事业单位考试
领导派你到另一单位去办事，负责接待的刚好是一个与你有个人恩怨的人，不配合你。你怎么办?
题目
领导派你到另一单位去办事，负责接待的刚好是一个与你有个人恩怨的人，不配合你。你怎么办?
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相似问题和答案
第1题：
领导交给你和另外一个同事一项工作，但同事工作不积极，做事不与你配合，领导批评了你，你怎么办?
答案：
解析：
领导让我和另外一个同事一起工作,对于领导的批评要虚心接受,不能过于情绪激动,日常工作中,彼此之间有些隔阂是很正常的,但不要使矛盾激化。
首先,我要冷静,都是在一起朝夕相处的同事,不要彼此心存芥蒂,要用平和的心态去面对这件事,人都是有感情的,只要我们做到坦诚相待,心中的疙瘩自然就会解开。
其次,我要仔细斟酌,为什么同事不能和我心平气和地交流,不能齐心协力地工作,彻底反思自己哪里做得不好,只要有分歧就是有内因的,所以我要明确剖析自己,找到问题所在,制造机会找同事进行心与心的交流。
再次,对于领导的批评我会虚心接受,在领导面前表明自己承认错误的态度和改正错误的决心。
最后,阐述自己以后应该怎么做。
首先,我要冷静,都是在一起朝夕相处的同事,不要彼此心存芥蒂,要用平和的心态去面对这件事,人都是有感情的,只要我们做到坦诚相待,心中的疙瘩自然就会解开。
其次,我要仔细斟酌,为什么同事不能和我心平气和地交流,不能齐心协力地工作,彻底反思自己哪里做得不好,只要有分歧就是有内因的,所以我要明确剖析自己,找到问题所在,制造机会找同事进行心与心的交流。
再次,对于领导的批评我会虚心接受,在领导面前表明自己承认错误的态度和改正错误的决心。
最后,阐述自己以后应该怎么做。
第2题：
领导让你负责处理—件紧急事情，但应配合的人不但不配合，反而从中作梗，你怎么办?
答案：
解析：
(1)任何事都不可能一帆风顺,挫折是难免的,但不能因此而颓废低迷。
(2)冷静地考虑原因及应对的方法,向应配合的人说明该事的紧急性和重要性,讲明完成这一任务得到他的配合是非常关键的,并适时说明不配合要承担怎样的责任。
(3)必要的时候可向领导汇报自己的情况及应对方法,以取得领导的支持与指点。
(2)冷静地考虑原因及应对的方法,向应配合的人说明该事的紧急性和重要性,讲明完成这一任务得到他的配合是非常关键的,并适时说明不配合要承担怎样的责任。
(3)必要的时候可向领导汇报自己的情况及应对方法,以取得领导的支持与指点。
第3题：
有一个人来你的办公室，当着你的领导和同事的面指责你工作不负责任，损害了他人的利益，你怎么办?
答案：
解析：
(1)保持冷静。
(2)听取来访者反映的问题,如果有的话向他道歉并向领导检讨自己,保证以后一定会注意这些问题;如不存在的话,向他讲明原因,相信领导会明察的。
(3)吸取教训,以后一定要尽责完成自己的任务,取得领导和同事的信任。
解题思路：答题思路是：冷静+应对+总结。这类题在答题时一定要有则改之，无则加勉。
(2)听取来访者反映的问题,如果有的话向他道歉并向领导检讨自己,保证以后一定会注意这些问题;如不存在的话,向他讲明原因,相信领导会明察的。
(3)吸取教训,以后一定要尽责完成自己的任务,取得领导和同事的信任。
解题思路：答题思路是：冷静+应对+总结。这类题在答题时一定要有则改之，无则加勉。
第4题：
新学期领导调你到一个双差班去当班主任，你怎么办？
正确答案: 学校领导调我到双差班当班主任，是对我能力的信任，我一定会尽最大努力扭转班级情况。所谓双差班，就是学习成绩和班风都较差的班级。我认为，学生可塑性强，任何事物的发展都是有规律可循的，双差班同样如此，我相信通过努力，双差班是完全可以转变的。
第一，了解班级的基本情况，包括班级人数，学生性格特征，学生学习情况及家庭情况等等。
第二，诊断找出差的原因。可能是原来的老师面临退休，放松了对学生的要求，也可能是班级中独生子女多，在家养成了娇生惯养的坏习惯，不爱学习，不遵守纪律等等原因。通过诊断为如何开展工作指明方向。
第三，在心理上定好位。把准备做得充分点；多改变自己，少埋怨环境，以积极的心态迎接挑战。欣赏每个学生的闪光点，发扬民主作风，取得学生的信任和配合。
第四，建立和谐友好的师生关系。做学生的教练、向导、朋友，消除学生的戒心，让学生充满信心，让学生尽快的在心里接纳自己，拉近师生关系，倾听到学生的真心话。
第五，爱学生，永无止境。爱学生，不仅在口头上，关键要落实在行动上。最根本的一条，要从做人的角度，去尊重学生，尊重学生的思想，尊重学生的人格，合理引导，民主管理，以学生为本，关注学生的发展。
我相信，按照以上做法，这个双差班的学生纪律、品德、学习一定能得到改善，受到同行、家长和学生的赞誉。
第5题：
新学期领导调你到一个双差班去当班主任，你打算怎么办？
正确答案: 领导派我去双差班当班主任一方面是对我的信任，另一方面也是对我的考验，我会积极地接受这次挑战，对于这个双差班，我打算从以下几个方面开展我的工作：
首先，我会通过上任班主任和其他任课教师以及班级的班干部来了解该班的基本情况，做到心中有数；
其次，我会从班风建设上着手，全面建立班级制度，如考勤制度、行为规范制度、班级卫生制度等，严格地实施制度，做到赏罚分明；
再次，我会从学风建设上着手，建立一帮三学习互助小组，由成绩好的学生负责带动学习差的学生，形成互相帮助，积极竞争的学习氛围；
最后，我会暂定几个班干部，并形成班干部轮流机制，使每个学生都成班集体的主人，都能够民主地参与班级建设和班级管理。
我作为双差班的班主任，要给予学生更多的鼓励和信心，我们共同将班集体建设成为双优班。
第6题：
领导派你到另一单位去办事，负责接待的刚好是一个与你有个人恩怨的人，不配合你。你怎么办?
