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2019年12月16日山西省事业单位招聘面试真题

2、单位在网上进行政务公开工作,你已报领导签字并公开,但有群众举报说数据有错误,领导让你负责此事,你怎么处理?

 


树欲静,而风不止,我们每一个人都想做好自己的本职工作,然而在现实生活,难免会出现各种难以预料的情况,但我们要以积极的心态,满腔的热情,及时的化解,具体来说,我将从以下几个方面来处理:

 

第一,立即给举报群众回复,说我们会以认真负责的态度,妥善处理,并告知其我的联系方式,有什么疑问可第一时间与我联系;

 

第二,根据群众所举报的数据有误的具体情况,进行核实。可通过重新核实,走访了解,重新调查等方式,将真实数据核实出来;

 

第三.数据核实出来以后,立即请示领导,并在第一时间,在网上进行公布:如果我们的数据无误,则要对举报人员详细的说明情况,解除其心中的疑问;如果我们的数据确实有误,则要诚恳的进行道歉,公布真实的情况,并说明原因,提出改进的措施,避免再现类似情况,并诚恳的请群众继续对我们的工作进行监督;

 

第四,在整个事件处理的过程中,要及时的请示领导,请教有经验的老同志,确保工作的顺利进行;

 

总之,充分的保障群众的知情权,参予权和表达权,是我们政府职责所在,也是促进我们工作更上一个新台阶的重要举措,只要我们坚持原则,实事求是,相信群众会更加支持和理解我们的工作。

 


单位里有老同志带新同志的制度,但是老向志不愿意带新同志,现在领导让你去做老同志的协调工作,你怎么做?(2012年7月1日上午山西省公务员地税系统面试真题)


正确答案:协同共进、互帮互学的工作氛围对一个单位来说是非常重要的。老同志带新同志能让新同志快速了解单位制度、熟悉业务知识、强化工作技能在短时间里进入正作状态。对于题目中的这种情况我会从以下几个方面着手: 首先我要着手调查一下为什么我单位的老同志不愿意带新同志。单位有制度老同志这么做肯定有自己的苦衷。我会从老同志、新同志两方面着手了解具体的原因。 对于老同志我会采取先安抚后沟通的方式进行了解。与老同志进行交流中首先对老同志的成绩和贡献表示自己的尊敬和钦佩。在气氛比较和谐的情况下诚恳地与老同志交流带新同志的感受并向老同志询问他不愿意带新同志的原因是否是在生活或工作中有些难处以致对于带新同志心有余而力不足并表明领导对此事的重视与老同志坦诚交流了解老同志的真实想法。同时我也会找时机与新同志进行交流全面了解相关信息以更好地做好协调工作。 如果经过了解发现老同志不愿意带新同志是因为平时工作太忙、任务太重而顾不得带新同志。那么我会就实际情况向领导进行汇报反映老同志面临的困难给出解决建议。如对新人现阶段的工作职责进行调整使其以配合老同志的工作为主这样既能帮助老同志分担工作又可以让新同志在工作中有机会、有理由向老同志请教。 如果是老同志在生活上有一定的困难在完成本职工作的情况下无多余时间和精力带新同志。那么我首先会尽力去帮助老同志同时我也会将实际情况汇报给领导建议领导对老同志带新同志的任务暂缓实施并与大家一起帮助老同志渡过难关。等到老同志的困难得到解决后再执行单位老同志带新同志的制度。 如果经过了解发现是由于分配不合理导致新同志和老同志的所长不符合帮扶存在困难。我会及时向领导和相关人事部门进行汇报沟通调整人员实现老同志价值最大化同时也帮助新同志尽快进入工作状态。 如果经过了解发现是因为新同志自身存在一些问题导致老同志不愿意带如工作态度不认真、主动性太差、工作上手慢等原因导致老同志失去了帮扶的热情。那么我会与新同志进行一次工作交流和谈话将其目前存在的问题一一指出并强调向老同志学习的重要性端正其工作态度引导其掌握正确的沟通和学习方法并建议其主动向老同志道歉获得老同志的谅解。 老同志是单位的老员工工作经验丰富责任心强相信经过以上的协调沟通老同志会本着“工作为先以身作则”的工作原则将带新同志的制度持续推行下去。在以后的工作中我也会一如既往地和老同志们、新同志们构建良好的人际关系共同努力共同为单位的发展作出自己的贡献。
协同共进、互帮互学的工作氛围对一个单位来说是非常重要的。老同志带新同志能让新同志快速了解单位制度、熟悉业务知识、强化工作技能,在短时间里进入正作状态。对于题目中的这种情况,我会从以下几个方面着手: 首先,我要着手调查一下为什么我单位的老同志不愿意带新同志。单位有制度,老同志这么做肯定有自己的苦衷。我会从老同志、新同志两方面着手了解具体的原因。 对于老同志,我会采取先安抚后沟通的方式进行了解。与老同志进行交流中,首先对老同志的成绩和贡献表示自己的尊敬和钦佩。在气氛比较和谐的情况下,诚恳地与老同志交流带新同志的感受,并向老同志询问他不愿意带新同志的原因,是否是在生活或工作中有些难处,以致对于带新同志心有余而力不足,并表明领导对此事的重视,与老同志坦诚交流,了解老同志的真实想法。同时,我也会找时机与新同志进行交流,全面了解相关信息,以更好地做好协调工作。 如果经过了解,发现老同志不愿意带新同志,是因为平时工作太忙、任务太重而顾不得带新同志。那么我会就实际情况向领导进行汇报,反映老同志面临的困难,给出解决建议。如对新人现阶段的工作职责进行调整,使其以配合老同志的工作为主,这样既能帮助老同志分担工作,又可以让新同志在工作中有机会、有理由向老同志请教。 如果是老同志在生活上有一定的困难,在完成本职工作的情况下,无多余时间和精力带新同志。那么我首先会尽力去帮助老同志,同时我也会将实际情况汇报给领导,建议领导对老同志带新同志的任务暂缓实施,并与大家一起帮助老同志渡过难关。等到老同志的困难得到解决后,再执行单位老同志带新同志的制度。 如果经过了解发现是由于分配不合理,导致新同志和老同志的所长不符合,帮扶存在困难。我会及时向领导和相关人事部门进行汇报沟通,调整人员,实现老同志价值最大化,同时也帮助新同志尽快进入工作状态。 如果经过了解发现是因为新同志自身存在一些问题,导致老同志不愿意带,如工作态度不认真、主动性太差、工作上手慢等原因,导致老同志失去了帮扶的热情。那么我会与新同志进行一次工作交流和谈话,将其目前存在的问题一一指出,并强调向老同志学习的重要性,端正其工作态度,引导其掌握正确的沟通和学习方法,并建议其主动向老同志道歉,获得老同志的谅解。 老同志是单位的老员工,工作经验丰富,责任心强,相信经过以上的协调沟通,老同志会本着“工作为先,以身作则”的工作原则,将带新同志的制度持续推行下去。在以后的工作中,我也会一如既往地和老同志们、新同志们构建良好的人际关系,共同努力,共同为单位的发展作出自己的贡献。


