前厅服务员考试
下列对仪态的要求说法正确的是（）。A、仪态的要求包括：站立服务、微笑服务、敬语服务、真诚服务；B、仪态的要求包括：礼仪服务、敬语服务、真诚服务、微笑服务；C、仪态的要求包括：礼貌服务、敬语服务、真诚服务、微笑服务；D、仪态的要求包括：微笑服务、站立服务、耐心服务、真诚服务；
题目
下列对仪态的要求说法正确的是（）。
- A、仪态的要求包括：站立服务、微笑服务、敬语服务、真诚服务；
- B、仪态的要求包括：礼仪服务、敬语服务、真诚服务、微笑服务；
- C、仪态的要求包括：礼貌服务、敬语服务、真诚服务、微笑服务；
- D、仪态的要求包括：微笑服务、站立服务、耐心服务、真诚服务；
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相似问题和答案
第1题：
按通用服务礼仪的规定，以下对形体仪态的描述不正确的是（）
- A、形体仪态是指人在活动中各种身体姿势、行为举止的总称
- B、形体仪态可以展现人所独具的形体魅力
- C、优雅的仪态会给客户一种美的享受
- D、形体仪态体现了个人的受教育背景
正确答案:D
第2题：
什么样的工作仪态是讲解员带团必须达到的礼仪要求？
正确答案: 合乎规范、优雅大方的工作仪态是景点讲解员带团必须达到的礼仪要求。
第3题：
下列关于邮政企业职工仪态礼仪说法错误的有()。
A、仪态也叫姿态
B、仪态主要指人的举止动作
C、仪态是指人外显的可观察的动作或身体各部分呈现出的姿势态度
D、邮政员工在服务过程中要做到举止优雅、笑不露齿
参考答案：B,D
第4题：
按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下对"规范站姿"的姿势要求描述不正确的是（）
- A、要求任何时候都保持端正站姿，不可动摇
- B、要求不能叉腰
- C、要求不能抱胸
- D、要求不倚不靠
正确答案:A
第5题：
下列关于填料说法不正确的是（）
- A、对填料的要求是柔软
- B、对填料的要求是轻便
- C、对填料的要求是保暖
- D、对填料的要求是无色
正确答案:D
第6题：
客户服务中的对仪态的基本要求有哪些（）。
- A、表情
- B、眼神
- C、姿态
- D、动作
- E、语言
正确答案:A,B,C,D
第7题：
对社会体育指导员仪表仪态的基本要求是：既要有职业美，又要有风度美。
正确答案:正确
第8题：
下列选项中，符合“文明礼貌”要求的是（ ）。
A.容貌俏丽
B.举止随便
C.语言繁复
D.仪态大方
B.举止随便
C.语言繁复
D.仪态大方
答案：D
解析：
第9题：
请谈谈时代对大学生的仪容、仪表、仪态的要求。
正确答案: （1）仪容美和内在美是一种表里关系。现代的审美观，要求我们按照社会发展的规律来塑造自已的外在形象，作为当代大学生，要努力将自己的外在形象塑造得充满朝气、自然、健康富于生命力，其实，这本身也是内在美的一种反映。
（2）仪表美也是人外在美的组成部分，体现着人的精神面貌。仪表美和内在美的关系更密切，能反映出个人的道德修养、文化素养和审美情趣。
（3）美好的行为常常是高尚人格的写照，丑恶的行为则总是人格卑鄙者的表现。仪态美即姿势、动作的美，是人体具有造型性因素的静态美和动态美，大学生的姿态应灵活而不轻浮，庄重而不呆滞。
（4）体态语言即通过人体及姿态发出的无声信息，它所显示的意义要比有声语言深刻的多。体态语言具有形象性，在传递信息、人际沟通中发挥着重要作用，使人们的交往更富有表达性和渲染性。
（5）语言是人们表达思想感情和进行交流的重要手段和工具，人们的思想、品德、情操、志趣、文化素养以至人生观、世界观等，都可以通过语言得到一定的表现。大学生要与人进行广泛的接触和交流，因此在加强道德修养的同时，要加强自己语言能力的锻炼，力求达到心灵美与语言美的统一。
第10题：
按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下对"规范蹲姿"的说法不正确的是（）
- A、男士可采取"高低式"蹲姿
- B、男士可采取"交差式"蹲姿
- C、女士可采取"高低式"蹲姿
- D、女士可采取"交差式"蹲姿
正确答案:B