第1题:
A、创新服务模式,提升客户体验
B、助力普惠金融,降低运营成本
C、完善风控体系,防范金融风险
D、定制共用网络,保障交易安全
第2题:
通过运用政府宏观调控手段,降低公共服务运行成本。对于商业保险机构运营效率更高的公共服务,政府可以委托保险机构经办,但不可以也可以直接购买保险产品和服务。
此题为判断题(对,错)。
第3题:
A.需求
B.效率
C.质量
D.顾客响应度
第4题:
第5题:
第6题:
A.强化在运营中把握客户需求,通过开展大数据分析,为产品创新和持续优化、商业模式创新、合作模式创新、精准客户定位和服务创新提供有效的支撑
B.在获取客户信息上要拓宽视野
C.加强产品创新,注重客户体验,打造有吸引力的产品
D.在洞察客户的方式方法上要坚持创新
第7题:
第8题:
A.可以降低银行的经营和服务成本,从而降低客户的交易成本
B.可以突破地域和时间的限制,向客户提供个性化的金融服务产品
C.利用其信息技术和信息资源,可以为商业银行提供竞争所需要的知识要素和竞争手段
D.可以帮助银行抢占更多的客户市场
第9题:
第10题:
促进高新科技在()等传统文化行业中的应用,推进传统文化行业在内容创作、传播方式和表现手段等方面创新,推动线上线下融合发展,提升传统文化行业发展活力。