关于农民工子弟入学难的问题。你怎么看?(2012年7月14日下午山西省长治市公务员面试真题)


正确答案:我们总能在城市建设的一线见到农民工朋友的身影他们在城市里担负着最脏最累的工作为我们身边每一座标志性建筑的落成挥汗如雨。长期以来农民工为城市发展和繁荣贡献了很多但他们的子女却无法享受到与城市孩子平等的教育资源。 俗话说“再穷不能穷教育再苦不能苦孩子”孩子是我们的未来不管是城市孩子还是农村孩子。社会的文明与进步跟民众受教育的程度紧密相关.这一代孩子教育不好我们国家的现代文明就是一句空话。 如果现在农民工子女在城里失学就会让他们感受到不公平因为他们每时每刻都承受着和城里孩子巨大的反差他们得到的更多的是人们的歧视和偏见。在他们心理发育的关键时期他们的教育问题如果得不到有效解决必然会影响他们的健康成长。 此外作为城市市民的一员农民工子弟的整体素质也是全市市民文明素质的组成部分。将其拒于校门外让他们失学等于使他们在起跑时就已经落后于城市的孩子会给他们的心灵造成无法抚平的创伤而等他们长大融入社会后又会因为没有知识和技能而处处受挫生活在社会的最底层产生不平衡情绪滋生不稳定因素以致影响社会未来的发展与稳定。 农民工子女教育问题不应该只是政府和教育部门的事每个市民都有义务给予关注因为只有社会各界都广泛参与才有可能解决这一难题。 首先当地的公立学校应该敞开大门接纳这些农民工子女一视同仁使他们就近入学。 其次政府有必要在“政策帮扶”的基础上加大具体项目的帮扶。比如政府可以在农民工比较集中的地区调配教育资源开办专门的“农民工子女学校”并纳入全市教育体系进行管理。在不影响办学质量的前提下一切从“实惠、低收费”出发。 再次号召全体市民都来关注农民工子女动员全民为贫困的农民工子女捐款。公益捐助的意义不在于捐助款项的多少而在于它最终能体现社会大家庭的温暖和人们的关爱之情。 总之农民工的子女是农民工未来的希望也是我们祖国明天的希望。当前我国正处于由传统社会向现代社会快速转型的关键时期农民工子女的教育问题已成为整个社会日益关注的重要问题。它的解决将为其他城乡矛盾的顺利解决奠定良好的基础从而加快我国的城市化进程。这对于全面建设小康社会积极构建社会主义有着重要的现实意义和深远的历史意义。
我们总能在城市建设的一线见到农民工朋友的身影,他们在城市里担负着最脏最累的工作,为我们身边每一座标志性建筑的落成挥汗如雨。长期以来,农民工为城市发展和繁荣贡献了很多,但他们的子女却无法享受到与城市孩子平等的教育资源。 俗话说,“再穷不能穷教育,再苦不能苦孩子”,孩子是我们的未来,不管是城市孩子,还是农村孩子。社会的文明与进步跟民众受教育的程度紧密相关.这一代孩子教育不好,我们国家的现代文明就是一句空话。 如果现在农民工子女在城里失学,就会让他们感受到不公平,因为,他们每时每刻都承受着和城里孩子巨大的反差,他们得到的更多的是人们的歧视和偏见。在他们心理发育的关键时期,他们的教育问题如果得不到有效解决,必然会影响他们的健康成长。 此外,作为城市市民的一员,农民工子弟的整体素质也是全市市民文明素质的组成部分。将其拒于校门外,让他们失学,等于使他们在起跑时就已经落后于城市的孩子,会给他们的心灵造成无法抚平的创伤,而等他们长大融入社会后,又会因为没有知识和技能而处处受挫,生活在社会的最底层,产生不平衡情绪,滋生不稳定因素,以致影响社会未来的发展与稳定。 