美发师

根据美发企业的档次及所设的服务项目，对全体上岗人员进行考核，符合（）人才能上岗为顾客服务。

题目

根据美发企业的档次及所设的服务项目，对全体上岗人员进行考核，符合（）人才能上岗为顾客服务。

参考答案和解析
正确答案:等级标准
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第1题：

进入施工现场的作业人员应逐级进行入场安全教育及岗位能力培训,经考核()后方可上岗。特种作业人员应符合从业()条件,持证上岗。

A、合格

B、优秀

C、准入

D、准出


答案：AC

第2题：

企业安全教育培训制度的执行主要包括:()

A.建立三级安全教育培训体系，安全教育培训需求的调查，建立安全培训计划及培训档案;

B.落实安全教育培训计划，对教育方式及效果进行评估;

C.从业人员安全教育培训考核上岗，特种作业人员持证上岗;

D.人员、工艺技术、设备设施等发生改变时，及时对操作人员进行再培训;

E.新工艺、新技术、新装置、新产品试生产前，全体管理人员和操作人员进行培训考核;

F.对入厂的相关方人员进行安全教育培训。


参考答案：ABCDEF

第3题：

客服中心质检人员必须能胜任各种服务项目,以便在需要时随时上岗处理话务。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：×

第4题：

美发师在美发服务时，对不同顾客使用完全相同的服务项目，满意程度（）。

  • A、高 
  • B、低 
  • C、相同 
  • D、不同

正确答案:D

第5题：

操作人员在上岗前需对（）进行培训与考核，合格后方能上岗。
岗位标准操作规程
略

第6题：

企业安全教育培训制度的执行,符合要求的有:()

A.建立三级安全教育培训体系，安全教育培训需求的调查，建立安全培训计划及培训档案;

B.落实安全教育培训计划，对教育方式及效果进行评估;

C.从业人员安全教育培训考核上岗，特种作业人员持证上岗;

D.人员、工艺技术、设备设施等发生改变时，及时对操作人员进行再培训;

E.新工艺、新技术、新装置、新产品试生产前，全体操作人员进行培训考核;

F.对入厂的相关方人员进行安全教育培训。


参考答案：ABCDF

第7题：

特种作业人员应经有资质的单位培训、考核合格,持证上岗;炊事人员及服务人员应持有健康合格证上岗。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：正确

第8题：

高级客服代表必须能胜任各种服务项目,以便在需要时随时上岗处理话务。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：√

第9题：

根据《环境检测人员持证上岗考核制度》，环境检测人员持证上岗考核合格证有效期为（）.

  • A、长期
  • B、十年
  • C、五年

正确答案:C

第10题：

技术监督工作实行持证上岗制度。技术监督岗位及特殊专业岗位应符合国家、行业和集团公司明确的上岗资格要求，各发电企业应将人员培训和持证上岗纳入日常监督管理和考核工作中。


正确答案:正确

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