答案：
解析：
第一,保持良好的心态,不能因此而有情绪,要本着一切以工作为中心的原则,放下私人恩怨,不折不扣地完成领导交代的任务。
第二,要保持良好的心态,力争化解我们之间的恩怨,把工作顺利完成。反思自己,寻找产生恩怨的原因,努力克服自身不足,同时主动与这位同事沟通,诚恳地向他表示歉意,希望通过双方坦诚布公的交流能够化解大家之间的矛盾,共同完成好工作。
第三,继续认真工作,同时在以后与他人相处的过程中注意构建和谐的人际关系,有问题有矛盾及时解决。
解题思路：了解情况+找出原因+解决问题+总结提高。此题是沟通协调类试题，题目没定是与自己有矛盾的同事，回答的套路与前面是一样的，反思、沟通、做好工作。
第二,要保持良好的心态,力争化解我们之间的恩怨,把工作顺利完成。反思自己,寻找产生恩怨的原因,努力克服自身不足,同时主动与这位同事沟通,诚恳地向他表示歉意,希望通过双方坦诚布公的交流能够化解大家之间的矛盾,共同完成好工作。
第三,继续认真工作,同时在以后与他人相处的过程中注意构建和谐的人际关系,有问题有矛盾及时解决。
解题思路：了解情况+找出原因+解决问题+总结提高。此题是沟通协调类试题，题目没定是与自己有矛盾的同事，回答的套路与前面是一样的，反思、沟通、做好工作。
第7题：
你是一个民警，大爷来办理落户业务。恰巧领导派你出去办事，当你回来后已经下班，大爷抱怨你不作为，你怎么办？
答案：
解析：
作为一名基层民警，为人民服务是我的职责。如果不能处理好题中所诉事件，不仅会侵害人民群众的基本权益还会使我们单位在群众中的形象受损，我应该尽自己最大的努力使大爷的诉求能尽快得到合理解决。
首先，我会先和大爷做好沟通。请大爷不要激动，等了好久一定累了，坐下喝口水先消消气。我会向大爷道歉，不该让大爷等待这么长的时间，也感谢大爷对我工作中的不足提出意见。
其次，我会简要向大爷说明我不是脱岗，而是外出办理我们辖区的外来人员登记工作和一些随迁人员临时户口工作，真的不是工作不作为。我们是为人民服务的政府，一切以人们的利益为工作的出发点，现在我的任务就是帮助大爷尽快解决落户业务。如果大爷之前就来办理过落户业务，今天前来只是办理后续的一点结尾工作，而这些工作又是我一个人就可以办理的，我会马上给大爷办理完落户工作；如果大爷是来咨询落户工作，这些工作就是由我负责的，我会和大爷详细说明办理落户业务需要什么证件和证明，以及具体的办理流程，如果大爷的材料符合要求我会给大爷先办理前期的业务，并说明接下来按照流程要求，特别说明户口办理的网上流程工作必须在工作日工作时间才能办理，告知大爷明天一上班我就会为大爷办理后续业务，保证一定给大爷办理好。
最后，当大爷满意的离去之后我要好好反思今天的工作中遇到的问题。为人民服务加班加点不算什么，但是耽误群众的办事速度是很不好的。以后如果某项工作由我负责，而我作为基层民警又会经常外出时，如何安排局内工作和外出工作需要工作智慧。是否可以集中安排在单位内办理业务的时间段和外出时间段，并在单位的官方网站和公告栏对外告知；是否在不涉及机密的紧急状态下可以寻求其他同事的帮忙；是否进一步加深与群众的雨水深情，进而可以稍微理解我们，给我们一点支持。我想在以后的工作实践中我会尽量尝试提高自己的服务能力，更好的服务群众，把群众关心的实事做事、好事做好，增加群众对我们的满意度，使群真正体会到我们的为民之心、便民之意、惠民之情。
首先，我会先和大爷做好沟通。请大爷不要激动，等了好久一定累了，坐下喝口水先消消气。我会向大爷道歉，不该让大爷等待这么长的时间，也感谢大爷对我工作中的不足提出意见。
其次，我会简要向大爷说明我不是脱岗，而是外出办理我们辖区的外来人员登记工作和一些随迁人员临时户口工作，真的不是工作不作为。我们是为人民服务的政府，一切以人们的利益为工作的出发点，现在我的任务就是帮助大爷尽快解决落户业务。如果大爷之前就来办理过落户业务，今天前来只是办理后续的一点结尾工作，而这些工作又是我一个人就可以办理的，我会马上给大爷办理完落户工作；如果大爷是来咨询落户工作，这些工作就是由我负责的，我会和大爷详细说明办理落户业务需要什么证件和证明，以及具体的办理流程，如果大爷的材料符合要求我会给大爷先办理前期的业务，并说明接下来按照流程要求，特别说明户口办理的网上流程工作必须在工作日工作时间才能办理，告知大爷明天一上班我就会为大爷办理后续业务，保证一定给大爷办理好。
