铁路车务系统考试
列车行李员因业务处理与车站发生矛盾怎么办？
题目
列车行李员因业务处理与车站发生矛盾怎么办？
参考答案和解析
正确答案:
（1）列车行李员应顾全大局，避免矛盾激化、扩大事态，严禁影响正常发车。
（2）要认真听取和尊重站方的意见。
（3）要及时、客观地向有关上级领导和乘务营业部（室）汇报。
（2）要认真听取和尊重站方的意见。
（3）要及时、客观地向有关上级领导和乘务营业部（室）汇报。
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第1题：
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,在行李包裹运输过程中发生人力不可抗拒的灾害等,由停留的车站或列车行李员在行李、包裹票背面注明(),并加盖站名戳或规定的行李员名章。
A.在×车停留×天
B.在×站停留×天
C.因××原因停留×天
D.因××事故停留×天
参考答案：C
第2题：
接发车人员发现运行列车车辆抱闸时，应通知司机立即停车处理。在站内机车乘务员与车站人员共同检查车辆抱闸情况，经处理并检查车辆符合列车运行条件后，经（）同意，方可继续运行。
- A、车站调度员
- B、车站值班员
- C、列车调度员
- D、站长
正确答案:C
第3题：
《铁路客运列车运送公文管理办法》第二十二条,列车行李员按到达站先后顺序分拣后与到、转车站行李员办理交接。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第4题：
在高速铁路运行区段，办理客运业务的车站，车站（）应配备与司机通信联络用的无线对讲设备。
- A、站务员
- B、行李员
- C、客运值班员
正确答案:C
第5题：
车站调度员和车站值班员在确定和变更列车到发线运用计划互相矛盾时，应由（）决定。
- A、调度主任
- B、车站调度员
- C、车站值班员
- D、车站值班站长
正确答案:D
第6题：
车站调度员和车站值班员在确定和变更列车到发线运用计划互相矛盾时，应由（）决定
- A、车站调度员
- B、车站值班员
- C、列车调度员
- D、车站值班站长
正确答案:D
第7题：
车站装车后，列车行李员未与车站行李员办理交接手续，列为事故苗子。
正确答案:正确
第8题：
车站调度员和车站值班员在确定和变更列车到发线运用计划互相矛盾时，应由（ ）决定。
A.车站调度员
B.车站值班员
C.列车调度员
D.值班站长
正确答案：D
第9题：
列车在其他车站发现技术不良的车辆，因特殊情况不能摘下时，如能确保安全，经（）同意，可回送到指定地点进行处理。
- A、列车调度员
- B、车站调度员
- C、车辆调度员
- D、车站值班员
正确答案:C
第10题：
列车发现旅客携带危险品需要交站处理时，由（）进行交接。
- A、乘警与前方停车站公安民警
- B、列车长与前方停车站公安民警
- C、乘警与前方停车站客运值班员
- D、列车长与前方停车站客运值班员
正确答案:A