美发师
美发服务的礼仪是通过（）向顾客表示欢迎、尊重、热情和感谢等。A、技术、操作B、语言、行为C、自身气质D、自身形象
题目
美发服务的礼仪是通过（）向顾客表示欢迎、尊重、热情和感谢等。
- A、技术、操作
- B、语言、行为
- C、自身气质
- D、自身形象
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第1题：
宾客在受到主人热情款待时，向主人表示感谢的讲话稿是（ ）。
A.祝酒词
B.答谢词
C.欢迎词
D.欢送词
B.答谢词
C.欢迎词
D.欢送词
答案：B
解析：
第2题：
美发师的语言运用技巧是顾客评价美发店服务质量好坏的惟一标准。
正确答案:错误
第3题：
下列行为违反了美甲师职业守则的是（）。
A.遵纪守法，爱护设备
B.以自己喜好确定服务内容
C.精心操作，保证质量
D.尊重顾客，服务热情
正确答案：B
第4题：
服务礼仪是通过（）对顾客表示尊重和友好的行为规范。
- A、言谈举止
- B、仪容仪表
- C、微笑礼貌
- D、文明用语
正确答案:A
第5题：
呼叫中心座席员致电用户表示欢迎其购买产品及选用服务，或每周年致电感谢用户，目标是加强用户关系管理和维护企业形象。
正确答案:正确
第6题：
不符合药品销售服务礼仪规范基本要求的做法是（）。
A热情服务
B尊重顾客
C热情推荐
D文明经商
C
略
第7题：
下列行为违反了美甲师职业守则的是（）。
- A、遵纪守法，爱护设备
- B、以自己喜好确定服务内容
- C、精心操作，保证质量
- D、尊重顾客，服务热情
正确答案:B
第8题：
公交服务礼仪主要是指公交员工在自己的工作岗位上应当严格遵守的行为规范,即在实际营运过程中通过言谈、举止、行为等对乘客表示尊重、友好和热情的行为规范和惯例。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第9题：
美发服务价格是指美发师利用（），为顾客进行美发服务而支出的社会劳动的货币表现。
- A、设备、场地和时间
- B、设备、技术和场地
- C、设备、工具和服务技术
- D、工具、时间和技术
正确答案:C
第10题：
人们在商务活动中，用似维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例被（）。
- A、政务礼仪
- B、商务礼仪
- C、销售礼仪
- D、服务礼仪
正确答案:B