中国质量协会考试
以下关于调查问卷设计的说法,正确的有()。A、问卷中应设计尽量多的问题，获取尽可能多信息B、问卷中的问题应定义清楚，逻辑性强，易于回答C、问卷中应设计一些引导性问题，以易于验证假设D、问卷中的问题应该紧紧围绕调查的主题，针对性强
题目
以下关于调查问卷设计的说法,正确的有()。
A、问卷中应设计尽量多的问题，获取尽可能多信息
B、问卷中的问题应定义清楚，逻辑性强，易于回答
C、问卷中应设计一些引导性问题，以易于验证假设
D、问卷中的问题应该紧紧围绕调查的主题，针对性强
参考答案和解析
参考答案：BD
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相似问题和答案
第1题：
下列关于调査问卷设计的说法，错误的是（ ）。
A.调查问卷的设计要与调查主题密切相关
B.调查问句应保持客观性，避免引导性提问
C.问题次序应是开放式问题在前，封闭式问题在后
D.问卷设计要考虑到答卷者的心理感受
B.调查问句应保持客观性，避免引导性提问
C.问题次序应是开放式问题在前，封闭式问题在后
D.问卷设计要考虑到答卷者的心理感受
答案：C
解析：
①调查问卷的设计要与调查主题密切相关，重点突出，避免可有可无的问题。②调查问句要保持客观性，避免引导性提问。如果提出的问题是暗示出调查人员的观点和见解，力求使回答者跟着这种倾向回答，这种提问就是“引导性提问”。③调查问卷中的问题次序要条理清楚，顺理成章，符合逻辑顺序，一般可遵循容易回答的问题放在前面，较难回答的问题放在中间，敏感性问题放在最后;封闭式问题在前，开放式问题在后。④在问卷设计时要考虑被调查者的心理因素，问句要有亲切感，并要考虑到答卷者的自尊和心理感受。
第2题：
下列关于调查问卷设计的说法，错误的是()。
A.调查问卷的设计要与调查主题密切相关
B.调查问句应保持客观性，避免引导性提问
C.问题次序应是开放式问题在前，封闭式问题在后
D.问卷设计要考虑到答卷者的心理感受
B.调查问句应保持客观性，避免引导性提问
C.问题次序应是开放式问题在前，封闭式问题在后
D.问卷设计要考虑到答卷者的心理感受
答案：C
解析：
问题的次序应该是封闭式问题在前，开放式问题在后。
第3题：
下列关于问卷设计的问题措词说法正确的是( )。
A．提问句应尽可能长，以使调查者明白问题
B．多进行引导性评估和概括
C．多使用假设性问题和暗含假设的问题
D．尽量避免否定式问题
正确答案：D
解析：问卷设计问题的措词必须注意的是：(1)提问句要清晰、简明；(2)提问句的长度适当，尽可能保证简明扼要；(3)避免含糊不清、意思不明确；(4)避免易误解的词语和诱导性或负面问题；(5)尽量避免否定式问题；(6)避免对问题进行评估和概括；(7)避免假设性问题和暗含假设的问题；(8)答案选择不应重叠；(9)应该避免双重问题。故选项ABC表述错误，依题意应选D。
解析：问卷设计问题的措词必须注意的是：(1)提问句要清晰、简明；(2)提问句的长度适当，尽可能保证简明扼要；(3)避免含糊不清、意思不明确；(4)避免易误解的词语和诱导性或负面问题；(5)尽量避免否定式问题；(6)避免对问题进行评估和概括；(7)避免假设性问题和暗含假设的问题；(8)答案选择不应重叠；(9)应该避免双重问题。故选项ABC表述错误，依题意应选D。
第4题：
设计调查问卷时，要注意的方面包括（ ）。
A.调查问卷要与调查主题密切相关，重点突出，避免可有可无的问题
B.调查问卷中的问题要容易让被调查者接受
C.调查问卷中的问题应条理清楚,符合逻辑顺序
D.调查问卷中的问题一般将敏感的问题放在最后，封闭式的问题列在开放式的问题之后
E.尽量使用简单、直接、无偏见的词汇，保证被调查者在较短的时间内完成调查表
B.调查问卷中的问题要容易让被调查者接受
C.调查问卷中的问题应条理清楚,符合逻辑顺序
D.调查问卷中的问题一般将敏感的问题放在最后，封闭式的问题列在开放式的问题之后
E.尽量使用简单、直接、无偏见的词汇，保证被调查者在较短的时间内完成调查表
答案：A,B,C,E
解析：
封闭式问题在前，开放式问题在后。
第5题：
关于调查问卷设计的说法，错误的是（ ）。
A.调查问卷的设计要与调查主题密切相关
B.调查问卷应保持客观性，避免引导性提问
C.问题次序应是开放式问题在前，封闭式问题在后
D.问卷设计要考虑到答卷者的心理感受
B.调查问卷应保持客观性，避免引导性提问
C.问题次序应是开放式问题在前，封闭式问题在后
D.问卷设计要考虑到答卷者的心理感受
答案：C
解析：
调查问卷中的问题次序要条理清楚、顺理成章、符合逻辑顺序。一般容易回答的问题放在前面，较难回答的问题放在中间，敏感性问题放在最后；封闭式问题在前，开放式问题在后。选项C错误。
第6题：
关于设计市场调查问卷的表述，错误的是()。
A:问卷要与调查主题密切相关
B:问卷中，一般容易回答的问题放前面、敏感性的放中间、较难回答的放最后
C:问卷的文字应清晰、易懂，应尽量避免提一般性问题，避免使用专业性的术语
D:问卷设计要考虑被调查者的心理因素，问句要有亲切感，并考虑答卷者的自尊
