铁路车务系统考试
公交接驳巡视岗的处理程序？
题目
公交接驳巡视岗的处理程序？
参考答案和解析
正确答案:
巡视岗：根据值站安排协助值站或客值到上/下行方向的接驳出入口组织乘客乘坐接驳公交车。
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相似问题和答案
第1题：
公交接驳应急预案中，公交接驳应急告示应该设置在出入口位置。（）
正确答案:错误
第2题：
停止公交接驳或恢复正常运营时的处理规定？
正确答案: （1）值班站长应确认需驳运的乘客全部疏散完毕后，报车控室。
（2）与公交车司机办完有关手续，统计好接驳车数。
（3）统计好退票数量、金额，组织有关人员对事故处理经过进行总结，以便下一步分析。
（4）接OCC通知后安排撤除有关告示，开放出入口、票务处，开启AFC设备，播放恢复运营服务的广播，重新投入运营服务。
第3题：
应急公交接驳预案的结束条件：（）
- A、受影响的区段恢复行车条件
- B、OCC认为有必要取消应急公交接驳预案的
- C、车站认为有必要取消应急公交接驳预案的
- D、应急公交接驳预案已启动超过2个小时的
- E、滞留乘客疏散完毕
正确答案:A,E
第4题：
请写出巡视岗处理排长队的作业程序？
正确答案: （1）厅巡人员应以乘客排队人数8人为临界点，及时向值班站长汇报票务中心、临时票务中心和TVM前乘客排队的人数，以便值班站长决策。
（2）积极引导进站乘客到乘客较少的票务中心、TVM、闸机等处购票、进/出站。
第5题：
公交接驳的处理规定？
正确答案: 1、根据OCC通知的接驳区段，填写接驳有关告示，按规范组织摆放/张贴接驳引导告示。
2、带齐备品，引导已退票出闸的乘客到上/下行方向的接驳出入口候车。
3、带领乘客在出口外“地铁应急接驳点”指示牌附近等待接驳公交车到来
4、接驳公交车到来后即组织乘客有序乘降。
5、接驳的始/终点站与公交车司机办好有关手续，对于首次到达的公交车，接驳始点站需配合司机在车头放置地铁应急接驳车标志牌，给司机“地铁公交接驳路线图”。
6、继续组织乘客分批乘坐接驳公交车，直至乘客全部上车且站内再无乘客需接驳时止。
7、组织过程中与车控室保持联系，第一趟车到达及乘客即将疏散完时必须汇报车控室。
第6题：
公交接驳应急预案中客服中心岗的职责是：（）
- A、做好退票工作
- B、做好乘客解释工作
- C、派发延误证明
- D、在客服中心没有乘客的时候协助两边边门进行乘客引导
- E、引导乘客到指定的出入口乘坐公交接驳车
正确答案:A,B,C,D
第7题：
调度指挥中心在《公交接驳应急预案》响应终止（）小时内完成公交接驳情况报告，经中心确认后，提报安保办公室。
- A、24
- B、12
- C、72
- D、36
正确答案:C
第8题：
以下哪种备品不是应急公交接驳需要的备品：（）
- A、扩音喇叭
- B、800M手台
- C、应急公交接驳牌
- D、安全帽
正确答案:D
第9题：
车站发生停电巡视岗应如何处理？
正确答案: 巡视岗：收到执行大面积停电应急处理程序的通知后，打开闸机门和边门。
带应急灯（或手电筒）引导疏散乘客出站。确认站内乘客疏散完后，协助客运值班员关闭各出入口，并张贴停止服务的告示。
与车控室保持联系，负责巡视各出入口并做好解释。
收到恢复供电的通知后，检查AFC设备、各种服务设备设施是否正常，关闭边门，并报车控室。
接到恢复运营的通知后，撤除停止服务的告示，打开出入口，引导乘客进站。
第10题：
公交接驳站台岗的处理程序？
正确答案: 站台岗：自运营服务中断开始，在站台做好站台区域的安全巡视和乘客服务工作。
需要组织公交接驳时，协助引导所有乘客到票务处退票。若本站仍维持列车服务，继续履行站台岗职责。
若本站列车服务已中断且站台乘客都已退票出站，则按车控室安排进行其它工作。