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企业管理与与技术经济分析考试要点
A.法约尔
B.梅奥
C.泰勒
D.韦伯
A.工业管理之父
B.科学管理之父
C.经营管理理论之父
D.组织理论之父
马克斯韦伯被称为()。
A、“科学管理之父”
B、“古典管理之父”
C、“人际关系理论之父”
D、“现代社会学之父”
E、“组织理论之父”
A.泰罗科学管理理论
B.法约尔管理过程理论
C.韦伯理想行政组织理论
D.梅奥的霍桑实验结论
被誉为“组织理论之父”的管理学家是().
A、韦伯
B、法约尔
C、梅奥
D、欧文
第一章现代管理之父彼得德鲁克管理的特性动态性科学性艺术性创造性经济性管理两大基本职能是合理组织生产力和维护协调生产管理管理四大职能计划组织领导控制企业管理所谓企业管理就是由企业经营者充分开发和利用各种资源（包括人，才，物，信息等资源），协调生产经营活动，从而达到提高企业的经济效益和社会效益的目的的一系列综合活动中国传统的管理思想，分为宏观管理的治国学和微观的治生学古典管理理论主要是指以泰罗为代表的科学管理理论、以法约尔为代表的一般管理理论和以韦伯为代表的管理组织理论亚当斯密国富论人事管理之父欧文科学管理之父泰罗经营管理之父法约尔组织理论之父韦伯梅奥及霍桑实验照明实验继电器装配个人小组实验大规模访谈观察实验人际关系学说内容工人是社会人而不是经纪人满足工人的社会欲望非正式组织的存在马洛斯的需要层次理论把人的各种需求归纳5大类生理需求安全需求社交和归属需求尊重需求自我实现需求赫兹伯格的双因素理论激励理论保健理论麦格雷戈的X理论Y理论现代管理理论有：管理过程理论（法约尔）经验学派管理科学学派决策理论学派系统管理学派权变理论论学派现代企业现代企业是在市场经济条件下，以满足社会需要和获得赢利为目的，以自己可以独立支配的财产为基础，从事物质产品的生产、流通或服务工作，自负盈亏，实行经济核算，并具有法人资格的经济组织按企业所有制关系分类国有企业集体所有制企业个体私营企业中外合资经营企业中外合作经营企业外资企业按企业资产构成形式分类个人独资企业合伙企业公司制企业（有限责任公司，股份有限公司）按企业组织形式分类单一企业多元企业经济联合体企业集团企业组织所谓企业组织是指在特定环境下，为达到一定的生产经营目标，以企业全体人员为主体，包括人和物在内的有机组合体企业组织结构设计的原则：目标一致原则集权与分权原则统一指挥原则管理层次与管理幅度原则权责对等原则专业化原则适应性原则企业组织构的形结式直线制组织结构职能制组织结构直线职能制组织结构事业部制组织结构矩阵制组织结构多维立体组织结构流程型组织结构网络型组织结构决策决策是决策者在占有大量信息和丰富经验的基础上，对未来行动确定目标，并借助定的计算手段、方法、和技巧、对影响决策的诸因素进行分析研究后，从两个或两个以上可方案中选取一个满意方案的分析判断过程决策3个特征：目标性、选择性、过程型决策基本原则：系统性原则信息原则可行性原则动态性原则满意原则按决策重要程度划分：战略决策管理决策业务决策按决策在企业所处的层次划分：高层决策中层决策基层决策按决策的重要程度划分程序化决策非程序化决策按决策的可控制程度划分确定型决策风险型决策不确定型决策按决策的影响时间划分长期决策短期决策决策的一般程序提出问题确定决策目标探索与设计可行方案评价与与选择方案方案的贯彻实施反馈与评估定性决策方法头脑风暴法对演法德尔菲法哥顿法名义群体法电子会议法定量决策方法确定型决策方法（线性规划法量本利分析法）风险行决策的方法（决策收益表法决策树法）非确定型决策的方法（乐观原则大中取大法悲观原则小中取大法折中原则最小后悔值原则机会均等原则）企业战略企业根据其外部环境及企业内部资源和能力状况，为求得企业生存和长期稳定的发展，为不断地获得新的竞争优势，对企业发展目标，达成目标的途径和手段的