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国家开放大学电大《企业战略管理》形考任务14试题及答案
联通于2008年5月23日推出全新的全业务品牌“沃”，承载了联通始终如一坚持创新的服务理念，为个人客户、家庭客户、集团客户提供全面支持。
此题为判断题(对，错)。
中国联通主要业务经营范围包括()。
A.GSM移动通信业务
B.WCDMA移动通信业务
C.固网通信业务
D.国内国际长途电话业务(接入号193)
E.批准范围的本地电话业务
A.17908
B.17901
C.17990
D.190300
基础电信业务主要包括固定网络国内长途及本地电话业务、移动网络电话和数据业务、卫星通信及卫星移动通信业务、（）和转售的基础电信业务等。
A.互联网及其他公共数据传送业务
B.网络承载、接入及网络外包等业务
C.国际通信基础设施、国际电信业务
D.无线寻呼业务
双向互动服务的主要内容有()。
A、信息发布、业务受理、客户交费、接入服务、增值服务
B、信息提供、业务受理、客户交费、接入服务、增值服务
C、信息提供、业务受理、客户交费、有序充电、增值服务
D、信息提供、业务受理、客户交费、接入服务、社区服务
最新国家开放大学电大企业战略管理（本）形考任务1-4试题及答案形考任务1题目：在关于隆中对讨论活动的基础上，收集三大电信集团公司（中国移动、中国联通、中国电信）的资料，包括经 营业务范围、企业实力以及用户数量等，从中选择一家公司，站在企业负责人的角度，对企业的基本战略构想提出你 的意见。答：中国联通主要业务经营范围包括：GSM移动通信业务、WCDMA移动通信业务、固网通信业务（包括固定电话、 宽带）、国内国际长途电话业务（接入号193）、批准范围的木地电话业务、数据通信业务、互联网业务（接入号16500）、 IP电话业务（接入号17910/17911 ）、卫星通信业务、电信增值业务以及与主营业务有关的其他电信业务。中国联通 于2009年4月28日推出全新的全业务品牌“沃”，承载了联通始终如一坚持创新的服务理念，为个人客户、家庭 客户、集团客户提供全面支持。中国联合网络通信集团有限公司成立于2009年1月6日，中国联合网络通信集团 有教师签名：限公司在国内31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽 约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“世界500强企业”，注册资本872. 69亿元人民币。 中国联合网络通信集团有限公司主要经营固定通信业务，移动通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专 线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。2009年1月6 日经，中国联合通信有限公司与中国网络通信集团公司重组合并，新公司更名称为中国联合网络通信集团有限公司。 中国联通拥有覆盖全国、通达世界的通信网络，积极推进固定网络和移动网络的宽带化，为广大用户提供全方位、高 品质信息通信服务o2009年1月，中国联通获得了当今世界上技术最为成熟、应用最为广泛、产业链最为完善的WCDMA 制式的3G牌照，拥有“沃3G”、“沃派”、“沃家庭”等著名客户品牌。2013年7月，中国联通已建成全球最大的 WCDMA 3G网络，3G基站已达到33. 1万个，全国所有3G基站都开通了 HSPA+ 21M网络服务。中国联通成为我国漫 游出访覆盖国家和地区最多的电信运营企业,2013年7月已经与249个国家和地区的576个运营商开通漫游业务, 与其中188个国家和地区的439个运营商开通了 WCDMA 3G数据业务和GPRS数据业务。2008年5月23日，中 国联通分拆双网，其中CDMA网络并入中国电信，从2008年10月01日正式开始分拆，133和153号段正式并入 中国电信，联通停止CDMA业务，保留GSM网络与中国网通组成新的联通集团。2008年10月1日，CDMA网络正 式移交中国电信运营。2008年10月15 H,中国联通、中国网通集团公司正式合并，新增运营WCDMA- 3G业务。 WCDMA是当前世界上采用的国家及地区最广泛的，终端种类最丰富的一种3G标准，已有538个WCDMA运营商在246 个国家和地区开通了 WCDMA网络，3G商用市场份额超过80%,而WCDMA向下兼容的GSM网络已覆盖184个国家, 遍布全球，WCDMA用户数已超过6亿。对企业的基木战略构想提出你的意见：1、公司战略层次上，宜采用市场渗透 战略。