铁路车务系统考试
应急处理期间，业务按应急处理流程运行。应急状态解除后，业务转入正常运行，应急期间的业务应及时补录。
题目
应急处理期间，业务按应急处理流程运行。应急状态解除后，业务转入正常运行，应急期间的业务应及时补录。
参考答案和解析
正确答案:正确
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相似问题和答案
第1题：
转账类网点柜面业务应急业务包括（）。
- A、系统异常期间的处理
- B、特殊事项的处理
- C、系统恢复后的处理
- D、特殊事项说明
正确答案:B
第2题：
二级分行应急领导小组发布应急业务指令，启动远程授权应急处理预案，应报（）备案。
- A、省行科技部
- B、省行应急领导小组
- C、省行运行管理部
- D、省行保卫部
正确答案:B
第3题：
OMCR业务中断的应急维护处理流程主要包括哪些步骤。
正确答案: 1.检查客户端与服务器通讯是否正常；
2.检查客户端的硬盘空间是否满；
3.检查客户端是否感染病毒、操作系统是否运行正常；
4.检查服务器的硬盘空间是否满；
5.检查OMCR的进程是否正常；
6.检查数据库运行是否正常；
7.重启服务器。
第4题：
24小时应急柜面业务操作规程适用于夜间后台批处理期间突发存款账户应急支取且无法估计完成时间的柜面业务处理场景。
正确答案:正确
第5题：
对BOEing未涉及账务且已启动ＢＯＳ作业流程业务的应急处置，直接通过BOEing按原有交易流程进行处理，同时在“应急业务登记薄”注明（）。
- A、账号
- B、金额
- C、业务种类
- D、发起时间及ＢＯＳ受理记录号
正确答案:A,B,C,D
第6题：
系统发生故障采用应急业务处理，系统恢复期间，故障银行发起的跨行贷记支付业务，可采用的处理方式有：（）
- A、“先直后横”
- B、“先横后直”
- C、业务代理
- D、业务排队
正确答案:A,B,C
第7题：
业务应急处理时遇到授权业务时（）。
- A、应立即自行将远程授权切换为本地授权
- B、严禁不按应急处理流程擅自将远程授权切换为本地授权
- C、应耐心等待系统恢复正常后进行远程授权
- D、应指引客户前往就近的其他网点进行办理
正确答案:B
第8题：
会员银行应建立对残障人士服务（）。针对残障人士制定柜面业务应急预案或应急处理措施，提高银行业从业人员服务残障人士应急处理能力。
- A、应急预案
- B、规章制度
- C、应急处理机制
- D、处理机制
正确答案:C
第9题：
简述小额业务应急处理原则。
正确答案: 一是业务连续性原则：就是在进行应急处理时，应采取有效措施，保证业务的连续处理。
二是数据完整性原则：就是在进行应急处理时，应保证数据的完整性，对丢失的支付清算数据要尽快查找。
三是资金安全性原则：就是在进行应急处理时，应采取稳妥的措施，确保资金安全。
四是操作性原则：就是采取应急处理措施，应体现以人为本、简单快捷、便于操作的特点。
五是及时性原则：就是采取应急处理措施，应贯彻“快速反应、服务客户、果断决策”的要求，保证业务处理的时效性。
第10题：
银行应针对特殊群体制定柜面业务应急预案或应急处理措施，营业网点要定期演练应急处理预案，提高银行业从业人员服务特殊群体的应急处理能力。
正确答案:正确