房地产经纪人

下列客户中，对自己的选择较自信，朋友的影响较为关键的客户属于（ ）。A.小户型客户 B.中大户型客户 C.投资客户 D.大户型及别墅客户

题目
下列客户中，对自己的选择较自信，朋友的影响较为关键的客户属于（ ）。

A.小户型客户
B.中大户型客户
C.投资客户
D.大户型及别墅客户
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第1题：

面对彪悍的／操纵欲强的客户,邮政客服代表应充满自信地解释状况,偶尔同意客户所说的话,并表示感谢,同时清楚并友善地向客户说明自己能做到的以及自己做不到的。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：正确

第2题：

下列违反期货从业人员行为规范的有:()

A、为朋友所在期货公司介绍客户，收取朋友代转的佣金

B、为将客户拉到本公司作交易，在客户面前抵毁贬低其他期货公司

C、帮助客户制造、散播对客户持仓方向有利的信息，意图影响行情走向

D、由于近期市场波动剧烈，劝客户减少持仓


答案：ABC

第3题：

银行个人理财业务人员的下列做法，正确的是( )。

A．为朋友提供担保

B．利用职务便利为朋友办理优惠贷款

C．利用客户名义为自己买卖证券

D．将自己的账户与客户账户合并


正确答案：A
解析：为朋友提供担保是个人行为，只要该银行人员的信用状况等合格即可。B项银行人员不得利用本职工作的便利，以明显低于或优于普通金融消费者的条件与所在机构进行交易。C、D涉嫌欺诈客户，侵吞客户财产。

第4题：

共用题干
调查显示，某市A区高等院校和科研院所密集地区，高校教师和科研人员近年来收入稳定，收入水平有较大提高，原有住宅建筑面积一般在80m2左右，户型多为二室一厅，他们改善住房条件的愿望十分强烈，而周边未有合适楼盘推出.该地区原有某企业效益不好，破产后土地闲置，甲开发商拟获取该土地使用权，按规划要求进行住宅开发.

下列属于中户型客户特征的是().
A:二次或多次置业客户为主，目的多为改善居住条件
B:对居住面积、产品户型及居住配套条件有更高的追求
C:关注生活便利性、舒适性
D:对自已的选择较自信，朋友的影响较关键

答案：A,B,C
解析：

第5题：

银行个人理财业务人员的下列行为中，不符合合规管理要求的有（　）。


A.将自己的账户与客户账户合并

B.利用职务便利为朋友办理优惠贷款

C.将客户资金归入自己账户

D.为朋友提供理财建议

E.利用客户名义为自己买卖证券

答案：A,B,C,E
解析：
《商业银行个人理财业务风险管理指引》第9条规定，商业银行应当将银行资产与客户资产分开管理，明确相关部门及其工作人员在管理、调整客户资产方面的授权。第8条规定，商业银行接受客户委托进行投资操作和资产管理等业务活动，应与客户签订合同，确保获得客户的充分授权。

第6题：

E.K.Strong销售技巧中,首要的技巧是()

A 具有自信心

B 与客户建立联系，使之对销售员信任

C 对自己产品背的滚瓜烂熟

D 从大量信息中选择潜在客户的技巧


正确答案：B

第7题：

客户定位是商业银行对服务对象的选择，也就是商业银行根据自身的优劣势来选择客户，满足客户需求，使客户成为自己忠实伙伴的过程。（ ）


正确答案：√
本题考查客户定位的概念。题干表述正确。

第8题：

银行个人理财业务人员的下列做法，正确的是（ ）。 A．按规定程序为朋友提供担保 B．利用职务便利为朋友办理优惠贷款 C．利用客户名义为自己买卖证券 D．将自己的账户与客户账户合并


正确答案：A
银行个人理财业务人员按规定程序为朋友提供担保是法律允许的行为。

第9题：

下列客户中，对自己的选择较自信，朋友的影响较为关键的客户属于().

A:小户型客户
B:中大户型客户
C:投资客户
D:大户型及别墅客户

答案：D
解析：

第10题：

下列选项属于从管理的角度划分的客户群的有（）。

  • A、经济型客户
  • B、关键客户
  • C、道德型客户
  • D、特殊客户

正确答案:B

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