A、主动服务,提高员工的服务意识
B、培养忠诚的员工
C、提供优质的服务
D、对客户的承诺
第1题:
11、提高客户满意度的措施有哪些?
第2题:
第3题:
第4题:
A、规范发音
B、操作技能
C、表达技巧
第5题:
A、以客户为中心
B、提高客户满意度
C、改善客户关系
D、提高企业的竞争力
第6题:
A、收集客户信息
B、发现市场机遇
C、提高了公司竞争力
D、提高客户对企业的忠诚度
E、提高客户满意度
第7题:
维修作业变更的目的是什么?( )
A.提高客户满意度
B.提高维修产值
C.避免纠纷
D.提高客户满意度 ,避免纠纷
第8题:
客户忠诚体现在()。
A.客户满意度提高
B.客户关系的持久性
C.客户在企业的消费金额提高
D.客户对企业有很深的感情
E.客户购买企业的所有类型的产品
第9题:
为了提高物业服务质量,可以对客户进行满意度调查,测试客户满意的方法有哪些?