客房服务员
理念识别是深层次的饭店企业文化，是饭店企业形象设计的灵魂和（）。A、中心B、主题C、结晶D、原动力
题目
理念识别是深层次的饭店企业文化，是饭店企业形象设计的灵魂和（）。
- A、中心
- B、主题
- C、结晶
- D、原动力
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相似问题和答案
第1题：
饭店在选择服务品质管理活动主题时，可以不考虑的因素是（ ）。
A.主题活动的地点安排
B.饭店服务品质中存在的薄弱环节
C.构成饭店服务品质的基本要素或重要问题
D.结合消费时尚、饭店服务的发展趋势，创造新的服务或消费理念
B.饭店服务品质中存在的薄弱环节
C.构成饭店服务品质的基本要素或重要问题
D.结合消费时尚、饭店服务的发展趋势，创造新的服务或消费理念
答案：A
解析：
饭店品质管理活动主题的选择范围可以从三个方面考虑：①构成饭店服务品质的基本要素或重要问题；②饭店服务品质中存在的薄弱环节；③结合消费时尚、饭店服务的发展趋势，创造新的服务或消费理念。主题活动的时间不宜太短，至少不能少于一个季度。否则，就难以深入，达到预期效果。
第2题：
下列关于品牌的说法错误的是（）。
- A、品牌是饭店综合商誉的体现
- B、品牌是饭店企业文化的体现
- C、品牌是饭店产品质量性能的综合体系
- D、品牌不属于饭店的无形资产
正确答案:D
第3题：
企业理念体系是企业文化建设最核心的部分,是企业文化的灵魂。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第4题：
饭店企业文化可分为三个层次，即：表层，饭店物质文化；中层，饭店行为文化；（）。
正确答案:深层，饭店精神文化
第5题：
将饭店理念与特定标准和价格等级有机联系在一起的理性工具是（）
- A、饭店集团
- B、饭店标志
- C、饭店品牌名称
- D、饭店星级
正确答案:C
第6题：
论述饭店形象设计可以选择的公共关系模式。
正确答案:主要有以下几种：
①宣传性公共关系；
②交流性公共关系；
③服务性公共关系；
④社会性公共关系；
⑤征询性公共关系；
⑥建设性公共关系；
⑦维系性公共关系；
⑧防御性公共关系；
⑨矫正性公共关系；
⑩进攻性公共关系。
第7题：
企业文化是企业的灵魂，良好的企业文化是企业生存和发展的原动力。
正确答案:正确
第8题：
将饭店划分为独立经营饭店、饭店集团、饭店自联组织和饭店企业集团是依据()分类的。
A.饭店企业形式
B.饭店计价方式
C.饭店等级
D.饭店客源市场
参考答案：A
第9题：
饭店新型营销理念有（）
- A、主题营销
- B、机会营销
- C、网络营销
- D、内部营销
正确答案:A,B,C,D
第10题：
理念识别系统是企业的灵魂、核心和原动力。它主要指企业（）.
- A、经营理念
- B、企业使命和目标
- C、经营哲学
- D、精神性格
正确答案:D