客源利用秘决中的“四十五规则”的含义是（ ）。(2007年真题) A.45%的潜在客户将转和别人做生意 B.45%的潜在客户一定会与本房地产经纪人做生意 C.房地产经纪人要花45%的时间做客户维护工作 D.房地产经纪人要花45%的时问做客源开拓的工作

客户信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始。对客户信息的记录、储存、分析和利用的一系列活动就是客户信息管理。

A项，客源信息管理的对象就是买房或租房的客户。相比于房源管理，客源信息管理，即客户信息管理，是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心。B项，客户信息管理的内容包括：①客户基础资料；②物业需求状况；③交易记录。CD两项，客户信息管理不仅包括曾经作为委托人完成房地产交易的客户，也包括那些提出需求或打过电话的潜在客户和与交易活动有关的关系人或供应商，还可包括那些房地产经纪人定为目标希望为之提供经纪服务的潜在客户或委托人。E项，客户信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始。对客户信息的记录、储存、分析和利用的一系列活动就是客户信息管理。

客源信息的管理包括对客源信息的整理、共享以及维护和更新等内容，是使客源信息得以有效利用，发挥最大作用的基础和前提。

解析：秦朝的法律形式主要有律、令、廷行事、封诊式和法律答问五种。其中，律是秦朝法律的主体，是通过正式立法程序制定、颁布、实施的法律文件，具有稳定性、规范性与普遍适用性。令是皇帝针对某一具体事项临时发布的命令，具有最高的法律效力。法律答问是对法律条文、术语、律义作出的具有法律效力的解释。封诊式是关于司法机关审判原则、治狱程式以及对案件进行调查、勘验、审讯、查封等方面的法律规定和文书程式，同时也包括一些具体案例。廷行事是司法机关判案的成例(判例)，可作为司法实践中同类案件判决的依据。可见，选D项，排除B项。决事比是汉朝的法律形式。排除A项。宋朝法律形式“编例”中皇帝和中央司法机关发布的单行条例称为“条例”或“指挥”。排除C项。

客户信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始。对客户信息的记录、储存、分析和利用的一系列活动就是客户信息管理。

“四十五规则”是指45%的潜在客户将转和别人做生意。在一年中，经纪人所获得的客户线索中将有45%成为竞争对手的买家，而其中的22%～25%将在前六个月中完成转变。对应的有45%的客户线索就有做成业务的可能。

客源信息管理的对象就是买房或租房的客户。相比于房源管理，客源信息管理，即客户信息管理，是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心。在实际工作中，可以按照区域或社区来划分，以便为客户寻找合适的房源。

“四十五规则”是指45%的潜在客户将转和别人做生意。在一年中，经纪人所获得的客户线索中将有45%成为竞争对手的买家，而其中的22%～25%将在前六个月中完成转变。对应的有45%的客户线索就有做成业务的可能。

一宗成功的房地产交易，不仅取决于有愿意以一定价格购买或租赁物业的买方客户，还取决于愿意以一定价格出售或出租物业的卖方。房地产经纪人的专业服务起到了实现交易的桥梁作用。房源和客源是房地产交易的两方面，缺了任何一方，都不能实现交易。房源和客源的关系包括以下几个方面：①互为条件；②相得益彰；③互为目标。