问答

( 难度:中等)以下哪个不是服务定级的分类?A.原厂服务B.自主服务C.第三方服务D.上门服务

题目
( 难度:中等)以下哪个不是服务定级的分类?
A.原厂服务
B.自主服务
C.第三方服务
D.上门服务
参考答案和解析
答案:D
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相似问题和答案

第1题:

B520的服务保修描述正确的是哪个?()

A.三年保修,一年上门服务

B.两年保修,两年上门服务

C.两年保修,无上门服务

D.三年保修,三年上门服务


参考答案:D

第2题:

以下不属于集邮业务经营方式的是( )。

A.个人收集

B.预订销售

C.函购服务

D.上门服务


正确答案:A

第3题:

以下属于集邮业务经营方式的有( )。

A.个人收集

B.预订销售

C.函购服务

D.上门服务


正确答案:BCD

第4题:

邮政服务方式主要包括( )。

A.窗口服务
B.上门服务
C.定时服务
D.流动服务
E.定量服务

答案:A,B,D
解析:
本题考查邮政的服务方式。邮政的服务方式包括窗口服务、上门服务和流动服务三种。

第5题:

( )是指在完成基金投资操作后为投资者提供的服务。

A.售前服务
B.售中服务
C.售后服务
D.上门服务

答案:C
解析:
本题考查基金客户服务的内容。售后服务是指在完成基金投资操作后为投资者提供的服务。参见教材(下册)P159。

第6题:

在邮政通信服务水平的管理中,不属于"服务方式"内容的是()。

A.窗口服务

B.定时服务

C.上门服务

D.流动服务


正确答案:B

第7题:

邮政服务方式主要包括( )。

A.窗口服务 B.上门服务 c定时服务

D.流动服务 E.定量服务


正确答案:ABD

第8题:

热线的服务方式不包括( )。

A. 留言服务

B. 短信服务

C. 网络服务

D. 上门服务


参考答案:D

第9题:

邮政服务方式是反映邮政通信服务水平的标志之一,主要包括窗口服务、流动服务和()。

A.定时服务
B.定制服务
C.特需服务
D.上门服务

答案:D
解析:
邮政服务方式:(1)窗口服务。(2)上门服务。(3)流动服务。

第10题:

在邮政通信服务水平的管理中,不属于"服务方式"内容的是()。

A.窗口服务
B.定时服务
C.上门服务
D.流动服务

答案:B
解析:
服务方式包括窗口服务、流动服务和上门服务。