(初级)银行从业资格

( )是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度,将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。A.平衡计分卡考核法 B.关键业绩指标法 C.目标管理法 D.360度考核法

题目
( )是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度,将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。

A.平衡计分卡考核法
B.关键业绩指标法
C.目标管理法
D.360度考核法
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第1题:

平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值,平衡计分卡的设计包括( )等内容。A.财务层面 B.顾客层面C.生产层面 D.内部经营流程层面E.学习与成长层面


正确答案:ABDE
平衡计分卡是将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效评价方法,平衡计分卡的设计包括四个方面:财务角度、顾客角度、内部经营流程、学习与成长。

第2题:

从组织的战略目的出发,从财务、客户、内部流程和学习发展四个角度关注组织绩效的绩效管理办法是( )。


A.目标管理法

B.平衡计分卡法

C.标杆超越法

D.关键绩效指标法

答案:B
解析:
本题考核绩效管理工具。

A项,目标管理法是一种沟通的程序或过程,它强调企业上下一起协商,将企业目标分解成个人目标,并将这些目标作为公司经营、评估、奖励的标准,与题干表述不一致,错误;

B项,平衡计分卡法从四个角度关心组织的绩效:财务、客户、内部流程和学习发展,与题干表述一致,正确;

C项,标杆超越法通过对比和分析业内外领先企业的经营方式,对本企业的产品或服务、业务流程等关键成功因素进行改进和变革,使企业成为同行业最佳的系统过程,与题干表述不一致,错误;

D项,关键绩效指标法是反映个体关键绩效贡献的评价依据和量化指标。关键绩效指标法目的是设计和建立基于企业经营战略的关键绩效指标体系。适用于企业战略进行重大调整的时期,与题干表述不一致,错误;

第3题:

( )是将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效评价方法。A.杜邦分析法B.利润计划轮盘C.平衡计分卡D.采取纠偏措施


正确答案:C

第4题:

在各种战略控制方法中, 将组织的战略落实为可操作的可衡量指标和目标值的一种新型绩效评价的方法是( )。

A、杜邦分析方法
B、平衡计分卡方法
C、现场控制方法
D、利润计划轮盘方法

答案:B
解析:
平衡记分卡法是将组织的战略落实为可操作的可衡量指标和目标值的一种新型绩效评价的方法。

第5题:

平衡计分卡将企业的战略落实为可操作的衡量指标和目标值,其设计包括( )等内容。

A.财务角度
B.顾客角度
C.生产角度
D.内部流程角度
E.学习与成长角度

答案:A,B,D,E
解析:
平衡计分卡是将企业的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效评价方法。平衡计分卡的设计从四个角度展开:财务角度、顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度。这四个角度分别代表企业三个主要的利益相关者:股东、顾客、员工。每个角度的重要性取决于角度本身和指标选择是否与公司战略一致。

第6题:

下列说法错误的是()。

A.设计平衡计分卡的目的就是要建立“实现战略制导”的绩效管理系统
B.平衡计分卡是从销售、客户、内部运营、学习与成长四个角度,将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系
C.客户层面的衡量指标主要是客户满意度指标
D.平衡计分卡的四个角度分别代表了企业三个主要的利益相关者:股东、顾客、员工

答案:B
解析:

第7题:

在各种战略控制方法中, 将组织的战略落实为可操作的可衡量指标和目标值的一种新型绩效评价的方法是( )。

A.杜邦分析方法

B.平衡计分卡方法

C.现场控制方法

D.利润计划轮盘方法

答案:B
解析:
本题考查战略控制的方法。

杜邦分析法:基于财务指标的战略控制方法。杜邦分析法利用几种主要的财务比率之间的关系来综合的分析企业的财务状况,从财务角度评价企业绩效和战略实施的状况。

平衡记分卡法是将组织的战略落实为可操作的可衡量指标和目标值的一种新型绩效评价的方法。

利润计划轮盘:利润计划轮盘由三部分组成,主要是利润轮盘,现金轮盘,净资产收益率轮盘。C为干扰项。

第8题:

杜邦财务分析法从财务、客户、内部运营、学习与成长等四个方面反映企业绩效,不再仅仅关注财务指标。()

此题为判断题(对,错)。


答案×

第9题:

平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值,平衡计分卡的设计包括( )。

A.财务角度
B.顾客角度
C.生产角度
D.内部流程角度
E.学习与成长角度

答案:A,B,D,E
解析:
本题考查战略控制的方法。平衡计分卡的设计从四个角度展开:财务角度、顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度。

第10题:

平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值,平衡计分卡的设计包括( )等内容。

A.财务角度
B.顾客角度
C.生产角度
D.内部流程角度
E.学习与成长角度

答案:A,B,D,E
解析:
本题的考点为战略控制的方法。其中,平衡计分卡的设计从四个角度展开:财务角度、顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度。

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