美容师

美容师在与顾客沟通时,不必听顾客讲什么,只要有自己的专业判断即可。()

题目

美容师在与顾客沟通时,不必听顾客讲什么,只要有自己的专业判断即可。()

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第1题:

美容师在与顾客沟通时,要用()的目光注视对方。

A、犀利

B、迷茫

C、凶狠

D、柔和


参考答案:D

第2题:

当美容师与顾客审美观点不一致时,美容师应重点介绍其中的美学原理和顾客达成共识。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第3题:

美容师在不接待顾客时可以穿高跟鞋。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第4题:

美容师与顾客建立一定感情.给顾客良好印象属于避免与顾客_____技巧.

A.沟通

B.调整

C.观察

D.礼貌待客


正确答案:D

第5题:

美容师在与顾客沟通时,不必(要仔细)听顾客讲什么,只要有(然后用)自己的专业判断即可()

此题为判断题(对,错)。


答案:错

第6题:

当美容师与顾客审美观点不一致时,美容师应重点介绍其中的科学原理,反复说服顾客。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第7题:

美容师与顾客建立一定感情,给顾客良好印象属于避免与顾客发生纠纷的()技巧。

A、沟通

B、调整

C、观察

D、礼貌待客


参考答案:D

第8题:

为了与顾客搞好关系,美容师要有一套固定的赞美顾客的言辞,不断的赞美顾客。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第9题:

美容师与顾客交谈时,不宜谈论的话题是()。

A、地方新闻

B、自己的私事

C、顾客的个人兴趣

D、美容化妆品


参考答案:B

第10题:

美容师与顾客谈话时,应以_____为主。

A.谈论私事

B.品评同事手艺

C.批评公司讨好顾客

D.打开话题、鼓励顾客多谈自己


正确答案:D

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