问答
( 难度：中等)在客户拜访的准备中，我们要“知己”，主要是因为什么？A.为了回答客户提出的任何问题B.能够让对方知道自己有多优秀C.能够让对方知道公司的实力有多强D.能够在对方面前展现专业形象
题目
A.为了回答客户提出的任何问题
B.能够让对方知道自己有多优秀
C.能够让对方知道公司的实力有多强
D.能够在对方面前展现专业形象
相似问题和答案
第1题：
邮政员工在与客户谈话时，声音不宜过高，能够让对方听清楚就可以了。
此题为判断题(对，错)。
第2题：
A.让对方给自己考虑的时间
B.暂停、喘口气
C.端起水杯，先喝几口水再回答
D.终止讨论，请对方离开
第3题：
在适时拿出提议的过程中，应注意把握( )。
A．提议能够满足客户的主要需求或某种特殊需求，引起对方的好感和重视
B．要善于巧妙地表达本行的需求，使双方需求基本一致，找到共同利益
C．详细地提出建议，不要简单明了，使客户知道客户经理已经考虑并了解了他的全部情况
D．注意提出提议的策略，可以由客户经理先报盘，也可以等目标客户报盘之后见 机行事
E．注意提议中的发盘和接盘问题，准备好为本行提出陈诉的理由
解析：C项应当学会清楚简要地提出提议。要使客户知道客户经理提出提议时已经考虑并了解了他的情况，但并不是不要简单明了，最佳方案是做一个简单的背景材料。其中应该包括对客户的需求、本银行优势、金融产品的特性，双方合作的合作性及利益等。
第4题：
第5题：
在适时拿出提议的过程中，应注意把握( )。
A．提议能够满足客户的主要需求或某种特殊需求，引起对方的好感和重视
B．要善于巧妙地表达本行的需求，使双方需求基本一致，找到共同利益
C．详细地提出建议，不要简单明了，使客户知道客户经理已经考虑并了解了他的全部情况
D．注意提出提议的策略，可以由客户经理先报盘，也可以等目标客户报盘之后见机行事
E．注意提议中的发盘和接盘问题，准备好为本行提出陈诉的理由
[解析] C项应当学会清楚简要地提出提议。要使客户知道客户经理提出提议时已经考虑并了解了他的情况，但并不是不要简单明了，最佳方案是做一个简单的背景材料。其中应该包括对客户的需求、本银行优势、金融产品的特性，双方合作的合作性及利益等。
第6题：
客户委托KD公司制作商品目录是为了（ ）。 A．让企业职工了解自己的工作 B．让竞争对手了解KD公司的竞争实力 C．让消费者了解委托制作目录的客户的商品 D．让供应商了解自己的要求
制作商品目录可以让企业职工了解自己的工作、让消费者了解自己的商品，还可以让供应商了解自己的要求。B显然不对，可以让竞争对手了解自己的实力，而不是KD公司的实力。因此，本题的正确答案为ACD。
第7题：
A.模仿
B.倾听
C.思考
D.观看
第8题：
名片除在面谈时使用外，还有哪些妙用()。
A.去拜访客户时，如对方不在，可将名片留下，客户回来后看见名片就知道你来过了
B.去拜访客户时，如对方不在，可将名片留下，还可以在名片上留言，向客户致谢或预约拜访的时间
C.把注有时间、地点的名片装入信封发出，可以代替正规请柬，又比口头或电话邀请显得正式
D.向客户赠送小礼物，如让人转交，则随带名片一张，附几句恭贺之词，无形中关系又深了一层
第9题：
B.不给对方造成心理压力
C.有需要随时提问，不需选择时机
D.可以使用领导型提问
E.让对方能够明确地知道问题的核心
第10题：
“择善”是指（）
- A、在敌人相处中，对方能够就自己不对的地方提出规劝
- B、在朋友相处中，对方能够就自己对的地方提出规劝
- C、在朋友相处中，对方能够就自己不对的地方提出规劝
- D、在敌人相处中，对方能够就自己对的地方提出规劝
正确答案:C