最后，当大爷满意的离去之后我要好好反思今天的工作中遇到的问题。为人民服务加班加点不算什么，但是耽误群众的办事速度是很不好的。以后如果某项工作由我负责，而我作为基层民警又会经常外出时，如何安排局内工作和外出工作需要工作智慧。是否可以集中安排在单位内办理业务的时间段和外出时间段，并在单位的官方网站和公告栏对外告知；是否在不涉及机密的紧急状态下可以寻求其他同事的帮忙；是否进一步加深与群众的雨水深情，进而可以稍微理解我们，给我们一点支持。我想在以后的工作实践中我会尽量尝试提高自己的服务能力，更好的服务群众，把群众关心的实事做事、好事做好，增加群众对我们的满意度，使群真正体会到我们的为民之心、便民之意、惠民之情。
第8题：
领导把任务交给你负责。而与你配合的同事对你有意见，一个说他有事情妻做，另一个在一边袖手旁观。这时你应该怎么办?
答案：
解析：
第一,即使遇到这样的情况,我也会保持良好心态,认真负责地完成好领导交代的任务。
第二,找出同事对我有意见的原因。如果是我自己的原因,则要改掉缺点,如果有误会,则要消除误会,如果同事对我不够信任,那我要努力工作以自己的工作实效让大家信服。同时多与同事交流,多征求同事意见,做好大家的思想工作,与大家建立和谐的工作关系。
第三,带领大家共同完成好工作,有问题及时向领导汇报。
解题思路：反思+沟通十表态。此题是沟通协调类试题，题目设定了一定的困难，越是困难越要有条不紊地应对，记住首先都是要从自身找问题，然后和同事进行沟通，目标是要完成好领导交代的任务。
第二,找出同事对我有意见的原因。如果是我自己的原因,则要改掉缺点,如果有误会,则要消除误会,如果同事对我不够信任,那我要努力工作以自己的工作实效让大家信服。同时多与同事交流,多征求同事意见,做好大家的思想工作,与大家建立和谐的工作关系。
第三,带领大家共同完成好工作,有问题及时向领导汇报。
解题思路：反思+沟通十表态。此题是沟通协调类试题，题目设定了一定的困难，越是困难越要有条不紊地应对，记住首先都是要从自身找问题，然后和同事进行沟通，目标是要完成好领导交代的任务。
第9题：
有群众举报某个县城中小学生流失情况严重，派你去调查。但是县领导说这种情况不属实，并指定几个学校让你去调查，你怎么开展后期工作？追问：如果他们不配合你的工作，怎么办？
正确答案:（1）由于家庭、学校、社会等多重原因，学生入校后辍学现象时有发生。尤其是农村中、小学生流失现象依然严重，制止农村中小学生流失，仍将是今后一段时间我国农村教育工作的重点。
（2）我会细致了解群众举报的情况，了解清楚是哪些学校，做到心中有数，并向领导汇报。如果县领导说这种情况不属实，并指定几个学校让我去调查，我会首先和县领导耐心诚恳沟通，看能否去其他学校，如果不可以，我会向我的直属领导汇报，并请求相关部门协助，去其他学校进行调查。并把调查结果撰写报告，汇报给领导。
追问：
（3）如果，其他学校不配合我的工作，我会不急不躁，耐心解释说明，以我的真诚和敬业精神打动他们。如果还是不配合，我会想办法侧面调查，比如深入学生家中等。如果有些调查结果非要在学校中调查才能得到，我会向我的领导请示，并请相关部门出面干预。相信他们会配合我完成调查任务。
第10题：
领导让你负责紧急处理一件事，但应配合的人不但不配合，反而从中作梗，你怎么办？
正确答案:1、任何事都不可能一帆风顺，挫折是难免的。
2、冷静地考虑原因及应对的方法，向应配合的人说明该事的紧急性和重要性，讲明要得到他的配合是非常关键的，并适时说明如若不然的话，他将要承担怎样的责任。
3、必要的时候可向领导汇报自己的情况及应对方法，以取得领导的支持与指点。