第1题:
( 难度:中等)下列不属于产业互联网应用产品8个规模化推进领域的是()。
A.数字政府
B.智慧文旅
C.智慧医疗
D.智慧物流
E.智慧安全
答案:D
第2题:
( 难度:中等)以下哪个选项不是服务内容?
A.服务响应
B.技术答疑
C.技术咨询
D.现场支持
答案:B
第3题:
A.国家卫健委
B.国家疾控中心
C.国家医保局
D.国家药典委员会
第4题:
( 难度:中等)客户走访中,针对客户对于服务的满意度的调研属于下列哪个选项?
A.信息收集
B.提供服务
C.宣传业务
D.挖掘商机
答案:A
第5题:
( 难度:中等)下面不属于基层客户关系优势的是:
A.容易接触
B.掌握信息
C.影响面广
D.成本低廉
答案:C
第6题:
( 难度:中等)以下哪个选项不是信息安全服务产品线里的产品系列?
A.安全运维服务
B.风险评估服务
C.分级保护服务
D.安全咨询服务
答案:C
第7题:
( 难度:中等)根据客户拜访的相关内容,下面不属于客户公司信息的是:
A.所属行业
B.财务状况
C.客户兴趣爱好
D.业务状况
答案:C
第8题:
( 难度:中等)智慧城市是哪个部委牵头并出具建设规范?
A.发改委
B.工信部
C.国务院
D.人大
答案:A
第9题:
( 难度:中等)客户走访一般不包括下列哪个步骤?
A.提前预约客户
B.走访计划实施
C.走访记录汇总
D.走访结果反馈
答案:D
第10题:
( 难度:中等)客户走访中,针对客户提出的要求和遇到的问题困难进行及时的解决属于下列哪个选项?
A.信息收集
B.提供服务
C.宣传业务
D.挖掘商机
答案:B