农民工子女教育问题不应该只是政府和教育部门的事,每个市民都有义务给予关注,因为只有社会各界都广泛参与,才有可能解决这一难题。 首先,当地的公立学校应该敞开大门接纳这些农民工子女,一视同仁,使他们就近入学。 其次,政府有必要在“政策帮扶”的基础上,加大具体项目的帮扶。比如,政府可以在农民工比较集中的地区,调配教育资源,开办专门的“农民工子女学校”,并纳入全市教育体系进行管理。在不影响办学质量的前提下,一切从“实惠、低收费”出发。 再次,号召全体市民都来关注农民工子女,动员全民为贫困的农民工子女捐款。公益捐助的意义不在于捐助款项的多少,而在于它最终能体现社会大家庭的温暖和人们的关爱之情。 总之,农民工的子女是农民工未来的希望,也是我们祖国明天的希望。当前我国正处于由传统社会向现代社会快速转型的关键时期,农民工子女的教育问题已成为整个社会日益关注的重要问题。它的解决将为其他城乡矛盾的顺利解决奠定良好的基础,从而加快我国的城市化进程。这对于全面建设小康社会,积极构建社会主义,有着重要的现实意义和深远的历史意义。


有一个群众来办事,你同事由于有事,领导交代你来处理,但是你又没有任何相关的经验,谈谈你会如何处理?


 群众来单位办事,领导交代我来处理,虽然我没有任何相关的经验,但是还是会尽心尽力想办法为群众办好事、办成事,以构建良好的党群关系,维护好单位在群众心目中的良好形象。

  第一,我会热情接待群众,妥善安顿群众,耐心听取群众的困难和诉求,并做认真记录。之后,由于我没有任何相关经验,为了保证事情能够高效地进行解决,我会与有此类工作经验的同事进行联系,详细询问此类问题的解决方法、工作流程和相关要求。

  第二,了解了群众问题和相关规定后,我会依据单位制度和政策规定真诚地为群众解决问题。如果群众遇到的事情、反映的问题是属于我们单位管辖范围内的,那么我会根据同事们提供的工作经验和建议,按照程序快速为群众办理相关事务,解决群众问题;

  如果群众反映的问题不在我单位管辖范围内,那么我会向群众解释清楚,并耐心告诉群众应该找哪一些行政部门去办理。如果是与我单位经常有工作往来的兄弟单位,我会主动帮助群众联系相关负责人,以尽快帮助群众解决问题;

  如果群众反映的问题不符合相关政策规定,我也会耐心细致地为群众讲解相关政策法规,尽力得到群众的谅解和配合。相信经过我的真诚沟通和努力,以及同事和领导们的帮助,群众的问题一定能够得到有效解决。

  群众离开后,我会将此次工作内容进行整理,包括群众反映的问题以及我的处理方法和最终的结果,向领导进行汇报,便于领导下一步工作的安排。同时,我会主动地与负责此项事务的同事就自己对于该项工作的一些想法进行沟通和交流,共同进步,更好地为群众服务、为领导分忧。

  总之,在整个过程中,我一定要时刻记住自身的工作职责,以维护群众利益,维护单位与群众之间的良好关系,切实为群众解决困难为工作的最终目的。在与群众交流时也要尽量站在群众的立场上去思考问题,只有这样才能得到群众的信任,才能得到群众的支持和配合

 


2016年山西公务员面试真题与解析(1)
现在,很多“一线”官员为当地的“旅游”吆喝,有的舆论表示反对,有的表示赞同。你怎么看?