B:问卷中，一般容易回答的问题放前面、敏感性的放中间、较难回答的放最后
C:问卷的文字应清晰、易懂，应尽量避免提一般性问题，避免使用专业性的术语
D:问卷设计要考虑被调查者的心理因素，问句要有亲切感，并考虑答卷者的自尊
答案：B
解析：
B项，问卷中，一般容易回答的问题放在前面，较难回答的问题放在中间，敏感性的问题放在最后。
第7题：
关于调查问卷设计的说法，错误的是()。
A:调查问卷的设计要与调查主题密切相关
B:调查问卷应保持客观性，避免引导性提问
C:问题次序应是开放式问题在前，封闭式问题在后
D:问卷设计要考虑到答卷者的心理感受
B:调查问卷应保持客观性，避免引导性提问
C:问题次序应是开放式问题在前，封闭式问题在后
D:问卷设计要考虑到答卷者的心理感受
答案：C
解析：
选项C，调查问卷中的问题次序要条理清楚，顺理成章，符合逻辑顺序，一般容易回答的问题放在前面，较难回答的问题放在中间，敏感性问题放在最后；封闭式问题在前，开放式问题在后。
第8题：
小张决定通过调查的方式了解顾客的反馈信息。以下关于设计调查问卷的说法中，正确的是(11)。
A．建立在假设前提基础上提问题 B．询问被调查者敏感的问题
C．问卷中多采用开放式提问法 D．以过滤性的提问方法展开问题
正确答案：(11)D
(11)D 解析：调查表设计中应注意的问题如下。
.网络市场调查中邮发给调查对象的调查表，由问候语、问题项目单、回答栏和编码栏4个部分构成。问候语应向调查对象讲明调查的宗旨、目的和使用方法等内容，并请求当事人予以协助。
.问题设计应力求简明扼要，可有可无的问题或者没有太多实际价值的资料无须出现在调查表中。一般所提问题不应超过10项。
.所提问题不应有偏见或误导，避免使用晦涩、纯商业及幽默等容易引起人们误解或有歧义的语言，同时，不要把两种及以上的问题放在一个向题中。
.不要诱导人们回答。不要采用让人们按照提问者一开始就定下的思路(方向)回答的方法。
.问题应是能在记忆范围内回答的。当看到“你一年前购买的蛋黄酱(用蛋黄、橄榄油和柠檬汁等制成)是哪一家生产商的产品”的提问时，恐怕大多数人都不会
记得。所以，必须尽力避免一般被认为超出回答者记忆范围的提问。
.提问的意思和范围必须明确。以过滤性的提问方法来展开问题。不要一开始就把问题搞得很细，而是层层细分、展开，进行提问，这样较好。过滤性提问可以限定地向有兴趣的人提问，同时也可以排除对此不关心的人，并可以分析各项提问之间的相关联系。
.避免引起人们反感或很偏的问题。必须避免提一些引起人们反感的问题，也不要提很偏的问题，只有回答者能够予以冷静的判断和回答的问题，才能得到有效的调查结果。
.调查表中的所有问题都应设计得能够得到精确答案。
(11)D 解析：调查表设计中应注意的问题如下。
.网络市场调查中邮发给调查对象的调查表，由问候语、问题项目单、回答栏和编码栏4个部分构成。问候语应向调查对象讲明调查的宗旨、目的和使用方法等内容，并请求当事人予以协助。
.问题设计应力求简明扼要，可有可无的问题或者没有太多实际价值的资料无须出现在调查表中。一般所提问题不应超过10项。
.所提问题不应有偏见或误导，避免使用晦涩、纯商业及幽默等容易引起人们误解或有歧义的语言，同时，不要把两种及以上的问题放在一个向题中。
.不要诱导人们回答。不要采用让人们按照提问者一开始就定下的思路(方向)回答的方法。
.问题应是能在记忆范围内回答的。当看到“你一年前购买的蛋黄酱(用蛋黄、橄榄油和柠檬汁等制成)是哪一家生产商的产品”的提问时，恐怕大多数人都不会
记得。所以，必须尽力避免一般被认为超出回答者记忆范围的提问。
.提问的意思和范围必须明确。以过滤性的提问方法来展开问题。不要一开始就把问题搞得很细，而是层层细分、展开，进行提问，这样较好。过滤性提问可以限定地向有兴趣的人提问，同时也可以排除对此不关心的人，并可以分析各项提问之间的相关联系。
.避免引起人们反感或很偏的问题。必须避免提一些引起人们反感的问题，也不要提很偏的问题，只有回答者能够予以冷静的判断和回答的问题，才能得到有效的调查结果。
.调查表中的所有问题都应设计得能够得到精确答案。
第9题：
关于调查问卷设计的说法，错误的是()。
A:调查问卷的设计要与调查主题密切相关
B:调查问句应保持客观性，避免引导性提问
C:问题次序应是开放式问题在前，封闭式问题在后
D:问卷设计要考虑到答卷者的心理感受
B:调查问句应保持客观性，避免引导性提问
C:问题次序应是开放式问题在前，封闭式问题在后
D:问卷设计要考虑到答卷者的心理感受
答案：C
解析：
调查问卷中的问题次序要条理清楚，顺理成章，符合逻辑顺序，一般容易回答的问题放在前面，较难回答的问题放在中间，敏感性问题放在最后；封闭式问题在前，开放式问题在后。
第10题：
房地产市场调查问卷中，问题排列的先后顺序通常是容易回答的问题、较难回答的问题、敏感性问题。这是市场调研问卷设计()原则的要求。
A、针对性
B、简明性
C、逻辑性
D、目的性
B、简明性
C、逻辑性
D、目的性
答案：C
解析：
房地产市场调研问卷设计的原则：针对性原则、简明性原则、逻辑性原则、程序性原则。