第1题:
第2题:
客户服务策略有哪些?
外部客户服务策略有:
1、组织适销对路的货源(做好市场调查,根据市
场调查的结果来分析市场,把握市场,依次组织货源);
2、策划新颖有效的品牌宣传(新品牌上市时,宣传促销工作尤其重要)
;3、提供灵活方便的订货方式(提供灵活方便的订货方式是提高服务质量、提高客户满意度的有效途径);4、安排合理的零售户布局(合理的零售户布局可以避免因零售户分布集中引起的无序的市场竞争,或过分分散造成的市场垄断,最大限度的保护零售户和消费者
经济利益)
5、健全客户投诉处理系统(投诉系统可协调解决客户的疑虑)。
略
第3题:
A.再使用包装策
B.等级包装策略
C.组合包装策略
D.类似包装策略
第4题:
客户忠诚度计划是通过维持客户关系和培养客户忠诚度而建立客户长期需求,并降低其品牌转换率的客户计划。
第5题:
客户忠诚形成的策略有哪些?
第6题:
第7题:
学习态度的培养策略有哪些?
(1)明确学习目的
(2)制定切实可行的学习目标
(3)使学习活动满足学生心理需要
(4)以发展性评价强化学习态度
(5)培养坚强的学习意志
(6)营造良好的学习氛围
略
第8题:
第9题:
客户保持的策略有:()。
第10题:
建立客户长期联系的策略有哪些?