答案:
解析:
(1)表态:赞同。(2)理由:发展经济是地方政府的重要职能,也是地方官员的份内职责。通过为当地旅游吆喝,能够利用地方官员的特殊身份和社会影响,显着地扩大当地旅游业的知名度和影响力,从而带来更多的游客,促进旅游业发展,并最终造福当地群众。从实践来看,也确实是如此。前些年,张家界市长赵小明以夸张卡通形象,在网络上传一段视频展示和宣传张家界乡村音乐节,虽然引起了网络上的巨大争议,但客观来说,也确实让张家界乡村音乐节火了一把,直接推动了当地旅游业的发展。还有今年,山西省组织各地市市长参加电视节目,通过电视向全省乃至全国、全世界的朋友们介绍本地风土人情和旅游项目,也取得了很好的成绩。除了经济方面的意义外,还有政治方面的意义:在过去,不少领导干部喜欢端着架子,无形中拉开了和群众的距离,而如今,一些地方官员带着服务的意识,直接面对群众,帮本地群众吆喝,这不仅是转变工作作风的体现,更是拉近干群关系、重树官员形象的生动实践。(3)建议:当然,反对的声音也不是没有价值。比如,有人质疑地方官员此举可能会破坏市场经济竞争秩序,也有人质疑地方官员此举涉嫌“不务正业”。所以,我也建议地方官员要把握好尺度,既要推荐好本地的旅游资源和项目,造福一方百姓,也要适可而止,避免过度争议损害政府形象。


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2016年山西公务员面试真题与解析(7)
【真题精选】大学生创业成为潮流,领导让你你组织场大学生创业咨询会,你怎么保证咨询会成功?


答案:
解析:
(1)制定方案,重点是安排好创业咨询会的具体流程、活动形式、参与人员、新闻媒体;(2)宣传动员,下发文件,召集会员,把这次活动的重要意义、主要安排、具体要求,通知到各高校就业指导中心,要求大家积极配合、认真落实,在本校开展好宣传工作;(3)安排人员,一方面,要邀请市政府、教育局有关领导参加会议,提高咨询会的规格,还要邀请我市的商界领袖、创业精英参会,提高咨询会的专业水准;另一方面,要求各高校就业指导中心动员本校有志创业的年轻人,并提前将名单上报;同时,也要邀请本地主流媒体参加会议,以便做好后期的宣传报道。(4)准备提纲,为保证咨询会取得成功,还要提前征求广大学生关于创业的常见困惑或问题,并提前将这些问题报送给参会领导、专家和商界精英、创业领袖,让大家有所准备;(5)做好记录,在咨询会现场,要把大学生提出的每个问题,以及领导、专家、企业家的精彩回答,如实记录;(6)后期宣传,在会议结束后,整理会议资料,通过简讯、简报、精彩视频、图片等多种方式,在媒体和高校广泛宣传,进一步把这次咨询会的社会效益发挥到最大。


2016年安徽公务员面试真题与解析(4)
三个场景:1、领导让小张写工作总结,小张推给了小王,说小王文笔好;
  
  2、党支部书记让小张推荐优秀党员,小张说你们看着推荐;
  
  3、工会主席让小张调查福利院,小张说我已经调查过了;
  
  如果你是小张同事,你该如何与小张处理关系?


答案:
解析:
在工作中,我们会和不同性格特点的同事打交道,在交往中,我们要尊重理解,真诚相处,对于有着自己想法和主见的小张,我们不仅要尊重,还需要在相处中学习他身上的闪光点。
  
  第一,尊重理解。每个人都有自己的做事风格和做事特点,我和小张是同事,在相处过程中应该相互尊重,尊重他做事的原则和风格,换位思考,从小张的角度思考问题,理解他的做事风格,求同存异,当然,也不能盲目尊重失去自己做事的自主性,互相尊重和保持自我。
  
