客房服务员
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相似问题和答案
第1题：
连锁店客房检查保养工作需要的表式，包括（）。
- A、《客房维修记录表》
- B、《客房设施技术标准表》
- C、《客房保养检查表》
正确答案:B,C
第2题：
客房部的工作钥匙和呼叫机等通常都由（）保管和收发。
- A、值班经理
- B、客房部主管
- C、客房中心联络员
- D、客房部领班
正确答案:C
第3题：
客房部内线电话客房主管；客房领班；房务中心上班时间为24小时。
正确答案:正确
第4题：
客房部经理助理是（）的直接上级。
- A、客房服务员
- B、楼层主管
- C、洗衣房主管
- D、客房服务中心主管
- E、客房部秘书
- F、公共区域主管
正确答案:B,C,D,F
第5题：
客房主管每天要用的表有哪些？
正确答案: 客房房态表、客房检查表、客房质量检查表、每日客用品统计、客房主管工作日报表。
第6题：
夜班领班的直接上级是（）。
- A、酒店公共区域主管
- B、楼层主管
- C、客房服务中心主管
- D、客房总监
正确答案:A
第7题：
客房主管每天要用的表（）、客房检查表、（）、每日客用品统计、（）。
正确答案:客房房态表；客房质量检查表；客房主管工作日报表
第8题：
客房服务中心主管的管理对象是（）。
- A、客房部经理
- B、客房服务员
- C、楼层主管
- D、客房服务中心联络员
正确答案:D
第9题：
采用客房服务中心模式的饭店，一般由（）引领客人进客房。
- A、总台服务员
- B、行李员
- C、客房服务中心领班
- D、客房服务中心秘书
正确答案:B
第10题：
在酒店客房部，（）主要负责客房楼层的辅助工作，协助客房服务员做好清洁保养和对客服务工作，提高客房楼层工作的效率。
- A、楼层勤杂工
- B、楼层主管
- C、客房服务中心主管
- D、客房服务员
正确答案:A