对质量查询、投诉、抽查和销售过程中发现的质量问题要()
第1题:
消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询。( )
第2题:
根据《药品经营质量管理规范》,有关药品批发企业的投诉管理及应对,说法错误的是
A、应当按照质量管理制度的要求,制定投诉管理操作规程
B、投诉管理操作规程内容包括投诉渠道及方式、档案记录、调查与评估、处理措施、反馈和事后跟踪等
C、应当配备专职人员负责售后投诉管理
D、对投诉的质量问题查明原因,应当采取有效措施及时处理和反馈,并做好记录
E、应当及时将投诉及处理结果等信息记入档案,以便查询和跟踪
第3题:
对质量查询、投诉、抽查和销售过程中发现的质量问题要( )。
A.内部及时解决
B.采取有效措施
C.分清责任
D.做好记录
E.查明原因
第4题:
无论是施工过程中出现质量问题的建设工程,还是竣工验收时发现质量问题的工程施工单位多要负责(),提供合格工程是施工单位的法定责任。
第5题:
监督抽查中发现有下列质量问题的,不应按照严重质量问题处罚的是()。
第6题:
对超过保修期的工程,在使用过程中发生的工程质量问题,无权投诉。()
第7题:
《采购产品、互供产品质量索赔管理办法》中规定质量部负责:()。
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
关于种子质量监督抽查的重点,下列表述中最为准确的是()
第10题:
消费者有权就产品质量问题,向产品生产者、销售者查询。()