  第二,学习他的品德闪光点。对于领导布置工作的回复,一方面看来是对工作的推诿,不值得给予肯定,然而从另一个角度看来有何尝不是对自己能力的清晰认知?这样的回答恰恰也是小张个性率真的体现。对于优秀党员这个荣誉的退让,这样优良的品德、淡泊名利的做法让人钦佩,己所欲却施于人,这何尝不是一种更高贵的品格和更伟大的人格魅力呢?这样的品德值得学习。
  
  第三,向他的工作能力看齐。对工会主席布置的调查工作,小张已经提前做好,这无疑体现出小张工作的主动性和看待问题的前瞻性。在工作过程中,我们不能把自己对工作的要求仅仅停留在保质保量的完成领导布置的任务,而是要加强主观能动力,增强业务能力,对工作要有规划,看待事物要有前瞻性,从领导角度想问题,将工作做好的同时还要做早,小张的业务能力值得学习。
  
  第四,以诚相待,交流情感。无论是谁,我们在相处的时候都应该以诚相待,互相促进提高。小张身上有很多优点,但不能否认也存在一些需要改变的地方,比如他对任务的拒绝,虽然出于率真的本性,但简单粗暴的拒绝会让领导难堪,在认识自己不足的时候也不应该简单的拒绝,而是应该不惧困难,迎难而上,多方求教,不断提升自我,将工作完成。对于这些想法,我会在恰当的时候真诚委婉的向小张表明,向他提出一些建议,同时也很乐意倾听小张对我的建议,互相督促,共同进步,升华我们的革命友情。
  
  我们和别人相处过程中,考验的不仅仅是我们的智商,更是我们的情商,发现并学习他人闪光点,提升自己同时帮助别人,构建和谐人际关系,不仅仅是小张,更是和周围的所有人处理好关系。


2016年山西公务员面试真题与解析(6)
【真题精选】特大暴雨来临,让你疏散群众,群众有生活物品非要带,但运输空间有限,你怎么办?


答案:
解析:
(1)按照轻重缓急的原则来处理,优先保障群众生命安全,在此基础上,尽量解决生活物品携带运输问题;(2)做好群众的思想工作,告诉大家动力有限,为了加快撤离速度、让所有群众都能够安全撤离,请大家暂时抛弃不必要的生活物品;(3)紧急联系安置点,确认是否已经配备了足够的生活必需品,若已配备,则告诉群众不必担心,不必携带过多物品;(4)合理安排运输空间,保证尽可能多地装载群众和物品;(5)发动当地党员和村干部,做好带头表率作用,从自己做起,扔掉不必要的生活物品,并发动自己的亲友,一起为其他村民带好头。


单位在网上进行政务公开工作,你已报领导签字并公开,但是有群众举报说数据有错误,领导让你负责此事,你怎么办?


答案:
解析:
政务公开是新形势下建设服务型政府、阳光型政府的必然举措,单位在网上进行政务公开有利于社会各界对单位的工作进行监督,有利于促进工作的顺利开展,意义重大。但是在我负责工作的过程中出现了群众举报数据有误的情况,不管该情况是否属实,都表明我在具体工作细节的处理方面存在一些失误。我会冷静处理,决不能让人民群众因为这种情况而质疑我们单位政务公开的相关工作。
首先,认真对待群众的举报,详细了解和记录具体情况,同时找到相关部门进行数据的核实。如果数据确实有误,我会立刻向群众道歉并发布更正声明,及时对数据进行纠正;如果经过反复核实后发现发布的相关数据其实无误,只是群众理解有误,那我会及时加以解释说明补充,争取让群众充分理解。同时,将处理结果上报领导,听取领导的指示和安排。
其次,事情处理完之后要进行深刻的自我反思和总结。工作中出现失误说明我在工作态度和方法上有需要提高的地方,要多向有经验的同事请教学习,积极听取他们的意见。同时向领导坦陈自己在工作上的失误,请求领导批评和帮助,以便自己更有效地开展工作。在今后的工作中,一定要细致认真,以免因为自己的失误而影响单位工作的开展。
最后,我不会因为这件事而影响自己积极开展工作的热情和信心,在接下来的工作中我要更加主动积极地去接受人民群众的监督,努力提高自己的工作能力和业务素质,更有效地开展工作。


假设你在某单位工作,成绩比较突出,得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你,你怎么看这个问题?你准备怎么办?


