第1题:
商业银行作为经营货币信用的企业,他与客户之间是一种以借贷为核心的信用关系,这种关系在经营活动中表现为等价交换。()
第2题:
是将商业银行与客户的关系的建立、培养、发展作为营销的对象,以推动其中间产品销售的理念。
A.传统营销
B.市场营销
C.推销
D.关系营销
第3题:
商业银行经营的核心是( )。
A.市场营销
B.贷款经营
C.现金管理
D.存款经营
第4题:
第5题:
下列关于商业银行客户关系管理的说法中,不正确的是()
A、商业银行客户关系管理的目标是有效降低经营成本,增加收入,寻找扩展业务所需要的新的市场和渠道,并提高客户的价值、满意度、忠诚度和盈利水平。
B、由于商业银行客户数量众多,因此提高经营管理效率,必须提倡标准化服务。
C、商业银行核心竞争力是指支撑银行可持续竞争优势的开发独特产品、创造独特营销手段的能力。
D、商业银行客户关系管理的实质是在满足客户需求的同时,实现客户利益与自身经营的双赢格局。
第6题:
商业银行经营的核心是( )。
A.业务营业
B.市场营销
C.现金管理
D.存款经营
第7题:
( )是商业银行经营的核心。
A.市场营销
B.干部选派
C.客户开发
D.满足客户需要
第8题:
风险管理与商业银行的关系有()
A、承担和管理风险是商业银行的只能,也是商业银行业务不断创新发展的原动力
B、风险管理能够作为商业银行实施经营战略的手段,极大地改变了商业银行经营管理模
C、风险管理能够为商业银行风险定价提供依据,并有效管理商业银行的业务途径
D、风险管理水平直接体现了商业银行的核心竞争力,不仅是商业银行生存发展的需要
第9题:
第10题: