如遇雨天,美容师可()将顾客接进店内。
第1题:
关于美容师认真负责的表述,下列选项错误的是()
A.美容师认真尽职,保证按数量完成任务
B.美容师应尽职尽责完成工作任务
C.美容师对顾客负责,保证服务质量
D.美容师对顾客负责,不使用过期化妆品
第2题:
()是美容师接待程序中必不可少的环节
A.为顾客进行皮肤护理
B.检测分析顾客的皮肤状况
C.为顾客化妆
D.将客户档案交给美容师妥善保管
第3题:
美容师的平静等待可缓解顾客的激动情绪。
此题为判断题(对,错)。
第4题:
美容师在服务中,应实事求是,将()放在首位
第5题:
关于美容师认真负责的表述,下列选项错误的是()
第6题:
美容师在服务中,应实事求是,将()放在首位
A.顾客的需求和利益
B.经营者的需求和利益
C.顾客的消费水平
D.美容师的需求和利益
第7题:
A、微笑
B、目光
C、需求
D、信赖
第8题:
关于美容师要热枕为顾客服务,下列选项错误的是()
A.美容师要设身处地为顾客着想,当好参谋,让顾客享受到货真价实的服务
B.美容师要树立顾客第一的思想,耐心细致地听取顾客要求,热情为顾客服务
C.美容师要热枕为顾客服务,尽可能引导顾客放松
D.美容师要以美容院的利益为中心,以经济效益为目标,热情为顾客推荐产品和服务
第9题:
美容师引导顾客进入房间时,应让顾客跟在后面。()
第10题:
如遇见顾客说:“我是你们某经理的朋友,他刚刚说让我直接进影厅的。”应该怎么办?