答案:
解析:
1、成绩比较突出,得到领导的肯定时间好事情,以后更加努力
2、检讨一下自己是不是对工作的热心超过度同事间交往的热心了,加强同事间的交往。共同的兴趣爱好。
3、工作中不作被人的工作,伤害别人的自尊心。
4、不再领导前拨弄是非。
5、乐于助人。
6、和领导私人间的接触不能太过分,造成马屁精的形象。

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考题 领导一直没有安排你工作,这次有项工作在筹备中,正好是你的专长,你该怎么办?(2011年6月11日山西省公务员面试真题)正确答案:面对工作中有自己擅长的工作,能够在这个工作中最大限度的发挥自己的所学,我觉得这是体现我学以致用的时候,更是体现我的人生价值的地方,相信各位考官也能感受到我现在的兴奋状态。第一,我会依据自己的经验和专业知识的要求,拟定自己的工作思路,反复推敲后,寻找一个合适的时机,向领导表明希望把自己的专长融入到工作内的想法,如果领导能够信任我将这份工作交付给我,我一定会认真细致的好好完成这份工作,确保整个单位的工作效率与工作业绩。第二,如果领导并没有将这项工作安排给我,对于领导的这个安排,我也会绝对服从。我想领导一定是有他的用意,也许单位中有比我更为擅长这项工作的同事,或者是领导不了解我的工作状态,无法将重要的工作直接委派给我这样一个新人。对于领导的安排,我不会有任何的抱怨,我会认认真真的学习和提高。第三,如果负责该工作的同事对于此项工作感到棘手,或者需要人帮忙。作为他的同事,在保证我自己的工作能够顺利完成的前提下,我会尽我所能,努力的帮助他,保证这次领导安排的工作能够保质保量的完成。第四,我要在今后的工作中应该更多的反思和提高自己,一方面踏踏实实工作,一方面多向领导和同事请教学习,让领导多了解我,看到我的工作热情和业务水平,建立起对我的信心。在领导和同事们肯定我的工作能力以后,我相信自己会得到更多的锻炼机会。最后,作为一个公务员,我会处处以集体的利益为重,不会因个人的得失而计较,见荣誉就让,见困难就上,让我们的公务员团队成为一个温暖的大家庭。

考题 作为单位的青年骨干,领导让你带一带新到岗的大学生,你把一项重要工作交给了这位新人,同事们颇有看法,新大学生也顾虑,认为你给他设陷阱,你怎么办?正确答案:作为单位的青年骨干,领导让我带新到岗的大学生,无论同事还是新大学生又怎样的看法或者顾虑,我都不能够让这种情况影响我的工作热情,用领导给我的信任增强我的自信,尽我所能的带好新到岗的大学生,使他们能够尽快适应工作环境,融入工作角色,胜任该岗位的工作。当然,为了能够保证我工作的顺利进行,我也会根据具体情况酌情处理。一方面,对于新到岗的大学生,我应说明领导派我带大家,一方面因为我作为单位的青年骨干,对于单位各项事务颇为了解,另一方面我与大家年纪相仿,沟通起来比较容易。而且,在日常工作中,对于新到岗大学生的工作应多关心,多帮助,在实际工作中打消大家的疑虑,在愉快而融洽的氛围中带动大学生尽快熟悉环境,上手工作。另一方面,如果同事们对于领导把这项重要工作交给我而产生看法,也说明了在以往工作过程中可能我并未充分展现自己的工作热情和能力,以致于同事对于我来带新到岗的大学生而没有信心,我也应对同事的看法予以理解。并且,一方面在日常个人工作中多和同事请教和交流,都参与集体活动,在交流中增进相互之间的理解而避免误解;另一方面,也尽自己全力在工作中充分展现自己的工作能力,并带好这批新到岗的大学生,在实际行动和工作成果得到领导的认可和同事的改观。最后,通过此次工作,也提醒我在以后的工作中更要不枉为单位的青年骨干,积极热情的工作,避免由于个人的工作使领导或者同事对我产生看法,给大家带来麻烦。

考题 如果你是一名新入职人员,有的老同志认为你资历浅,经常刁难你,排挤你,你会怎么办?(2011年2月23日上午国家公务员考试海关面试真题)正确答案:新近单位之后,在工作中遇到一些难题是在所难免的。所以作为一个新人,要具有这种适应环境,遭受挫折的勇气。同时也用一种积极的态度来对待这些难题,同事的批评,是自己进步的动力,也是自己能够更加认识到自己的问题。有的老同志刁难排挤,认为新人不行,对于这样的事情,我会从以下几个方面来处理。第一,就是摆正心态。不能想当然的把同事对我的批评当作是故意刁难我,排挤我。我想肯定是我在工作中存在问题,同事对我不满意,才导致了对我不信任,认为我不行。我更应该诚恳的接受批评,谦虚的向同事学习。第二,认真的对自己的工作进行总结。思考自己在进入单位后的工作中存在什么问题。是否存在工作态度不够积极主动,学习的主动性不够的问题;是否存在工作中理论与实践相脱节的情况;是否存在工作中不够细致谨慎等问题而导致的同事的不信任。第三,针对自己的问题,进行有效的学习和加强。如果存在工作态度的问题,在未来就一定要端正工作态度,积极主动地对待工作;如果工作方法存在问题,理论与实践相脱节,既要多看、多学、多做。观察同事的做法,请教同事的意见,多主动揽活,多实践;如果存在工作中不够细致谨慎的问题,就要从心底认识自己的问题,端正自己工作作风。“细节决定成败”,用高度的责任感对待自己面对的工作。第四,在自己自我完善的过程,让同事看得到我的努力,用我的行动来获取老同事的信任。在工作中多向老同志请教求帮,老同志有丰富的经验,一定能够给我很好的指导。总之,我一定要用积极的态度面对工作中的难题。在未来的工作中不断的加强和完善自己,多与领导同事进行沟通,相信一定会很好的处理与同事的关系,把工作做好。

