第1题:
企业为客户提供的现金折扣应在实际发生时冲减当期收人。 ( )
第2题:
第3题:
临时性财政收人是一种不规则、不经常的财政收人,其内容包括()等。
A.税收收人
B.企业收人
C.公产收人
D.罚没收人
第4题:
第5题:
第6题:
第7题:
第8题:
A.对话性客户知识
B.观察性客户知识
C.预测性客户知识
D.常规性客户知识
第9题:
第10题:
重要客户欠费停电前十五日内,将停电通知书送达客户,并经客户签字或记录接收人,同时送电力管理部门。
客户提前结清,结清资料将邮寄给谁()A、客户本人B、经销商C、客户指定签收人
企业根据销货合同,将产品送达客户指定的地点,未及时收取货款,但确认收人,符合()原则。A、实质重于形式B、相关性C、可比性D、及时性
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中根据所提供的具体服务功能,客户现场的服务人员包括()。A、现场勘查人员、中间检查及验收人员B、装表接电人员、故障抢修人员C、保供电人员、用电指导人员D、催收人员
单选题客户维护方法中的超值维护的作用不包括()。A 让客户得到超常规的感受B 让客户得到超常规的服务C 让客户得到超常规的利益D 让客户得到常规的利益
单选题客户的常规性收入包括( )。Ⅰ.租金收入Ⅱ.奖金Ⅲ.股票投资收益Ⅳ.工资A Ⅲ、ⅣB Ⅰ、Ⅱ、ⅢC Ⅱ、Ⅲ、ⅣD Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
客户家庭财务状况信息的内容主要包括以下哪几个方面?()A、收人情况B、支出情况C、资产信息D、负债信息E、投资账户信息
按照客户的重要性分类,可以将客户分为()。A、忠诚客户B、老客户C、关键客户D、潜力客户E、常规客户
弗里德曼货币需求函数中的收人变量y是指( )。A、名义收人 B、恒久性收人 C、预期收人 D、当期收人
客户维护方法中的超值维护的作用不包括()。A、让客户得到超常规的感受B、让客户得到超常规的服务C、让客户得到超常规的利益D、让客户得到常规的利益