一般而言，从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间？这个时间周期怎样才能缩短？

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第1题：

u 一般而言，从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间？这个时间周期怎样才能缩短？

正确答案：

第2题：

“How long it takes for this parcel to reach France?”译成中文是（）。

A.这个小包需要多长时间能到法国?

B.这个包裹需要多长时间能到法国?

C.这个包裹需要多长时间能到英国?

D.这个优先函件需要多长时间能到法国?

正确答案：B

第3题：

某文件需要打印，小李独立做需要6h完成，小王独立做需要8h完成。如果他们俩共同做，需要多长时间完成？

解：设需要x小时完成。

(1/6+1/8)x=1

解得 x=24/7

答：需要24/7h 完成。

第4题：

（）是指整个供应链从接到客户订单到最终交货的时间间隔。

A.供应链计划周期

B.供应链分析周期

C.供应链响应周期

D.供应链生产周期

答案：C

解析：

本题考查的是物流管理对供应链响应周期的影响。供应链响应周期是指整个供应链从接到客户订单到最终交货的时间间隔，故选C。

第5题：

（）是指产品从完成试制、投放市场开始，到最终被市场淘汰位置的全部过程所经历的时间。

A.企业周期

B.产品生命周期

C.生产线周期

D.行业周期

答案：B

解析：

本题考查产品生命周期策略。

产品生命周期是指产品从完成试制、投放市场开始，到最终被市场淘汰位置的全部过程所经历的时间。ACD为迷惑选项。

第6题：

如果客户希望采用容灾型SureHA方案,销售和售前需要提前了解的信息包括(不限于):()

A.客户允许多长时间的业务中断（RTO预期）

B.两站点间的距离及站点间的网络带宽

C.客户允许多长时间的数据丢失（RPO预期）

D.业务数据传输量

参考答案：A, B, C, D

第7题：

下列不属于企业销售物流的客户满意度评价指标的是()。

A.货物到达客户手中的及时率
B.货物发送的正确率
C.经济效率
D.完成一次销售的周期和时间

答案：C

解析：

企业销售物流总体绩效的考评可由以下几个主要的指标进行修正：①企业销售物流管理绩效的成本指标。②企业物流的效率评价指标。③企业销售物流的风险评价指标。④企业销售物流的客户满意度评价指标。物流和资金流、信息流渗透在企业运作的各个方面。特别是销售物流直接与顾客相连，销售物流的管理水平直接关系到顾客的满意程度。因此在对销售物流管理绩效进行评价时，不能不考虑销售物流对顾客满意度的影响。可以用以下指标来反映客户的满意程度：①货物到达客户手中的及时率；②货物发送的正确率；③货物出现损伤的频率；④完成一次销售的周期和时间；⑤客户的抱怨率；⑥问题的处理率。

第8题：

优秀的公司会从很多方面进行努力,力求缩短客户的等待时间,请问以下那几个选项是缩短了客户等待时间?()

A制止任何无用的闲聊

B临时增加服务台,例如,春节或黄金周期间增加售票点登

C手头有事,不用服务正在等待的客户

D需要时,可以抽调内勤和文案人员协助接待工作,以减少客户的等待时间

参考答案ABD

第9题：

关于房地产市场吸纳周期的说法，错误的是（　）。

A、吸纳周期是把房屋从准备租售到租售完成所需的时间
B、吸纳周期反映可供租售量全部被市场吸纳所需的时间
C、在新建商品房销售市场中，吸纳周期又称为销售周期
D、吸纳周期在数值上等于吸纳率的倒数

答案：A

解析：

考点:市场交易指标。吸纳周期是指按报告期内的吸纳速度计算，同期可供租售量可以全部被市场吸纳所需要花费的时间，在数值上等于吸纳率的倒数。在新建商品房销售市场，吸纳周期又称为销售周期。

第10题：

IFCC建议将缩短测定周期控制在多长时间内

A.5h
B.4h
C.3h
D.2h
E.1h

答案：E

解析：

市场营销类

一般而言，从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间？这个时间周期怎样才能缩短？

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