铁路车务系统考试

对乘客的遗失物品要专人保管,及时公告,寻找失主,做好登记、认领工作。

题目

对乘客的遗失物品要专人保管,及时公告,寻找失主,做好登记、认领工作。

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第1题:

现场调度管理中对遗失物品要(),按有关规定处理。

  • A、无需登记,妥善保管
  • B、及时登记,无需保管
  • C、及时登记,妥善保管
  • D、无需登记,无需保管

正确答案:C

第2题:

多收行李(包括旅客遗失物品)经多方查询仍无法找到失主,从开始保管之日起超过90天,即可作为无人认领行李处理。


正确答案:正确

第3题:

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,对旅客遗失物品应(),正确交付。

A.妥善保管

B.及时上报

C.广播寻找

D.张贴公告


参考答案:A

第4题:

失主认领遗失物品时,需要()人进行核查无误后,做好登记、签认,然后将物品交还失主。

  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4

正确答案:B

第5题:

发现乘客遗失物品,应()。

  • A、及时联系乘客;
  • B、及时清点;
  • C、及时上交;
  • D、妥善保管。

正确答案:C,D

第6题:

乘客下车后,驾驶员应立即检查车内有无乘客遗失的物品,发现有时应立即归还给失主;如一时找不到失主,自行保存,等待失主前来认领


正确答案:错误

第7题:

饭店对客人遗留的物品应当妥为保管,设法归还原主或揭示招领;经招领6个月无人认领的,要登记造册,送当地公安机关按遗失物品处理。


正确答案:错误

第8题:

景区导游发现遗失的钱夹时,应当()

  • A、立即查看现金数额;证件;交由景区失物认领处;通知广播寻找失主;核对钱夹特征;交还失主。
  • B、大声呼喊,寻找失主。
  • C、占为己有

正确答案:A

第9题:

确认为失物后,首先在遗失物品的位置处询问周边的乘客,尝试寻找失主。若无失主认领,则上交车站控制室,车站控制室及时()寻找失主。

  • A、通知OCC
  • B、通知服务热线
  • C、播放广播
  • D、交值班站长

正确答案:C

第10题:

车站拾获的食品与易腐物品:有包装食品保管期限为36小时,如无人认领由车站自行处理;无包装食品及易腐物品(如肉类、蔬菜等),保管到当天运营结束由车站自行处理,同时在《遗失物品登记本》上做好登记。()


正确答案:错误