美容师
顾客到美容院做美容需要优质的服务，主要指的是（）。A、功能服务B、心理服务C、特殊服务D、功能服务＋心理服务
题目
顾客到美容院做美容需要优质的服务，主要指的是（）。
- A、功能服务
- B、心理服务
- C、特殊服务
- D、功能服务＋心理服务
相似问题和答案
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
美容师要热忱为顾客服务，具体表现是______
A.不厌其烦地向顾客介绍美容院产品
B.为体现美容院服务档次，为顾客选用价位高的产品
C.热情介绍美容产品，尽力扩大产品功效
D.耐心听取顾客要求，根据其皮肤特点推荐美容产品，当好参谋
第3题：
关于美容师要热忱为顾客服务，下列正确的是( )。
A.耐心听取顾客要求
B.设身处地为美容院着想
C.从美容院的角度出发，出谋划策
D.不需要理会顾客意见
第4题：
美容院专业用护肤品，一般由（）
- A、各家美容院自行决定
- B、市场决定
- C、顾客选定
- D、美容师决定
正确答案:A
第5题：
美容院接待柜台是顾客进店后接受服务的第一场所（）
正确答案:正确
第6题：
美容师应向暂时没有时间做美容的顾客（）
A.推荐系列产品
B.介绍美容服务效果
C.强调美容院特色
D.宣传美容知识
第7题：
标准的顾客服务流程，使顾客认可美容院的（）。
- A、品牌
- B、产品
- C、广告
- D、护理疗程
正确答案:A
第8题：
美容师小王的朋友到美容院美容，小王在服务中正确的做法是（）
A.为朋友服务先于其他顾客
B.将美容院新产品先给朋友优惠使用
C.为朋友额外增加服务项目
D.对朋友和其他顾客一视同仁
第9题：
前台美容顾问应向顾客介绍美容院的（）。
- A、卫生状况
- B、经营目标
- C、方针政策
- D、服务项目
正确答案:D
第10题：
美容院如果不及时处理顾客的抱怨，会使（）。
- A、美容院声誉下降
- B、美容院发展受到影响
- C、使顾客对美容院失去信心
- D、以上都对
正确答案:D