客房服务员

开夜床服务时间和定义?

题目

开夜床服务时间和定义?

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第1题:

下面哪项服务在客房服务中是收费服务()

  • A、婴儿床服务
  • B、擦鞋服务
  • C、开夜床服务
  • D、洗衣服务

正确答案:D

第2题:

客房服务员做夜床时,如果两张床都开,则要开()的床头灯。

  • A、2张床
  • B、A床
  • C、B床
  • D、都不开

正确答案:A

第3题:

开夜床服务包括()。

A.开夜床、阳台整理

B.开夜床、房间整理、阳台整理

C.开夜床、开关灯服务、阳台整理

D.开夜床、房间整理、卫生间整理


参考答案:D

第4题:

客房的清洁整理又称()

  • A、做床
  • B、做房
  • C、做夜床
  • D、开夜床

正确答案:B

第5题:

夜床服务主要包括()工作。

  • A、房间整理
  • B、开夜床
  • C、卫生间整理
  • D、更换棉织品

正确答案:A,B,C

第6题:

夜床服务是指客房服务员晚()点以后,进入住客房间为客人开床、整理房间等服务。

  • A、5
  • B、6
  • C、7
  • D、8

正确答案:B

第7题:

饭店开夜床服务主要为()。

  • A、房间整理
  • B、撤床
  • C、开夜床
  • D、送致意品
  • E、加床服务

正确答案:A,C,D

第8题:

擦鞋服务是客房部员工在开夜床时为客人提供的有偿服务。()


正确答案:错

第9题:

《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308---2010)对开夜床服务的要求是:正常情况下,每天()提供开夜床服务。


正确答案:17~21时

第10题:

开夜床服务是三星级以上星级饭店为住宿与有预定客人提供的服务。


正确答案:错误