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根据《质量管理体系要求))，下列质量管理内容中，不属于最高管理者职责的是 A. 处理质量争议 B. 确保质量目标的制定 D. 进行管理评审 C. 制定质量方针
题目
根据《质量管理体系要求))，下列质量管理内容中，不属于最高管理者职责的是
A. 处理质量争议
B. 确保质量目标的制定
D. 进行管理评审
C. 制定质量方针
B. 确保质量目标的制定
D. 进行管理评审
C. 制定质量方针
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相似问题和答案
第1题：
在ISO9001-2008质量管理体系要求中，对管理职责的要求是哪项
A、组织的最高管理者应承担质量管理的职责
B、最高管理者的职责包括管理承诺、质量方针、质量目标等方面
C、最高管理者的职责包括质量管理体系策划、管理评审、职责和权限、内部沟通等方面
D、确保顾客的要求得到满足，旨在顾客满意
E、以上全正确
参考答案：E
第2题：
某公司为加强质量管理体系建设，组织管理层学习贯彻ISO 9000族质量管理体系标准， 在学习过程中，他们提出了如下问题，请回答：
组织应确定一名管理者代表，其主要职责是（ ）。
A.就质量管理体系事宜与外部联系
B.代表最高管理者解决质量管理体系建立和运行中的一切问题
C.确保质量管理体系和过程得到建立、实施和保持
D.确保提高组织员工满足顾客要求的意识
组织应确定一名管理者代表，其主要职责是（ ）。
A.就质量管理体系事宜与外部联系
B.代表最高管理者解决质量管理体系建立和运行中的一切问题
C.确保质量管理体系和过程得到建立、实施和保持
D.确保提高组织员工满足顾客要求的意识
答案：A,C,D
解析：
管理者代表既可以是最高管理层中的一员，也可以是其他管理层中的一员。他的职责主要包括：①确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；②向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求；③确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识。管理者代表的职责还可包括与质量管理体系有关事宜的外部联络。
第3题：
组织应确定一名管理者代表，其主要职责是( )。
A．就质量管理体系事宜与外部联系
B．代表最高管理者解决质量管理体系建立和运行中的一切问题
C．确保质量管理体系和过程得到建立、实施和保持
D．确保提高组织员工满足顾客要求的意识
正确答案：ACD
解析：管理者代表既可以是最高管理层中的一员，也可以是其他管理层中的一员。他的职责主要包括：①确保质量管理体系所需的过程得到建立；实施和保持；②向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求；③确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识。管理者代表的职责还可包括与质量管理体系有关事宜的外部联络。
解析：管理者代表既可以是最高管理层中的一员，也可以是其他管理层中的一员。他的职责主要包括：①确保质量管理体系所需的过程得到建立；实施和保持；②向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求；③确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识。管理者代表的职责还可包括与质量管理体系有关事宜的外部联络。
第4题：
根据《质量管理体系要求》，下列内容中，不属于质量手册必要组成部分的是()。
A:质量管理体系的范围
B:为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用
C:质量管理体系过程之间的相互作用的表述
D:质量管理体系审核与认证材料
B:为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用
C:质量管理体系过程之间的相互作用的表述
D:质量管理体系审核与认证材料
答案：D
解析：
《质量管理体系要求》(GB/T19001-2008)第4.2.2条，质量手册组织应编制和保持质量手册，质量手册包括：①质量管理体系的范围，包括任何删减的细节和正当的理由；②为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用；③质量管理体系过程之间的相互作用的表述。很显然，A、B、C选项均属于质量手册的内容。选项D，不属于质量手册的内容。
第5题：
最高管理者授权发布的质量方针中，不应该包括的内容是（ ）。
A：质量目标
B：为客户提供检验检测服务质量的承诺
C：质量管理体系的目的
D：遵循准则要求、持续改进管理体系的承诺
B：为客户提供检验检测服务质量的承诺
C：质量管理体系的目的
D：遵循准则要求、持续改进管理体系的承诺
答案：C
解析：
“质量方针声明应经最高管理者授权发布，至少包括下列内容：a）最高管理者对良好职业行为和为客户提供检验检测服务质量的承诺．b）最高管理者关于服务标准的声明；c）质量目标；d）要求所有与检验检测活动有关的人员熟悉质量文件，并执行相关政策和程序；e）最高管理者对遵循本准则及持续改进管理体系的承诺。
第6题：
最高管理者在质量管理体系中应履行的职责不包括（ ）。
正确答案：BE
由最高管理者自己的制定质量方针及亲自参与质量管理体系的实施和管理不是GB/T19001—2000所要求的。
由最高管理者自己的制定质量方针及亲自参与质量管理体系的实施和管理不是GB/T19001—2000所要求的。
第7题：
最高管理者在质量管理体系中的作用主要有 ()。
A 、 制定并保持组织的质量方针和质量目标
B 、 确保整个组织关注顾客的要求
C 、 定期评审质量管理体系
D 、 确保整个组织关注生产的要求
E 、 制定改进质量管理体系的措施
B 、 确保整个组织关注顾客的要求
C 、 定期评审质量管理体系
D 、 确保整个组织关注生产的要求
E 、 制定改进质量管理体系的措施
答案：A,B,C,E
解析：
D项“确保整个组织关注生产的要求”不符合一般质量管理体系的要求，因此不应是最高管理者在质量管理体系中的作用。
第8题：
在IS09001-2008质量管理体系要求中，对管理职责的要求是哪项
A、组织的最高管理者应承担质量管理的职责
B、最高管理者的职责包括管理承诺、质量方针、质量目标等方面
C、最高管理者的职责包括质量管理体系策划、管理评审、职责和权限、内部沟通等方面
D、确保顾客的要求得到满足，旨在顾客满意
E、以上全正确
参考答案：E
第9题：
以下质量管理体系基础中，( )阐明了质量管理体系的建立和实施思路。
A.质量管理体系的理论说明
B.质量管理体系要求与产品要求
C.质量管理体系方法
D.过程方法
E.最高管理者在质量管理体系中的作用
B.质量管理体系要求与产品要求
C.质量管理体系方法
D.过程方法
E.最高管理者在质量管理体系中的作用
答案：A,C,D
解析：
第10题：
根据《质量管理体系要求))，下列内容中，不属于质量手册必要组成部分的是()。
A. 质量管理体系的范围
B.为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用
C. 质量管理体系过程之间的相互作用的表述
D. 质量管理体系审核与认证材料
B.为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用
C. 质量管理体系过程之间的相互作用的表述
D. 质量管理体系审核与认证材料
答案：D
解析：
(( 质量管理体系要求))4 . 2. 2 条款规定，质量手册包括:质量管理体系的范围，包括任何删减的细节和正当的理由;为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用;质量管理体系过程之间的相互作用的表述。选项D 不属于质量手册的内容。