第1题:
A.分析谈判对手对谈判语言运用的影响,就需要考虑谈判对手特征、谈判双方实力对比、与谈判对手的关系这三个涉及谈判对手的因素
B.不同的谈判内容,也即谈判过程中不同的谈判议题,对谈判的语言要求差异不大
C.谈判对手特征是谈判对手具有的社会的、文化的、心理的与个性的特点,如社会角色、价值取向、性格、态度、性别、年龄等特征
D.谈判对手对谈判语言运用的影响,与谈判对手的心理与行为状态以及谈判对手对所用语言的反应无关
第2题:
谈判成为必要是因为谈判主体之间存在()
A.合作
B.冲突
C.让步
D.攻击
第3题:
A.手段
B.科学
C.技巧
D.艺术
第4题:
A. 争论——妥协——再要求——再让步的过程
B. 要求——让步——再讨论——再妥协的过程
C. 争论——妥协——再争论——再妥协的过程
D. 要求——让步——再要求——再让步的过程
第5题:
A.双赢
B.一输一赢
C.双败
D.以上都对
第6题:
A.妥协
B.否认
C.压制
D.支配
第7题:
A.谈判者的性格特征
B. 谈判的方针策略
C. 谈判的实力对比
D. 谈判双方长期合作目标
第8题:
让步的技巧包括( )。
A.制定让步的计划
B.留出让步的谈判空间
C.让步的条件要清晰
D.讲究让步艺术
第9题:
A.整合谈判是一种双赢的谈判
B.建立在相互了解和信任的基础上
C.谈判中重要采用协调和妥协的方式解决冲突
D.有助于双方的长期合作
第10题:
A.语言艺术是处理谈判双方人际关系的关键环节
B.语言艺术是商务谈判成功的充分条件
C.语言艺术是阐明自己观点的有效工具
D.较高的语言艺术既能清楚表达自己的目的,又能保持双方的良好关系,应让对方听得入耳而不反感