2、竞争层次上，宜采用差异化战略。2、职能战略层次上，整体营销战略，针对不同的目标市场开发产品，同 时对中国移动、电信加强促销抵制。形考任务二题目：选择当地一家商店，饭店（馆）或更快理发店，分析其外部环境，包括对其战略有重大影响的关键宏观因素, 其所在行业的主要竞争特点，并确定其主要的竞争对手。答：新华书店(长安区店)西安市长安区韦曲街办西长安街86号经营项目：各类图书资料，音像制品。书店一共2层楼，图书品种达到6万种, 各类音像制品1万种，其中原版进口音像制品达到5000余种。就韦曲的书业经营现状而言，一共有4家书店，学生参 考用书的需求占很大比列，韦曲附近有大学城，高中，初中等学校，学生是其主要客源，依托新华书店的知名度，及 所在位置交通便利，该书店生意相对不错，但随着网购的兴起，书店的利润逐渐下滑，几家书店为了竞争，纷纷促销, 书本的利润日益稀薄。因此需要改变其营销策略，可以采取线上+线下的方式，举办读书节等活动来稳定市场，毕竟门 店有网络无法比拟的服务优势。形考任务三题目：查阅新浪、网易、T0M、搜狐最新的经营业绩资料及财务年报，近两年来的各项业务收入报表，从四个门户网 站企业中选择一家，为其制定一步的战略方案，包括对哪些业务进行重点投入，对哪些业务进行缩减，新增哪些业务, 尽可能按照课程的基本理论进行分析。答：搜狐公司2016年全年总收入17亿美元，较2013年增长19%,其中，品牌广告收入5. 41亿美元，较2013年增长 26%,这主要得益于在线视频和房产广告业务收入的增长；移动端收入占比已达30%,搜狗营收3. 86亿美元，同比增 长70%；在线游戏业务收入达6. 52亿美元，搜狐视频收入取得了超过60%的同比增长，有三分之一左右的收入来自移 动端；张朝阳对财报解读要点如下：2016年，搜狗营收达3. 86亿美元，同比增长79%,盈利3300万美元，首次实现全年持续性盈利。搜狗手机输入法在 苹果系统和安卓系统的中文输入法客户端中毫无争议的居首位，搜狗手机输入法是微信、手机QQ之后日活跃用户和月 活跃用户规模第三大的产品。张朝阳对财报解读了很多要点，个人认为仅此一点值得引述，除了搜狗输入法，真不知 道搜狐还有什么让大家印象深刻的东西。战略方案如下：1、在搜狗输入法上加大投入，扩大其市场占有率，成为搜狐引以为傲的大众产品；2、缩减在搜索引擎上的投入，可以保留该业务，但目前想赶超百度不太现实，等待也是一种策略，一次技术创新足够 搜狐赶超百度；3、新增业务可考虑以搜索引擎为基础的反馈服务(搜索引擎目前基本上都是单向沟通模式，搜索出来的资料大部分是 垃圾资料，可考虑从技术层而上对搜索词条进行优化整理，反馈至搜索；形考任务四题目：从工商银行网站上搜集工商银行发行的各种合作信用卡，依据这些资料思考并回答：1. 工商银行面临的竞争环境有哪些特点，近儿年来这种竞争特点有什么变化？答：(1) 宏观层而：世界经济形势混乱、动荡，国内金融政策不确定性较大；(2) 行业层面：产品同质化、服务表明化、承诺过度化、竞争无序化，行业增长速度下降、买方市场形成、行业盈利能力下降；(3) 企业层面：名为股份制银行，实则国有机制，、需承担较多政府指定的额外职能，弱化了其市场竞争性。(4) 近几年，以上特点不仅未有改善，反而愈演愈烈。2. 这些合作属于什么类型，这种类型的合作与工商银行所处的竞争环境有什么联系？答：这些合作属于合作营销中的品牌合作。这种类型的合作源于行业竞争程度加剧，工商银行基于自身的行业地位挑 选合适的合作伙伴谋求双赢局面，催生新的利润增长点，缓解竞争压力，改善目前较为恶劣的生存环境。3. 这些合作能持续多长时间，如何实现双赢？答：这种合作的持续时间需视合作成果而定，如能借助工商银行的品牌效应及客户基础，给客户争取到更好的优惠条 件，能在一定程度上实现巩固已有市场、拓展新市场的合作目标，亦能为合作方带来更多的的客源，使合作方在营业 额及营业利润上大幅增长，方能实现双赢共进的良性循环。
A.固网家庭宽带接入
B.WLAN接入
C.集团客户互联网接入
D.省内集团客户MPLS VPN
A.基础业务的关联
B.基础业务与增值业务的关联
C.增值业务间的关联
D.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联
B:专线接入业务
C:ADSL接入业务
D:LAN接入业务
E:无线接入业务
该地区当前电信业务的主要增长点是（）。
B.4G业务
C.光纤接入业务
D.移动互联网接入流量
“沃”作为中国联通旗下所有业务的单一主品牌正式发布，标志着中国联通什么业务经营战略的启动？（）
- A、全业务
- B、移动业务
- C、互联网业务
- D、固定电话业务
正确答案:A