在美发操作过程中,美发师要及时地听取顾客的批评和建议,对不正确意见不反驳,可以不理采,不解释。
第1题:
美发师在操作之前,一定要先与顾客进行()并达成共识。
第2题:
美发师在操作过程中直接与()接触,所以必须养成良好的生活习惯.
第3题:
顾客与美发师讲话时要仔细倾听,表情要自然地看着顾客面部,不要打断顾客的谈话。()
第4题:
美发师为顾客美发操作前要了解()。
第5题:
美发师在美发服务工作中对顾客要和蔼可亲,树立()_的思想。
第6题:
为不损害美发厅的利益,美发师对顾客的投诉应据理争辩。()
第7题:
美发师在为顾客服务的过程中,态度要()。
第8题:
美发师在动手操作之前,一定要先与顾客进行充分的()。
第9题:
美发师在服务过程中应与顾客沟通()。
第10题:
美发师在操作过程中直接与顾客接触,所以必须()。