考题 问答题你跟三个同事一起考进事业单位,结果你经常得到领导表扬,其他3人与你渐渐疏远,你会怎么做?正确答案:1.分析目的、意义。良好的人际关系对于团结协作至关重要,同事之间和谐相处也能提高团队的凝聚力和战斗力。2.具体处理措施。(1)能得到领导的夸奖确实值得开心,是对我工作能力的认可。但是,我并不会因此而骄傲,要保持戒骄戒躁,谦虚谨慎的工作作风,将继续发扬自己的优势和特长,尤其是作为一名新人,还有很多需要向老同事、领导学习,不断完善自己。(2)我会对自己进行反思,反思自己在得到领导的夸奖之后,可能做事的细节处理不当,导致了同事的误解;或者也有可能是自己确实存在一些不足之处,要敢于正视自己的缺点。(3)我会努力找到三位同事,敞开心扉进行交流,了解他们现在的工作情况,工作中遇到困难可以一起探讨解决,并且承认自己有时过于沉迷工作,忽略了与他们之间的交流,请求他们的原谅,并表示今后一定同甘苦,共进退,在他们有需要的时候,一定竭尽全力。3.及时总结。今后,要注意在平时的工作中一定要加强与同事的沟通,做到一起提升一起进步。解析:暂无解析

考题 你和同事小张共同完成一项工作,你的工作必须在小张完成后才能开展,但是小张是个慢性子,眼看完成工作的期限马上就要到了,如果小张还没有完成任务,那么就无法按期完成工作了。遇到这种情况你会怎么做?如果在工作开始前你就知道小张是个慢性子,你会怎么处理?(2011年6月19日广西壮族自治区公务员面试真题)正确答案:我与同事合作共同完成工作,及时沟通并保持良好的工作和人际关系,能够提高工作效率,有利于工作的顺利完成,并能促进整个单位的和谐关系。如果我遇到小张还没有完成任务的情况,我会冷静客观的处理,尽快采取合理措施,保证工作的顺利进行。这份工作是我们共同完成的,我们的目的是一致的。这需要我和小张相互配合和及时交流。我会和小张进行沟通,利用休息时间约小张到茶馆交流工作情况,了解工作的进展,并和小张一起找到没有完成的原因。如果小张只剩一点工作没有完成,能够在规定时间内按时完成的,那么我会积极准备我的工作;如果小张还有大量工作没有完成,无法在工作期限完成,这时我不能对他抱怨,我会和他一起分析原因,可能是工作中出现了困难或者小张做事比较慢。这时我会协助他,一起完成小张的工作任务,我相信小张是有责任心的人,小张的任务是能够在规定时间内完成的。如果小张在规定的时间内的确完不成任务,我会积极帮助小张完成他的任务,并加班加点,抓紧时间把我的工作做好。工作任务完成后,我会和小张一起找到工作中的不足之处。如果工作中出现了延误,我会积极承担责任。我也要加强与小张的沟通,以强烈的责任感投入到工作中去,避免以后在工作中出现这种情况。总之,在今后的工作中,我会与同事团结一致,共同面对工作中可能出现的问题,我会以单位大局为重,和同事团结协作,提高工作水平。如果在工作开始前我就知道小张是个慢性子,我要全盘考虑工作中可能出现的情况:小张慢性子的性格我会尊重和理解,但是我会考虑到慢性子能踏实的做好工作,也可能会影响小张的工作进度,进而影响工作的总体进度。我首先会和小张进行沟通,利用我们休息的时间,我会约小张到茶馆喝茶,探讨这项工作可能会出现的困难,并与小李一起讨论解决办法。同时,我会以单位大局为重,向小张说明这项工作是领导对我们的信任,我们要及时完成。另外,我们一起分析小张的工作任务的难点,并询问有哪些方面我是可以配合的。这样既能对工作任务达成共识,促进小张在规定时间内完成任务,而且能够增进我和小张的感情,形成良好的工作氛围,为以后的工作顺利开展打好基础。我相信小张是一个具有责任心和大局意识的人,通过我们的合作,是不会因为慢性子的性格影响工作的。

