前厅服务员考试
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相似问题和答案
第1题：
检修中的机器应做好哪些安全措施？
正确答案:在机器完全停止以前，不准进行维修工作。维修中的机器应做好防止转动的安全措施，如：切断电源（电动机的开关、到闸或熔丝应拉开；开关操作电源的溶丝也应取下；DCS系统操作画面也应设置“禁止操作”），切断风源、水源、气源、汽源、油源；与系统隔离的有关闸板门等应关闭，必要时，应加装堵板，并上锁；上述闸板、闸门上挂“禁止操作有人工作”警告牌。必要时还应采取可靠的制动措施。检修工作负责人在工作前，必须对上述安全措施进行检查，确认措施到位无误后，方可开始工作。
第2题：
接待客人入住应做好哪些准备工作？
正确答案: 首先要做好接待的心理准备，要有良好的精神状态，了解接待的情况和客房状态，并且要准备好接待的资料，保证接待的效率。
第3题：
如何做好银行案件风险防控工作应采取哪些措施?
答案：(1)完善公司(法人)治理机制。(2)建立健全案件防控责任制度(3)加强内部控制体系建设。(4)下大力气狠抓执行力建设。(5)增强稽核和业务检查的有效性。(6)建立案件责任追究制度。(7)强化科技系统技防功能。(8)建立科学的激励约来机制。(9)培育良好的企业文化、风险文化、合规文化。(10)加强对案防工作的监管。
第4题：
杆塔上作业应做好哪些安全措施？
正确答案: 1、核对所登杆塔线路名称、杆号、分色标志；
2、上杆前应检查杆根是否牢固，新立杆基未牢固以前，严禁攀登；遇有冲刷、起土、上拔的电杆，应先培土加固，或打临时拉绳后再行登杆。凡松动导、拉线的电杆，应先检查杆根，并拉好临时拉线后，再行上杆；
3、上杆前应先检查登杆工具，如脚扣、升降板、安全带、梯子等是否完整牢靠；
4、攀登铁塔爬梯时，应先检查爬梯是否牢固；
5、在杆塔上工作时，必须使用安全带，安全带应系在电杆及牢固的构件上，应防止安全带从杆顶脱出，系安全带后，必须检查扣环是否扣牢。杆上作业转位时，不得失去安全带保护；
6、使用梯子时，要有人扶持或绑牢；
7、上横担时，应检查横担腐朽、锈蚀情况，检查时安全带应系在主杆上；
8、现场人员应戴安全帽。杆上人员应防止掉东西，使用工具、材料应用绳索传递，不得乱扔，杆下应防止行人逗留。
第5题：
大雪天气，营业厅应采取哪些措施（）
- A、营业厅门口做好防滑措施（如草垫）
- B、提醒进厅客户注意安全
- C、提醒离厅客户注意安全
- D、及时清扫，保持厅内整洁
正确答案:A,B,C,D
第6题：
炉顶压力不断增高又无法控制时，应做好哪些措施？
正确答案: 及时减风，并打开炉顶放散阀，找出原因，排除故障，方可恢复工作。
第7题：
对检修中拆除的安全装置，应做好哪些安全措施？
正确答案: 检修中拆除的安全装置，检修完毕应及时恢复。安全防护装臵的变更，应经安全部门同意，并应作好记录归档。
第8题：
接待访客应注意哪些问题?
正确答案：楼层服务员对来访客人的接待，应象对待住客一样热情礼貌，征得住客同意后引领客人去房间。客人不在房间时，应请访客在公共区域等候，不能在住客房内等候。
第9题：
低压回路停电应做好哪些安全措施？
正确答案: （1）断开检修设备各方面电源并取下保险
（2）在刀闸操作把手上挂“禁止合闸，有人工作”标识牌
（3）工作前必须接地
（4）根据需要采取其他安全措施。
第10题：
旅游经营者组织、接待哪些旅游者，应当采取相应的安全保障措施？
正确答案: 老年人、未成年人、残疾人等旅游者。