房地产经纪人

培养长期客户的策略有( )。A:与老客户保持联系 B:把眼光放在长期潜在的顾客上 C:建立广泛的社会联系 D:与服务供应商建立广泛联系 E:与周边学校保持联系

题目
培养长期客户的策略有( )。

A:与老客户保持联系
B:把眼光放在长期潜在的顾客上
C:建立广泛的社会联系
D:与服务供应商建立广泛联系
E:与周边学校保持联系
参考答案和解析
答案:A,B,C,D
解析:
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第1题:

房地产经纪人培养长期客户应采取的策略有( )。

A.保持与成交客户的联系,逢年过节赠送公司纪念品
B.利用人脉圈结识更多潜在客户,建立友善关系
C.保持与律师事务所、金融机构等单位的经常性联系
D.与家政、家具、装饰等服务供应商建立广泛联系
E.与广告商合作发布营销广告,吸引更多客户

答案:A,B,C,D
解析:
培养长期客户的策略;
经纪人要以生命周期的观念来看待客户,必须认识到客户的价值是动态的,懂得维系客户,与客户建立长期的联系,争取更多的新客户并留住原有客户,这是至关重要的。房地产经纪人培养长期客户的策略有:①与老客户保持联系;②把眼光放在长期潜在客户身上;③建立广泛的社会联系;④与服务供应商建立广泛联系。

第2题:

客户服务策略有哪些?
外部客户服务策略有:
1、组织适销对路的货源(做好市场调查,根据市
场调查的结果来分析市场,把握市场,依次组织货源);
2、策划新颖有效的品牌宣传(新品牌上市时,宣传促销工作尤其重要)
;3、提供灵活方便的订货方式(提供灵活方便的订货方式是提高服务质量、提高客户满意度的有效途径);4、安排合理的零售户布局(合理的零售户布局可以避免因零售户分布集中引起的无序的市场竞争,或过分分散造成的市场垄断,最大限度的保护零售户和消费者
经济利益)
5、健全客户投诉处理系统(投诉系统可协调解决客户的疑虑)。

第3题:

包装策划的策略有()。

A.再使用包装策

B.等级包装策略

C.组合包装策略

D.类似包装策略


参考答案:ABCD

第4题:

客户忠诚度计划是通过维持客户关系和培养客户忠诚度而建立客户长期需求,并降低其品牌转换率的客户计划。


正确答案:正确

第5题:

客户忠诚形成的策略有哪些?


正确答案: 客户忠诚形成的策略来源于影响顾客态度和感受的因素,包括感受、价格、互联网的进入、促进、服务人员和环境。

第6题:

培养小学生良好学习习惯的策略有哪些?


答案:
解析:
(1)发挥课堂主渠道作用,培养学生良好的学习习惯。 (2)课堂中正确引导。
(3)注重激励与表扬,对学生进行正强化教育。
(4)开展丰富多彩的活动,在活动中培养学生的学习习惯。
(5)发挥家长的作用,形成家校合作。
(6)分层渐进,注重对学生进行个别辅导。
(7)建立小学生良好学习习惯评价体系。

第7题:

学习态度的培养策略有哪些?
(1)明确学习目的
(2)制定切实可行的学习目标
(3)使学习活动满足学生心理需要
(4)以发展性评价强化学习态度
(5)培养坚强的学习意志
(6)营造良好的学习氛围

第8题:

学习的认知策略有复述策略、精细加工策路和(  )。

A.计划策略
B.调节策略
C.组织策略
D.资源管理策略

答案:C
解析:
计划策略、调节策略属于元认知策略,只有组织策略属于认知策略。

第9题:

客户保持的策略有:()。


正确答案:服务策略、需求策略、竞争策略

第10题:

建立客户长期联系的策略有哪些?


正确答案: (1)与老客户保持联系。
(2)把眼光放在长期潜在的顾客身上。
(3)建立广泛的社会联系。
(4)与服务供应商建立广泛联系。

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