铁路车务系统考试
下列选项中对于乘客表扬的说法正确的是（）A、员工不得接受乘客赠送的现金、礼品等财物，如果确实无法推脱，应及时上交上级部门B、在公司微博发布；C、乘客赠送锦旗等以表扬的，锦旗等物应有所表扬的集体或个人妥善保存；D、对于职责之外的问题，员工应告知乘客咨询的处所，如果必要，员工可以引导乘客前往该处进行咨询；
题目
下列选项中对于乘客表扬的说法正确的是（）
- A、员工不得接受乘客赠送的现金、礼品等财物，如果确实无法推脱，应及时上交上级部门
- B、在公司微博发布；
- C、乘客赠送锦旗等以表扬的，锦旗等物应有所表扬的集体或个人妥善保存；
- D、对于职责之外的问题，员工应告知乘客咨询的处所，如果必要，员工可以引导乘客前往该处进行咨询；
参考答案和解析
正确答案:A,C
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相似问题和答案
第1题：
下列说法中，正确的选项有（ ）。
正确答案：AC
第2题：
下列选项中对于自动安平水准仪操作程序，说法正确的是（ ）。
A.粗平-照准-读数
B.照准-粗平-读数
C.照准-读数-粗平
D.粗平-照准-精平-读数
B.照准-粗平-读数
C.照准-读数-粗平
D.粗平-照准-精平-读数
答案：A
解析：
本题考查的是常用测量仪器的使用。自动安平水准仪操作程序：粗平-照准-读数。
第3题：
汽车向前行驶时突然紧急刹车，下列说法正确的是
A.乘客会向左或右倾倒 B.乘客会向前倾倒
C.乘客会向后倾倒 D.乘客仍保持静止状态
正确答案：B
第4题：
下列选项中，属于公务员法规定的奖励种类是（）
- A、表扬
- B、晋升职级
- C、晋升职务
- D、授予荣誉称号
正确答案:D
第5题：
一旦乘客上车，驾驶员就对乘客负有不可推卸的责任。下列说法不正确的一项是（）。
- A、对乘客负有安全责任
- B、负有把乘客运抵指定地点的责任
- C、负有文明服务的责任
- D、对乘客的提问，没有回答的责任
正确答案:D
第6题：
对于夏季防雷常识，下列选项中论述正确的是：（ ）
正确答案：D
打雷时，不宜使用无防雷措施或防雷措施不足的电视、音响等电器，要拔掉电器用具插头，故A项是错误的。汽车往往是极好的避雷设施，因有屏蔽作用，即使被闪电击中汽车，也不会伤人，故B项是错误的。切勿游泳或从事其他水上运动或活动，不宜停留在游泳池、湖泊、海滨、水田等地和船上，故C项是错误的。不宜进行室外球类运动，在空旷场地不宜打伞，不宜把锄头、铁锹、羽毛球拍、钓鱼竿、高尔夫球杆等扛在肩上．D项是正确的。
打雷时，不宜使用无防雷措施或防雷措施不足的电视、音响等电器，要拔掉电器用具插头，故A项是错误的。汽车往往是极好的避雷设施，因有屏蔽作用，即使被闪电击中汽车，也不会伤人，故B项是错误的。切勿游泳或从事其他水上运动或活动，不宜停留在游泳池、湖泊、海滨、水田等地和船上，故C项是错误的。不宜进行室外球类运动，在空旷场地不宜打伞，不宜把锄头、铁锹、羽毛球拍、钓鱼竿、高尔夫球杆等扛在肩上．D项是正确的。
第7题：
下列选项中对于自动安平水准仪操作程序，说法正确的是（ ）。
A、粗平-照准-读数
B、照准-粗平-读数
C、照准-读数-粗平
D、粗平-照准-精平-读数
A、粗平-照准-读数
B、照准-粗平-读数
C、照准-读数-粗平
D、粗平-照准-精平-读数
答案：A
解析：
本题考查的是常用测量仪器的使用。自动安平水准仪操作程序：粗平-照准-读数。参见教材P5。
第8题：
对于组中值的计算，下列选项中正确的是（ ）。
正确答案：C
组限有上限与下限之分，在组距分组中，一个组的最小值称为下限，最大值称为上限；上限与下限的差值称为组距；上限值与下限值的平均数称为组中值。组中值的代表性如何，取决于组中观察值的变化是否呈对称分布状态。组中值的一般计算方法为：组中值=上限值+下限值/2。
组限有上限与下限之分，在组距分组中，一个组的最小值称为下限，最大值称为上限；上限与下限的差值称为组距；上限值与下限值的平均数称为组中值。组中值的代表性如何，取决于组中观察值的变化是否呈对称分布状态。组中值的一般计算方法为：组中值=上限值+下限值/2。
第9题：
对于衰耗器，下列选项说法正确的是（）
- A、只有衰减，没有相移
- B、没有衰减，有相移
- C、有衰减，有相移
- D、无衰减，无相移
正确答案:A
第10题：
以下有关地铁票、卡的说法不正确的是（）。
- A、对于购买一卡通的乘客，提醒乘客根据显示屏确认票卡内金额
- B、对于充值的乘客，则需要重复乘客充值的金额和票卡当前余额，并提示乘客根据显示屏确认充值后的金额
- C、售票时要做到：找零钱币有旧不给新，有整不给零
- D、出票后，要将找零、票卡、收据和发票一起礼貌交给乘客
正确答案:C