(中级)经济师

商业银行致力于与客户建立更加稳定的关系,属于商业银行商业银行经营的核心:市场营销中的()。A.关系营销 B.用户管理 C.传统营销 D.产品营销

题目
商业银行致力于与客户建立更加稳定的关系,属于商业银行商业银行经营的核心:市场营销中的()。

A.关系营销
B.用户管理
C.传统营销
D.产品营销
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第1题:

商业银行作为经营货币信用的企业,他与客户之间是一种以借贷为核心的信用关系,这种关系在经营活动中表现为等价交换。()


参考答案:错误

第2题:

是将商业银行与客户的关系的建立、培养、发展作为营销的对象,以推动其中间产品销售的理念。

A.传统营销

B.市场营销

C.推销

D.关系营销


正确答案:D

第3题:

商业银行经营的核心是( )。

A.市场营销

B.贷款经营

C.现金管理

D.存款经营


正确答案:A
解析:商业银行经营的核心是市场营销。

第4题:

商业银行经营的核心:市场营销是( )。

A、扩大贷款规模
B、商业银行经营的核心:市场营销:市场营销
C、增加资本金
D、提高收益

答案:B
解析:
商业银行经营的核心:市场营销:市场营销是经营的核心和灵魂,也是商业银行经营的核心:市场营销。

第5题:

下列关于商业银行客户关系管理的说法中,不正确的是()

A、商业银行客户关系管理的目标是有效降低经营成本,增加收入,寻找扩展业务所需要的新的市场和渠道,并提高客户的价值、满意度、忠诚度和盈利水平。

B、由于商业银行客户数量众多,因此提高经营管理效率,必须提倡标准化服务。

C、商业银行核心竞争力是指支撑银行可持续竞争优势的开发独特产品、创造独特营销手段的能力。

D、商业银行客户关系管理的实质是在满足客户需求的同时,实现客户利益与自身经营的双赢格局。


本题答案:B

第6题:

商业银行经营的核心是( )。

A.业务营业

B.市场营销

C.现金管理

D.存款经营


正确答案:B
解析:商业银行的经营是对其所开展的各种业务活动的组织和营销,市场营销是经营的核心和灵魂。

第7题:

( )是商业银行经营的核心。

A.市场营销

B.干部选派

C.客户开发

D.满足客户需要


正确答案:A

第8题:

风险管理与商业银行的关系有()

A、承担和管理风险是商业银行的只能,也是商业银行业务不断创新发展的原动力

B、风险管理能够作为商业银行实施经营战略的手段,极大地改变了商业银行经营管理模

C、风险管理能够为商业银行风险定价提供依据,并有效管理商业银行的业务途径

D、风险管理水平直接体现了商业银行的核心竞争力,不仅是商业银行生存发展的需要


正确答案:ABCD

第9题:

商业银行致力于与客户建立更加稳定的关系,属于商业银行商业银行经营的核心:市场营销:市场营销中的( )。

A、关系营销
B、用户管理
C、传统营销
D、产品营销

答案:A
解析:
本题考查考生对关系营销的理解。关系营销把客户看做是有着多重利益关系、多重需求,存在潜在价值的人。针对顾客目前与未来的需要,做持续性的交流,让顾客永远成为银行的客户、朋友与合作伙伴。

第10题:

客户经理制是指商业银行的营销人员与客户,特别是重点客户建立一种明确、稳定和长期的服务对应关系。( )


答案:对
解析:
客户经理制是指商业银行的营销人员与客户,特别是重点客户建立一种明确、稳定和长期的服务对应关系。

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