总体规划企业战略管理具有如下特征全局性长期性权变性政策性有限合理性资源有限性战略管理过程的6大要素战略制定预选方案的形成战略评估战略决策战略实施战略控制SWOT分析（优势劣势机会威胁）企业宏观环境包括6方面即企业的政治环境法律环境经济环境社会环境科技环境文化环境行业所谓行业，是居于微观经济的细胞（企业）与宏观经济单位（国民经济）之间的一个集合概念行业及竞争环境分析行业的主要经济特性分析行业吸引力分析行业变革驱动因素分析行业竞争内部分析在一个行业中存在5种基本竞争力量潜在的新进入者的威胁行业内现有企业的竞争供应者的压力用户的压力替代品压力企业核心能力包括2部分即企业技术方面的核心能力和企业管理方面的核心能力企业核心能力的基本特征：增值性和效益性领先性和独特性延展性及多样性协调性和整合性企业核心能力的组成要素全体员工的知识和技能水平企业技术体系企业的管理体系企业文化整合集成产品生命周期分为4阶段投入期成长期成熟期衰退期对企业战略目标的要求要有挑战性要有可度量性要有系统性企业战略目标的内容赢利能力生产效率市场竞争地位产品结构财务状况企业的建设和发展企业的技术水平人力资源的开发职工福利社会责任目标企业战略一般分为总体战略经营战略职能战略企业战略可划分为稳定型战略（外延型经营战略内涵型经营战略）增长型战略紧缩型战略经营单位战略选择成本领先战略差别化战略目标集中战略为保证战略方案的选择准确性，评价要符合下列标准整体优势最大化竞争优势最大化行业优势最大化战略评价常用方法常规定性分析法常规定量分析法产品矩阵模型评价方法影响战略选择的制度因素产权制度公司治理结构影响战略选择的文化因素社会文化企业文化设计评估指标的原则包括6方面系统优化原则系统全面原则通用可比原则实用性原则灵活可拓展性原则成本效益原则第四章生产运作对生产产品和提供服务的系统进行设计、管理和改进，并通过上述活动过程将人力、物力和资本投入转换为产品和服务产品包括有形产品和无形产品生产运作管理的内容生产与运作系统的战略决策生产运作系统的设计生产运作系统的运行与控制生产运作系统的维护与改进生产与运作管理的作用和意义生产运作过程是实现价值增值的必要环节生产运作管理是企业竞争力的源泉生产运作管理是生产力发展的标志生产与运作系统管理的特征一个多功能的综合系统劳动过程或价值增值过程的统一物质系统和管理系统的结合生产与运作管理的发展过程凭经验管理泰罗的科学管理法狭义生产管理第二次世界大战以后飞速发展生产管理范围扩大MRP2、OPT、JTT广泛应用JQM、BPR互联网、SCM等产品的生产过程劳动过程（检验过程运输过程运输过程）自然过程企业的生产过程生产技术准备过程基本生产过程辅助生产过程生产服务过程附属生产过程合理组织生产过程的基本要求连续性平行性比例性均衡性准时性生产类型大量生产单件生产成批生产企业内部设施布置的基本类型工艺专业化对象专业化零件加工过程中的移动方式：顺序移动方式平行移动方式平行顺序移动方式生产能力分为：设计生产能力查定生产能力现有生产能力影响生产能力的因素固定资产的数量固定资产的工作时间固定资产的生产效率生产运行计划的构成体系综合生产体系主生产体系物料需求计划综合生产计划的指标体系产品的品种指
组织理论之父是( )
A.法约尔
B.韦伯
C.泰罗
D.梅奥
组织理论之父是( )。
A、梅奥
B、泰罗
C、洛克
D、韦伯
E、法约尔
一般认为管理过程之父、科学管理之父、组织理论之父分别是（）。
- A、韦伯、法约尔、泰罗
- B、法约尔、泰罗、韦伯
- C、泰罗、韦伯、法约尔
- D、韦伯、泰罗、法约尔
正确答案:B
提出了理想的行政组织体系理论的组织管理之父是指（）。
- A、法约尔
- B、韦伯
- C、泰罗
- D、梅奥
正确答案:B
一般认为“科学管理之父”、“组织理论之父”分别是（）
- A、泰罗、韦伯
- B、法约尔、韦伯
- C、韦伯、泰罗
- D、泰罗、法约尔
正确答案:A