工程咨询服务项目的特点体现在()。A、影响工程咨询质量的不确定因素较多B、工程咨询项目涉及的相关方相对较少C、工程咨询项目具有时效性D、工程咨询项目涉及的利益纠结多E、工程咨询质量受人力资本影响较大

防止范围蔓延，是控制范围变更的有效手段。在实施服务的过程中，要着重做好以下几个方面的工作：①防止咨询服务在项目过程上的延长，如施工监理不能变成建造期管理(CM)，建造全过程管理不能变成项目全过程管理；②防止咨询服务在项目专业任务上的扩张，如顾问合同变成了管理合同，管理合同变成了管理承包合同，单纯的招标代理合同变成了带编制标底在内的招标代理合同；③防止咨询服务在项目交付成果上的蔓延，如项目的初步策划咨询不能变成项目可行性研究报告。

本题的考点为工程咨询服务项目的特点。工程咨询服务项目的特点：(1)工程咨询项目具有时效性。由于工程项目的建设有一定的时间限制，工程咨询必须在问题产生时及时提出合理化建议，以保证工程项目进度不受影响。因此工程咨询项目的进度管理是构成咨询服务水平的重要组成部分。(2)工程咨询质量受人力资本影响较大。工程咨询过程不是以物流为中心，而是以智力活动为中心，咨询质量的优劣，取决于咨询专家所掌握的信息、知识、经验，及其集成和创新能力。(3)影响工程咨询质量的不确定因素较多。咨询工作必须充分分析、研究各方面的约束条件和风险，咨询的质量改进工作，不能是完全的封闭循环。(4)工程咨询项目涉及的相关方多，利益纠结多。由于工程项目的建设过程参与方较多，有建设方、承包方、设计单位、监理公司、设备供应商、贷款银行、政府相关监管部门等，各方利益主体对项目有不同的利益要求，利益冲突不可避免。

工程咨询为项目单位服务包括：①全过程咨询服务；②阶段性咨询服务，这种服务是指工程项目建设的某一阶段或某项具体工作的咨询服务；③承包工程服务。

选项C属于建设项目的工程特点和施工生产的特点。参见教材P151～152。

工程咨询服务项目具有以下特点：①工程咨询项目具有时效性。工程咨询项目的进度管理是构成咨询服务水平的重要组成部分。②工程咨询质量受人力资本影响较大。工程咨询过程不是以物流为中心，而是以智力活动为中心。③影响工程咨询质量的不确定因素较多。许多工程咨询成果是预测性的，要经受历史的考验。④工程咨询项目涉及的相关方多，利益纠结多。

工程咨询服务项目的范围管理涵盖用以保证咨询项目能按要求的范围完成所涉及工作的所有过程，包括：①确定项目的需求；②定义和规划项目的范围；③制订范围管理计划并实施；④范围的变更控制管理；⑤范围核实。

点评：工程咨询遵守科学原则，即以知识和经验为客户提供解决方案，其中经验是实现工程咨询科学性的重要保障，技术知识的开发和说明不是咨询服务，只有运用技术知识解决工程实际问题才是工程咨询服务。详见教材P2.

考试要点：工程咨询的概念。

阶段性咨询服务是指工程项目建设的某一阶段或某项具体工作的咨询服务。业主在一个工程项目的实施过程中，有时只是在部分工作阶段聘请咨询单位。业主也可能在一个工程项目中，委托不止一个工程咨询单位承担工作。比如委托一个咨询单位完成项目设计，聘请另外的咨询单位对设计方案进行技术审查。又比如委托一个咨询单位编可行性研究报告，聘请另一个咨询单位对可研报告进行评估。

框架合同选择方式是通过公开招标、邀请招标相结合的两阶段招标选聘咨询单位，执行框架合同咨询任务。合同金额在限额以内，需要较长时间陆续完成的系列咨询服务项目，并符合下列情形之一的，可采用框架合同选聘方式：①工程项目管理咨询或几个阶段咨询的系列项目；②咨询服务内容和特点相同的项目；③咨询服务内容和特点不同的短期、简单的项目。