客房服务员
客房用品依据消费者消耗形式分为（）A、一次性消耗品B、重复性消耗品C、布草D、租借物品
题目
客房用品依据消费者消耗形式分为（）
- A、一次性消耗品
- B、重复性消耗品
- C、布草
- D、租借物品
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第1题：
饭店客房某一楼层,某一种客用品消耗标准一般可按下列公式计算()。
A、单项用品消耗标准=客房出租间天数×每间客房配备数×平均消耗率
B、单项用品消耗标准=客房出租率×每间客房配备数×平均消耗率
C、单项用品消耗标准=客房出租间天数×每间客房配备数×平均每天消耗量
D、单项用品消耗标准=客房出租率×每间客房配备数×平均每天消耗量
正确答案:A
第2题：
客房日常客用品，因其消耗量大，（）必须加以重视。
- A、外形尺寸
- B、包装效果
- C、价格因素
- D、档次规模
正确答案:C
第3题：
按消耗形式划分,客房用品分为()和()。
参考答案：一次性消耗品、多次性消耗品
第4题：
客房部物质用品的消耗实行定额管理，在执行具体规定时，怎么办？
正确答案: 1.物质用品的消耗定额落实到每个楼层，班组，消耗定额是用品管理的基础，根据业务量的变化（开房率）形成楼层，班组的季度，月度，消耗定额。
2.加强日常管理：
（1）班组设专人负责物资用品的管理（一般由领班担任）
（2）建立原始记录和统计制度，向部门提供月，年统计表。
（2）定期由班组公布实际消耗量，实行奖惩制度。
（4）建立其它相应规定，如员工走职工通道，不带包上班，防止物品流失。
第5题：
客房楼层各领班，需清楚其所管辖楼层库房客用品状况，并填写楼层（），凭单领取用品。
- A、客用消耗品申领单
- B、客用物品配备存量表
- C、客用消耗品汇总表
- D、客用消耗品盘存表表
正确答案:A
第6题：
不属于客房消耗品。
A.宣传用品
B.烟灰缸
C.茶叶
D.火柴
正确答案：B
第7题：
客房用品的分类除了按消耗形式划分外，还可以（）。
- A、按一次性用品划分
- B、按卫生间用品划分
- C、按供应形式划分
- D、按文具用品划分
正确答案:A
第8题：
客房用品的分类除了按消耗形式划分外，还可以( )。
A.按一次性用品划分
B.按卫生间用品划分
C.按供应形式划分
D.按文具用品划分
正确答案：A
第9题：
客房配置的剃须刀、指甲具、文具用品属于（）。
- A、一次性消耗品
- B、备品
- C、固定物品
- D、多次性消耗品
正确答案:A
第10题：
客房固定用品的定额是按照一定时间内（）来确定的。
- A、开房率
- B、物品消耗率
- C、客房出租率
- D、物品换新率
正确答案:D