中级安全工程师

某客运公司在运送旅客前往目的地的途中,有位旅客反映自己的行李遗失,下列做法正确的是()。A.了解乘客上车地点、丢失地点和丢失时间的长短,然后动员同车乘客协助查找。 B.立刻联系驾驶员靠边停车,动员全车旅客一起寻找 C.寻找中发现可疑对象,请其他人员一起对其进行搜查 D.告知乘客早已提醒要保管好自己的物品,没有办法解决

题目
某客运公司在运送旅客前往目的地的途中,有位旅客反映自己的行李遗失,下列做法正确的是()。

A.了解乘客上车地点、丢失地点和丢失时间的长短,然后动员同车乘客协助查找。
B.立刻联系驾驶员靠边停车,动员全车旅客一起寻找
C.寻找中发现可疑对象,请其他人员一起对其进行搜查
D.告知乘客早已提醒要保管好自己的物品,没有办法解决
参考答案和解析
答案:A
解析:
行驶途中,乘客丢失行李物品时,首先要了解乘客上车地点、丢失地点和丢失时间的长短,然后动员同车乘客协助查找,但不要影响正常运营。如果在车厢内发现可疑对象,可向附近派出所报案。
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第1题:

《铁路旅客运输办理细则》无法交付物品是指,()。

A.无主的行李、包裹

B.无人领取的暂存物品

C.旅客的遗失物品

D.运输途中的行李、包裹


参考答案:ABC

第2题:

旅客自带行李以外的其他行李,运送期间为( )。


参考答案:C

第3题:

《铁路旅客运输规程》在铁路()期间发生旅客携带品毁损、灭失时,承运人有过错的,应当承担损害赔偿责任。

A.旅客运送

B.行李运送

C.包裹运送

D.行李包裹运送


参考答案:A

第4题:

乘坐同一航班的前往同一目的地的旅客,其免费行李额可合并计算。


正确答案:错误

第5题:

地面服务人员在发现遗失行李下落后2小时内以电话方式告知旅客其行李的信息(运送的航班及到达时间),并征询旅客有关行李到达后交付的方式和时间。


正确答案:正确

第6题:

旅客乘飞机由南昌前往北京,托运一件行李30公斤,已交逾重行李费195元,声明价值4000元,行李遗失后,承运人将赔偿旅客( )

A.3000元

B.3195元

C.4000元

D.4195元


正确答案:D

第7题:

旅客自带行李以外的其他行李,运送期间为( )。

A.自旅客购票时起至旅客离船时止

B.自旅客登船时起至旅客离船时止

C.自旅客将行李交付承运人时起至承运人交还旅客时止

D.包括行李在港站内、码头上或者在港口其他设施内的时间


参考答案:C
解析:《海商法》第一百一十一条规定,旅客自带行李以外的其他行李,运送期间自旅客将行李交付承运人或者承运人的受雇人、代理人时起至承运人或者承运人的受雇人、代理人交还旅客时止。

第8题:

以下关于旅客免费行李额的规定,正确的是()。

A、非自愿改变舱位等级,按原票价等级享受免费行李额

B、搭乘同一航班前往同一目的地的旅客的免费行李额可合并计算

C、自愿升舱的旅客按原票价等级享受免费行李额

D、经济舱儿童的旅客的免费行李额为10公斤


参考答案:A

第9题:

旅客王彦乘坐北京广州航班,托运了一件20公斤的行李,到达广州后发现行李未到达,你认为行李查询人员下列哪些做法是正确的()。

  • A、检查旅客客票和行李牌,询问行李的形状、颜色、材质等特征
  • B、通知装卸队在飞机货舱、货运仓库等寻找此件行李
  • C、会同旅客填写行李运输事故记录
  • D、根据旅客要求,将找到的旅客行李送到旅客下榻的宾馆

正确答案:A,B,C,D

第10题:

旅客王某在航空器飞行中途中止旅行时,可以将随身行李运送飞行目的地。


正确答案:错误

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