考题 有一项工作,同事有很好的建议,他告诉了你。你在偶尔的场合把这个建议说给了领导听,领导很满意,采纳了这个建议,并在大会上表扬了你,你的同事很不高兴,你该怎么办?正确答案:(1)进行深刻反思,开展自我批评。 (2)寻求适当的机会,采用适当的方式,向领导说明事件的原由,接受领导的批评。 (3)真诚地向同事道歉,消除同事的误解,取得同事的谅解和理解; (4)认真总结经验教训。通过这件事情,我深深明白了,在实际的工作中,做人要光明磊落,做事要谦虚谨慎,不能马虎大意,忽视一些不应忽视的细节。要顾大局,识大体,不贪功,不邀功,实事求是,知错必改。

考题 你已经参加过很多的招聘会了,现在领导让你去某高校组织一场招聘会,你将如何组织?答案:解析:领导把这项工作交给我是对我的信任,同时也是对我自己能力的锻炼,我一定 圆满完成这次任务。我会分以下几个步骤开展工作: 第一,做任何工作之前,都应该做好充分的准备,我首先制定招聘活动的初步方案,初步确 定时间、地点和方式,并对招聘单位和应聘人员的数量进行估计,根据自己的经验,对人、财、物编制预 算,广泛征求同事和领导的意见,对方案进行修改,最后将方案交给领导审批。 第二,在领导审批后,着手开展工作,召开会议,介绍方案内容;对人员分组分工,落实责 任;协调招聘各方使其按时参加招聘会;在媒体发布相关信息吸引求职人员。工作开展过程中,要做到三个 及时:及时进行协调沟通、及时向领导汇报工作、及时改正之前方案中不妥的内容。 第三,活动结束后,要进行物权归位,借来的物品、场所等要及时归还。同时总结工作经验 ,肯定成绩,找出不足,以利于不断提高自己的组织能力、工作能力,为今后更好地完成领导交给的任务打下良好的基础。解题思路:答题思路是:破题+活动前+活动中+活动后。注意题目中的虚拟条件:去高校组织一场招聘会。

考题 问答题你单位同事借调到别的单位,领导让你暂接他的工作,你查阅资料还是不会,你去请示你们的领导。同事回来以后,领导对他进行了严肃批评,同事认为是你在背后搞鬼,你会怎么办?正确答案:解析:

考题 问答题同事私底下把他对工作的一个新想法告诉你,你把它加以改进后告诉了领导,领导表扬了你,但是同事对你有意见。你怎么办?正确答案:解析:

考题 因为你的工作失职,群众给你单位送来一面“办事不力”的锦旗,领导让你挂上,你怎么办?(2011年2月24日下午国家公务员考试陕西国税面试真题)正确答案:第一,出现这样的情况,我会觉得万分尴尬和羞愧,作为一名为人民服务的公仆,应该一直把“群众满意不满意,答应不答应,高兴不高兴,赞成不赞成”当成一切工作的出发点和落脚点。而现在我的工作却出现了失职,导致了群众的不满和意见。无论工作失职的原因是主观的还是客观的,我都有难以推卸的责任,需要自己做出沉痛的反思和检讨。第二,对群众要进行安抚,针对自己的工作失误向群众真诚道歉,说明自己的失误之处。如果能采取措施帮群众解决问题、挽回群众的损失,那么我会立刻在群众的要求下加以实施。同时要向群众保证,以后尽量避免类似事件再次发生。第三,我的领导现在让我把这面“办事不力”的锦旗挂上,他这样做不仅出于对我工作的不满,还有就是希望通过这种方式对我的“办事不力”进行警戒和惩罚,身为下属,我对领导的心情表示理解,但如若真挂上这面不光彩的锦旗,不仅伤害的是我的自尊,损害的还有单位的形象,打击的是群众对政府和公务员的信心。基于这种考虑,我会恳求领导不要将这面锦旗挂在办公大厅里,而是挂在我的办公桌边或者让我带回家里悬挂。并且,我会向领导做出深刻检讨和认真的承诺,希望以自己的实际行动去告诉他这样的事情将永不再犯。我将会以用心的付出和贴心的服务为自己赢取一面“办事给力”的锦旗挂在单位的最亮点之处。