客房服务员
某客人住进饭店后即挂出“请勿打扰”牌，直到第二天仍未摘牌，作为服务员应如何处理？
题目
某客人住进饭店后即挂出“请勿打扰”牌，直到第二天仍未摘牌，作为服务员应如何处理？
参考答案和解析
正确答案:
一般情况下不打扰。但当客人长时间挂牌，则应打扰，方法有：一般当客人有访客或急件时，可通过内部电话通知客人，如果客人没有急件或访客，按国际惯例，无论客人何时挂牌，都应在中午14点左右打扰
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相似问题和答案
第1题：
关于证券挂牌、摘牌、停牌与复牌，下列说法错误的是()。
A:复牌时对已接受的申报实行集合竞价
B:证券的挂牌、摘牌与停牌，交易所都会予以公告，但复牌可以不公告
C:根据最新出台的交易规则，证券上市期届满或依法不再具备上市条件的，予以摘盘
D:证券停牌时，交易所发布的行情中包括该证券的信息；证券摘牌后，行情信息中无该证券的信息
B:证券的挂牌、摘牌与停牌，交易所都会予以公告，但复牌可以不公告
C:根据最新出台的交易规则，证券上市期届满或依法不再具备上市条件的，予以摘盘
D:证券停牌时，交易所发布的行情中包括该证券的信息；证券摘牌后，行情信息中无该证券的信息
答案：B
解析：
B项，交易所对于挂牌、摘牌、停牌与复牌均予以公告。
第2题：
客房服务员清扫房间时，如遇门上挂有“请勿打扰”牌应（）。
- A、请示领班
- B、暂不打扫，待客人离开后再打扫
- C、证询客人意见
- D、无需打扫此房
正确答案:B
第3题：
证券()后，行情信息中无该证券的信息。
A:停牌
B:复牌
C:摘牌
D:挂牌
B:复牌
C:摘牌
D:挂牌
答案：C
解析：
证券停牌时，证券交易所发布的行情中包括该证券的信息；证券摘牌后，行情信息中无该证券的信息。
第4题：
某客人住进饭店后即挂出“请勿打扰”牌，直到第二天仍未摘牌。作为服务员应如何处理？
正确答案:一般情况下不打扰。但当客人长时间挂牌，则应打扰，方法有：一般当客人有访客或急件时，可通过内部电话通知客人，如果客人没有急件或访客，按国际惯例，无论客人何时挂牌，都应在中午14点左右打扰。
第5题：
当客人告诉你“我的手牌丢失了”，作为经理最应该做的第一件事是（）。
- A、马上帮助客人寻找手牌，否则手牌丢失无法开更衣柜。
- B、及时给客人换个手牌，以免影响客人消费。
- C、立即通知电脑操作员锁定这个手牌
正确答案:C
第6题：
对挂有“请勿打扰”牌客房的表述，正确的是（）。
- A、下午2点以后，仍挂有“请勿打扰”牌的房间，客房清扫员应敲门询问打扫时间
- B、客房门前的“请勿打扰”牌是客房清扫员决定清扫次序的依据之一
- C、看到挂有“请勿打扰”牌的房间，要及时在工作日报表上记录
- D、对一直挂有“请勿打扰”牌的客房要特别注意，不需要打扰客人
正确答案:B,C
第7题：
通知退房查房时，发现房门上挂着“请勿打扰”牌，要打电话进房间询问客人是否要退房。
正确答案:错误
第8题：
关于证券挂牌、摘牌、停牌与复牌，下列说法错误的是()。
A:复牌是指股票开盘恢复交易
B:证券的挂牌、摘牌与停牌，交易所都会予以公告，但复牌可以不公告
C:根据最新出台的交易规则，证券上市期届满或依法不再具备上市条件的，予以摘牌
D:证券停牌时，交易所发布的行情中包括该证券的信息；证券摘牌后，行情信息中无该证券的信息
B:证券的挂牌、摘牌与停牌，交易所都会予以公告，但复牌可以不公告
C:根据最新出台的交易规则，证券上市期届满或依法不再具备上市条件的，予以摘牌
D:证券停牌时，交易所发布的行情中包括该证券的信息；证券摘牌后，行情信息中无该证券的信息
答案：B
解析：
B项中交易所对于挂牌、摘牌、停牌与复牌均予以公告。
第9题：
根据《好客山东旅游服务标准》，挂有“请勿打扰”牌的房间，客房服务人员不得进入清理。下午4∶00以后仍挂有此牌，要与客人电话联系，弄清原因，以防意外。
正确答案:错误
第10题：
客房服务员小王正准备敲门进入708房，发现房门上挂着“请勿打扰”牌，此时小王应该如何操作？（）
- A、不得敲门，在《客房服务员工作报表》上，做好记录
- B、不得敲门，需立即打电话到房间询问客人是否可以打扫
- C、对此房随时关注，2小时后，如果还没有撤去“请勿打扰”牌，上报客房经理
- D、立即报告前厅经理，以防客人逃账
正确答案:A