市场/营销
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相似问题和答案
第1题：
如顾客收到货后，迟迟不确认，也不评价，客服可提醒：请及时确认哦！及时确认你就可以参加我们店铺每月一次的回馈顾客抽奖活动啦。（）
得分：
0.0分
0.0分
第2题：
【多选题】在火车上与其他乘客交谈时,可以谈论的话题有_______。
A．天气
B．娱乐信息
C．宗教问题
D．个人隐私
AB
第3题：
英国人见面时都有的一个共同话题是（）
A谈论天气
B谈论政治
C谈论温饱
D谈论服饰
A
略
第4题：
美容师与顾客谈话时，应以_____为主。
A.谈论私事
B.品评同事手艺
C.批评公司讨好顾客
D.打开话题、鼓励顾客多谈自己
正确答案：D
第5题：
美容师与顾客交谈时,不宜谈论的话题是()。
A、地方新闻
B、自己的私事
C、顾客的个人兴趣
D、美容化妆品
参考答案：B
第6题：
顾客在档口,如果营业员沉默不语,会给顾客带来莫名的压力。()
参考答案：√
第7题：
顾客走进档口,只需讲随便看看就可以了。()
参考答案：×。使用标准的欢迎语
第8题：
在机房等一些用户工作的地方的谈论我们的意见分歧。( )
参考答案：错误
第9题：
美甲师在与顾客交流时，（）。
A.可以和老顾客开一些过分的玩笑。
B.可以谈论另外的顾客
C.可以谈一些个人的隐私
D.不要叫老顾客的外号
正确答案：D