员所接纳,成为组织的一种群体意识,表现为组织的共同的信仰、追求和行为准则。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确。

第9题:

安全文化发展的三个阶段不包括:()。

A、以满足法规要求为基础

B、员工有良好的个人技能

C、良好的安全绩效成为组织的一个目标

D、安全绩效总是不断得到提高


答案:B