软件水平考试

在项目的实施阶段,当客户明确提出某项需求需要更改时,项目经理应该 ( ) 。A. 与客户方领导进行沟通,尽量劝说其不要更改需求 B. 先评估变更会对项目带来怎样的影响,然后再与客户商量解决措施 C. 接受客户的变更请求,启动变更控制流程,遵循变更流程进行更改 D. 汇报给高层领导,由领导决定

题目
在项目的实施阶段,当客户明确提出某项需求需要更改时,项目经理应该 ( ) 。

A. 与客户方领导进行沟通,尽量劝说其不要更改需求
B. 先评估变更会对项目带来怎样的影响,然后再与客户商量解决措施
C. 接受客户的变更请求,启动变更控制流程,遵循变更流程进行更改
D. 汇报给高层领导,由领导决定
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第1题:

小王是某软件开发公司负责某项目的项目经理,该项目已经完成了前期的工作进入实施阶段,但用户提出要增加一项新的功能,小王应该______。

A.立即实现该变更

B.拒绝该变更

C.通过变更控制过程管理该变更

D.要求客户与公司领导协商


正确答案:C
解析:小王是某软件开发公司负责某项目的项目经理,该项目已经完成前期的工作进入实施阶段,但用户提出要增加一项新的功能,这时小王应该通过变更控制过程管理该变更。综合变更控制过程在整个项目过程中贯彻始终,并且应用于项目的各个阶段。由于极少有项目能完全按照原来的项目安排计划运行,因而变更控制就必不可少。对项目范围说明书、项目管理计划和其他项目可交付物必须持续不断地管理变更,或是拒绝变更或批准变更,被批准的变更将被并入一个修订后的项目部分。提出的变更可能需要重新进行成本估算、进度活动排序、进度日期、资源需求、风险方案分析或其他对项目管理计划、项目范围说明书、项目可交付物的调整,或对这些内容进行修订。因此,小王在用户提出要增加一项新的功能时,立即实现该变更或拒绝该变更都是错误的。同时,也不应该推脱责任,要求客户与公司领导协商。

第2题:

关于项目活动与项目生命周期的说法,正确的有()。

A:项目的资源投入主要集中在项目的开发阶段
B:项目团队的大部分工作和费用支出通常都发生在项目的实施阶段
C:随着项目的推进,项目利益相关者的影响力逐步增强
D:在项目定义阶段,项目经理通常要编制项目总体计划
E:在项目开发阶段,需要编制更细化的WBS

答案:B,E
解析:
本题考查项目生命周期的相关知识。项目团队的大部分工作和费用支出通常都发生在项目的实施阶段,在项目开发阶段,需要编制更细化的WBS。

第3题:

小王是某软件开发部门负责某项目的项目经理,该项目已经完成了前期的工作进入实施阶段,但用户提出要增加一新的功能,小王应该()。() A.立即实现该变更 B.拒绝该变更C.通过变更控制过程管理该变更 D.要求客户与公司领导协商


正确答案:C

小王应该通过变更控制过程管理该变更。

第4题:

在一个项目的最终阶段,客户不同意某些已实施可交付成果的准确性,为了避免这个问题,项目经理应该事先做什么?()

  • A、实施需求确认
  • B、执行变更管理程序和变更控制委员会的审查
  • C、实行质量管理规划
  • D、与客户一起执行测试脚本情景评审

正确答案:C

第5题:

在与客户召开的项目状态会议上,客户希望获得某项可交付成果,但是项目经理不认为该可交付成果属于项目范围。项目经理确认该项目可交付成果是一个新需求。项目经理应该遵循下列哪一个流程?()

  • A、实施整体变更控制
  • B、审查工作分解结构
  • C、更新项目管理计划
  • D、实施风险评估

正确答案:A

第6题:

关于项目活动与项目生命周期的说法,正确的有()。

A.项目的资源投入主要集中在项目的开发阶段
B.项目团队的大部分工作和费用支出通常都发生在项目的实施阶段
C.随着项目的推进,项目利益相关者的影响力逐步增强
D.在项目定义阶段,项目经理通常要编制项目总体计划
E.在项目开发阶段,需要编制更细化的WBS

答案:B,D,E
解析:
项目的资源投入主要在项目实施阶段,A错误。项目利益相关者在项目周期初对项目的影响力最大,随着项目的推进,其影响力逐步下降。因此在项目定义阶段应充分考虑项目利益相关者,C错误。

第7题:

小王是某软件开发公司负责某项目的项目经理,该项目已经完成了前期的工作进入实现阶段,但用户提出要增加一项新的功能,小王应该 ( )

A. 立即实现该变更
B. 拒绝该变更
C. 通过变更控制过程管理该变更
D. 要求客户与公司领导协商

答案:C
解析:
小王是某软件开发公司负责某项目的项目经理,该项目已经完成前期的工作进入实施阶段,但用户提出要增加一项新的功能,这时小王应该通过变更控制过程管理该变更。鉴于多数项目不能完全按照原来的项目安排计划运行,所以变更控制就必不可少。提出的变更可能需要重新进行成本估算、进度活动排序、进度日期、资源需求、风险方案分析或其他对项目管理计划、项目范围说明书、项目可交付物的调整,或对这些内容进行修订。因此,小王在用户提出要增加一项新的功能时,立即实现该变更或拒绝该变更都是错误的。同时,也不应该推脱责任,要求客户与公司领导协商。

第8题:

● 在项目的实施阶段,当客户明确提出某项需求需要更改时,项目经理应该__(44)__。

(44)A.与客户方领导进行沟通,尽量劝说其不要更改需求

B.先评估变更会对项目带来怎样的影响.然后再与客户商量解决措施

C.接受客户的变更请求,启动变更控制流程,遵循变更流程进行更改

D.汇报给高层领导,由领导决定


正确答案:C
除了严格按照变更控制流程来处理变更请求以外,别无他选。

第9题:

在项目执行阶段,项目经理注意到需要返工的量越来越多。若要解决这个问题,项目经理下一步应该怎么做?()

  • A、审查质量管理计划。
  • B、与客户共同更新质量需求。
  • C、与项目团队审查质量核对清单。
  • D、更新质量测量指标。

正确答案:A

第10题:

在项目收尾期间,发现一个问题,但在这个阶段,该项目的资源已经解散。在解散资源之前,项目经理应该事先做什么?()

  • A、执行实施整体变更控制过程。
  • B、获得客户验收。
  • C、记录经验教训。
  • D、执行根本原因分析。

正确答案:C

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