(初级)银行从业资格
为了提高业务效率、减少贷款环节，有的商业银行建立客户贷款服务中心或金融超市，实行（ ），为个人贷款提供了极大的便利。A.多站式服务 B.一站式服务 C.多站式全程服务 D.一站式全程服务
题目
B.一站式服务
C.多站式全程服务
D.一站式全程服务
相似问题和答案
第1题：
有的商业银行设立客户贷款服务中心或金融超市是为了（ ）。 A．控制信贷风险 B．提高信贷吸引力 C．降低信用风险 D．减少贷款环节 E．提高业务效率
为了提高业务效率、减少贷款环节，有的商业银行设立客户贷款服务中心或金融超市，实行一站式全程服务，为个人贷款提供了极大的便利，也为我国个人贷款业务的规范发展创造了良好的内部环境。
第2题：
客户可以通过个人贷款服务中心、声讯电话、网上银行、电话银行等多种方式了解、咨询银行的个人贷款业务，反映了个人贷款的特征是( )。
A．贷款便利
B．贷款品种多、用途广
C．还款方式灵活
D．都不对
解析：本题考察个人贷款的特征。
第3题：
为了提高业务效率、减少贷款环节，有的商业银行设立客户贷款服务中心或金融超市，实行（ ）。 A．全天候服务 B．情感营销 C．一站式全程服务 D．关系营销
为了提高业务效率、减少贷款环节，有的商业银行设立客户贷款服务中心或金融超市，实行一站式全程服务，为个人贷款提供了极大的便利，也为我国个人贷款业务的规范发展创造了良好的内部环境。
第4题：
B.提高服务效率
C.增强竞争
D.减少贷款环节
第5题：
B.提高客户满意度
C.增强竞争
D.减少贷款环节
第6题：
客户可以通过( )办理个人贷款业务。
A．营业网点
B．网上银行
C．金融超市
D．个人贷款服务中心
E．声讯电话
解析：近年来，各商业银行都在为个人贷款业务简化手续、增加营业网点、改进服务手段、提高服务质量，从而使得个人贷款业务的办理较为便利。目前，客户可以通过个人贷款服务中心、声讯电话、网上银行、电话银行等多种方式了解、咨询银行的个人贷款业务；客户可以在银行所辖营业网点、网上银行、个人贷款服务中心或金融超市办理个人贷款业务，为个人贷款客户提供了极大的便利。本题最佳答案是ABCD选项。
第7题：
下列关于个人贷款业务特征的表述错误的是( )。
A．个人贷款可以满足个人在购房、购车、旅游、装修、购买消费用品和解决临时性资金周转、从事生产经营等各方面的需求
B．目前个人贷款只能办理自营性个人贷款，不能办理委托性个人贷款
C．客户可以在银行所辖营业网点、个人贷款服务中心、金融超市、网上银行等办理个人贷款业务，为个人贷款客户提供了极大的便利
D．各商业银行的个人贷款可以采取灵活多样的还款方式
解析：本题考查个人贷款的特征。目前个人贷款品种既有自营性个人贷款，也有委托性个人贷款。
第8题：
有的商业银行设立客户贷款服务中心或金融超市是为了（ ）。 A．控制信贷风险 B．提高服务效率 C．增强竞争力 D．减少贷款环节
为了提高业务效率、减少贷款环节，有的商业银行设立客户贷款服务中心或金融超市，实行一站式全程服务，为个人贷款提供了极大的便利，也为我国个人贷款业务的规范发展创造了良好的内部环境。
第9题：
B.为了使个人贷款业务办理便利，其个人信用审查逐渐放松
C.各商业银行的个人贷款可以采取灵活多样的还款方式
D.各商业银行可以通过增加营业网点、改进服务手段以及提高服务质量等使得个人贷款业务的办理较为便利
E.各银行为了更好地满足客户的多元化需求，不断推出个人贷款业务新品种
第10题：
B.个人贷款业务可以帮助银行分散风险
C.商业银行从个人贷款业务中除了获得正常的利息收入外，通常还会得到相当的服务费收入
D.无论是单个贷款客户的集中还是贷款客户在行业内或地域内的集中，个人贷款不同于企业贷款，因而可以成为商业银行分散风险的资金运用方式
E.个人贷款业务的发展，为实现城乡居民的有效消费需求，极大地满足广大消费者的购买欲望起到了融资的作用